Tarvikeongelmat

Väriainekasetti puuttuu tai ei vastaa

Toimi

Kyllä

Ei

Vaihe 1

  1. Avaa etuluukku.

  2. Poista väriainekasetti ja asenna se uudelleen.


Puuttuuko väriainekasetti vai eikö se vastaa?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.


Puuttuuko väriainekasetti vai eikö se vastaa?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.


Muu kuin Lexmarkin tarvike

Tulostin on havainnut muun kuin Lexmarkin valmistaman tarvikkeen tai osan tulostimessa.

Lexmark-tulostin on suunniteltu käytettäväksi ja toimii parhaiten aitojen Lexmark-osien ja -tarvikkeiden kanssa. Kolmannen osapuolen tarvikkeiden tai osien käyttö voi vaikuttaa tulostimen ja sen kuvantuottoyksikön suorituskykyyn, toimintavarmuuteen tai käyttöikään.

Käyttöikää mittaavat osat on suunniteltu toimimaan Lexmarkin tarvikkeiden ja osien kanssa ja saattavat toimia odottamattomalla tavalla, jos kolmannen osapuolen osia tai tarvikkeita käytetään. Kuvantuottoyksikön osien käyttö suunnitellun käyttöiän kuluttua umpeen voi vahingoittaa Lexmark-tulostinta tai sen osia.

Varoitus – vauriot mahdollisia: Kolmannen osapuolen tarvikkeiden tai osien käyttö voi vaikuttaa takuun kattavuuteen. Takuu ei välttämättä kata kolmannen osapuolen tarvikkeiden tai osien käytöstä aiheutuneita vahinkoja.

Hyväksy kaikki mainitut riskitekijät ja jatka kolmannen osapuolen tarvikkeiden tai osien käyttöä tulostimessa koskettamalla näytössä olevaa virheilmoitusta kahdella sormella 15 sekunnin ajan. Kun näet vahvistusvalintaikkunan, valitse Jatka.

Jos et hyväksy mainittuja riskitekijöitä, poista kolmannen osapuolen tarvike tai osa tulostimesta ja asenna sen tilalle aito Lexmark-tarvike tai -osa. Lisätietoja on kohdassa Aitojen Lexmark-osien ja -tarvikkeiden käyttäminen.

Jos tulostin ei tulosta, kun olet kuitannut virheilmoituksen, nollaa tarvikkeiden käyttölaskuri.

  1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Laite > Huolto > Määritys-valikko > Tarvikkeen käyttö ja laskurit.

  2. Valitse osa tai tarvike, jonka käyttölaskurin haluat nollata, ja valitse sitten Käynnistä.

  3. Lue varoitus ja valitse Jatka.

  4. Kuittaa ilmoitus koskettamalla näyttöä kahdella sormella 15 sekunnin ajan.

  5. Huomautus: Jos et voi nollata tarvikkeiden käyttölaskureita, palauta tarvike ostopaikkaan.