手順 1

電源コードが電源コンセントに接続されていることを確認します。

 注意—傷害の恐れあり： 火災や感電の危険を避けるため、製品の設置場所の近くでアクセスしやすく、正しく接地され定格を守ったコンセントに、電源コードを接続します。

プリンタは応答していますか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

コンセントがスイッチやブレーカーなどでオフになっていないことを確認します。

コンセントがスイッチやブレーカーなどでオフになっていますか？

スイッチをオンにするか、ブレーカーをリセットします。

手順 3 に進みます。

手順 3

プリンタの電源が入っているかどうかを確認します。

プリンタの電源はオンになっていますか？

手順 4 に進みます。

プリンタの電源を入れます。

手順 4

プリンタがスリープモードまたは休止モードになっていないか確認します。

プリンタがスリープモードまたは休止モードになっていませんか？

電源ボタンを押してプリンタを復帰させます。

手順 5 に進みます。

手順 5

プリンタとコンピュータをつなぐケーブルが正しいポートに接続されているかどうかを確認します。

ケーブルは正しいポートに差し込まれていますか？

手順 6 に進みます。

ケーブルを正しいポートに差し込みます。

手順 6

プリンタの電源を切ってハードウェアオプションを取り付けてから、プリンタの電源を入れます。

詳細については、オプションに同梱されているマニュアルを参照してください。

プリンタは応答していますか？

問題は解決しました。

手順 7 に進みます。

手順 7

正しいプリントドライバをインストールします。

プリンタは応答していますか？

問題は解決しました。

手順 8 に進みます。

手順 8

プリンタの電源を切って約 10 秒間待ってから、再び電源を入れます。

プリンタは応答していますか？

問題は解決しました。

カスタマサポート にお問い合わせください。