1 단계

프린터를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다.

내부 옵션이 올바르게 작동합니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

메뉴 설정 페이지를 인쇄하고 설치된 기능 목록에 내부 옵션이 표시되는지 확인합니다.

메뉴 설정 페이지에 내부 옵션이 나열되어 있습니까?

4단계로 이동합니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

내부 옵션이 컨트롤러 보드에 제대로 설치되어 있는지 확인합니다.

1. 프린터의 전원을 끄고 벽면 콘센트에서 전원 코드를 뽑습니다.

2. 내부 옵션이 컨트롤러 보드의 해당 커넥터에 설치되어 있는지 확인합니다.

3. 전원 코드를 전기 콘센트에 연결한 다음 프린터를 켭니다.

    주의—상해 위험: 화재 또는 감전 위험을 방지하려면 전원 코드를 제품에 가깝고 접근하기 쉬우며, 제대로 접지된 정격 전기 콘센트에 연결하십시오.

내부 옵션이 올바르게 작동합니까?

문제가 해결되었습니다.

4 단계로 이동합니다.

4 단계

1. 인쇄 드라이버에서 내부 옵션을 사용할 수 있는지 확인합니다.

   참고: 필요한 경우 인쇄 작업에 사용할 수 있도록 인쇄 드라이버에 내부 옵션을 수동으로 추가합니다. 자세한 내용은 인쇄 드라이버에 사용할 수 있는 옵션 추가를 참조하십시오.

2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.

내부 옵션이 올바르게 작동합니까?

문제가 해결되었습니다.

문의: 고객 지원.

1 단계

메뉴 설정 페이지를 인쇄하고 설치된 기능 목록에 ISP(Internal Solutions Port)가 있는지 확인합니다.

설치된 기능 목록에 ISP가 있습니까?

3단계로 이동합니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

ISP(Internal Solutions Port)를 제거한 후 다시 설치합니다. 자세한 내용은 Internal Solutions Port 설치을 참조하십시오.

참고: 지원되는 ISP(Internal Solutions Port)를 사용합니다.

ISP(Internal Solutions Port)가 올바르게 작동합니까?

문제가 해결되었습니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

케이블 또는 ISP 연결을 확인합니다.

1. 올바른 케이블을 사용하고 ISP에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

2. ISP 솔루션의 인터페이스 케이블이 컨트롤러 보드의 소켓에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

ISP(Internal Solutions Port)가 올바르게 작동합니까?

문제가 해결되었습니다.

문의 고객 지원.

1 단계

메뉴 설정 페이지를 인쇄한 후 설치된 기능 목록에 병렬 또는 직렬 인터페이스가 표시되는지 확인하십시오.

설치된 기능 목록에 병렬 또는 직렬 인터페이스 카드가 있습니까?

3단계로 이동합니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

병렬 또는 직렬 인터페이스 카드를 뺐다 다시 끼웁니다.

자세한 내용은 Internal Solutions Port 설치을 참조하십시오.

병렬 또는 직렬 인터페이스 카드가 올바르게 작동합니까?

문제가 해결되었습니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

케이블과 병렬 또는 직렬 인터페이스 카드 사이의 연결을 확인합니다.

병렬 또는 직렬 인터페이스 카드가 올바르게 작동합니까?

문제가 해결되었습니다.

문의 고객 지원.