Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Ispisuje li pisač prazne ili bijele stranice? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak
Ispisuje li pisač prazne ili bijele stranice? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Je li ispis previše taman? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak
Je li ispis previše taman? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak
Je li ispis previše taman? | Prijeđite na 4. korak. | Prijeđite na 6. korak. |
4. korak Pazite da papir nema izraženu teksturu ili grubu završnu obradu. Ispisujete li na papiru izražene teksture ili grubom papiru? | Prijeđite na 5. korak. | Prijeđite na 6. korak. |
5. korak
Je li ispis previše taman? | Prijeđite na 6. korak. | Problem je riješen. |
6. korak
Je li ispis previše taman? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Pojavljuju li se dvostruke slike na ispisima? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak
Pojavljuju li se dvostruke slike na ispisima? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak
Pojavljuju li se dvostruke slike na ispisima? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina ili pozadina u boji? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina ili pozadina u boji? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina ili pozadina u boji? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Jesu li margine ispravne? | Problem je riješen. | Prijeđite na 2. korak. |
2. korak
Jesu li margine ispravne? | Problem je riješen. | Obratite se službi za korisničku podršku. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Je li ispis svijetao? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak
Je li ispis svijetao? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak
Je li ispis svijetao? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak
Je li ispis svijetao? | Prijeđite na 5. korak. | Problem je riješen. |
5. korak Provjerite ima li papir izraženu teksturu ili grubu završnu obradu. Ispisujete li na papiru izražene teksture ili grubom papiru? | Prijeđite na 6. korak. | Prijeđite na 7. korak. |
6. korak
Je li ispis svijetao? | Prijeđite na 7. korak. | Problem je riješen. |
7. korak
Je li ispis svijetao? | Prijeđite na 8. korak. | Problem je riješen. |
8. korak
Je li ispis svijetao? | Prijeđite na 9. korak. | Problem je riješen. |
9. korak
Je li ispis previše svijetao? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
Nedostaju li neke boje na ispisu? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak Provjerite je li procurio toner u pisaču. Je li procurio toner u pisaču? | Prijeđite na 2. korak. | Obratite se službi za korisničku podršku. |
2. korak
Podudaraju li se postavke? | Prijeđite na 4. korak. | Prijeđite na 3. korak. |
3. korak
Sadrži li ispis mrlje? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak
Sadrži li ispis mrlje? | Prijeđite na 5. korak. | Problem je riješen. |
5. korak
Sadrži li ispis mrlje? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Je li papir savijen? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak
Je li papir savijen? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak Ispisivanje na drugu stranu papira.
Je li papir savijen? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak
Je li papir savijen? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Je li ispis neravan ili iskrivljen? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak
Je li ispis neravan ili iskrivljen? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
Dominira li na ispisu jedna boja ili crna? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Je li tekst ili slika nepotpuna? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak
Je li tekst ili slika nepotpuna? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak
Je li tekst ili slika nepotpuna? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
Skida li se toner? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
Zamijenite jedinice fotovodiča, a zatim ispišite dokument. Je li gustoća ispisa neravnomjerna? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Napomene:
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Pojavljuju li se na ispisu tamne vodoravne crte? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak
Pojavljuju li se na ispisu tamne vodoravne crte? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak
Pojavljuju li se na ispisu tamne vodoravne crte? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak
Pojavljuju li se na ispisu tamne vodoravne crte? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Pojavljuju li se na ispisima okomite tamne crte? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak
Pojavljuju li se na ispisima okomite tamne crte? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak
Pojavljuju li se na ispisu tamne vodoravne crte? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak
Pojavljuju li se na ispisima okomite tamne crte? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Napomene:
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Pojavljuju li se na ispisu bijele vodoravne crte? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak
Pojavljuju li se na ispisu bijele vodoravne crte? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak
Pojavljuju li se na ispisu tamne vodoravne crte? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak
Pojavljuju li se na ispisu bijele vodoravne crte? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Pojavljuju li se na ispisima okomite bijele crte? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak Provjerite koristite li preporučenu vrstu papira.
Pojavljuju li se na ispisima okomite bijele crte? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak
Pojavljuju li se na ispisu tamne vodoravne crte? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak
Pojavljuju li se na ispisima okomite bijele crte? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Pojavljuju li se i dalje nepravilnosti? | Zabilježite razmak i zatim se obratite službi za korisničku podršku ili servisnom predstavniku. | Problem je riješen. |
2. korak
Pojavljuju li se i dalje nepravilnosti? | Zabilježite razmak i zatim se obratite službi za korisničku podršku ili servisnom predstavniku. | Problem je riješen. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Je li dokument ispisan? | Problem je riješen. | Prijeđite na 2. korak. |
2. korak
Je li dokument ispisan? | Problem je riješen. | Prijeđite na 3. korak. |
3. korak
Je li dokument ispisan? | Problem je riješen. | Prijeđite na 4. korak. |
4. korak
Je li dokument ispisan? | Problem je riješen. | Prijeđite na 5. korak. |
5. korak
Je li dokument ispisan? | Problem je riješen. | Obratite se službi za korisničku podršku. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Jesu li dokumenti ispisani? | Problem je riješen. | Prijeđite na 2. korak. |
2. korak Zadatak ispisa može sadržavati pogrešku u formatiranju i podatke koji nisu valjani.
Jesu li dokumenti ispisani? | Problem je riješen. | Prijeđite na 3. korak. |
3. korak Ako ispisujete s interneta, pisač možda očitava više naziva zadataka kao duplikate. Za korisnike sustava Windows
Za korisnike računala Macintosh
Jesu li dokumenti ispisani? | Problem je riješen. | Prijeđite na 4. korak. |
4. korak
Jesu li dokumenti ispisani? | Problem je riješen. | Prijeđite na 5. korak. |
5. korak
Jesu li dokumenti ispisani? | Problem je riješen. | Obratite se korisničkoj podršci. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak
Je li dokument ispisan na odgovarajućem papiru? | Prijeđite na 2. korak. | Uložite papir odgovarajućeg formata i vrste. |
2. korak
Je li dokument ispisan na odgovarajućem papiru? | Problem je riješen. | Prijeđite na 3. korak. |
3. korak
Ispisuje li se dokument iz odgovarajuće ladice? | Problem je riješen. | Obratite se službi za korisničku podršku. |
Radnja | Da | Ne |
---|---|---|
1. korak Provjerite je li kabel pisača dobro ukopčan u pisač i računalo, poslužitelj za ispis, opciju ili drugi mrežni uređaj. Ispisuje li pisač sporo? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak
Ispisuje li pisač sporo? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak
Ispisuje li pisač sporo? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak
Ispisuje li pisač sporo? | Prijeđite na 5. korak. | Problem je riješen. |
5. korak
Ispisuje li pisač sporo? | Prijeđite na 6. korak. | Problem je riješen. |
6. korak Uklonite zadržane zadatke. Ispisuje li pisač sporo? | Prijeđite na 7. korak. | Problem je riješen. |
7. korak
Ispisuje li pisač sporo? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |