네트워크 연결 문제

Embedded Web Server를 열 수 없음

작업

예

아니요

1 단계

  1. 프린터가 켜졌는지 확인합니다.

  2. 프린터 EWS(Embedded Web Server)에 액세스합니다.


EWS를 열 수 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

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2 단계

  1. 프린터 IP 주소가 올바른지 확인합니다.

    참고:

    • 기본 화면에서 IP 주소를 확인합니다.
    • IP 주소는 123.123.123.123과 같이 마침표로 구분된 네 개의 숫자 집합으로 표시됩니다.

  2. EWS에 액세스합니다.


EWS를 열 수 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

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3 단계

  1. 지원되는 브라우저를 설치했는지 확인합니다.

    • Internet Explorer 버전 11 이상

    • Microsoft Edge

    • Safari 버전 6 이상

    • Google ChromeTM 버전 32 이상

    • Mozilla Firefox 버전 24 이상

  2. EWS에 액세스합니다.


EWS를 열 수 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

4 단계로 이동합니다.

4 단계

  1. 네트워크 연결이 작동하는지 확인합니다.

    참고: 연결이 작동하지 않으면 관리자에게 문의하십시오.

  2. EWS에 액세스합니다.


EWS를 열 수 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

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5 단계

  1. 프린터와 인쇄 서버의 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 프린터 서버와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.

  2. EWS에 액세스합니다.


EWS를 열 수 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

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6 단계

  1. 웹 프록시 서버가 비활성화되어 있는지 확인합니다.

    참고: 서버가 비활성화된 경우 관리자에게 문의하십시오.

  2. EWS에 액세스합니다.


EWS를 열 수 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

고객 지원에 도움을 요청합니다.


프린터를 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없음

작업

예

아니오

1 단계

활성 어댑터가 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다.

기본 화면에서 설정 > 네트워크/포트 > 네트워크 개요 > 활성 어댑터 > 자동을 터치합니다.


프린터를 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

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2 단계

올바른 Wi-Fi 네트워크가 선택되어 있는지 확인합니다.

참고: 일부 라우터는 기본 SSID를 공유할 수 있습니다.


올바른 Wi-Fi 네트워크에 연결하시겠습니까?

4단계로 이동합니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

올바른 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다. 자세한 내용은 Wi-Fi 네트워크에 프린터 연결을(를) 참조하십시오.


프린터를 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

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4 단계

무선 보안 모드를 확인합니다.

기본 화면에서 설정 > 네트워크/포트 > 무선 > 무선 보안 모드를 누릅니다.


올바른 무선 보안 모드가 선택되었습니까?

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5 단계

올바른 무선 보안 모드를 선택합니다.


프린터를 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

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6 단계

올바른 네트워크 암호를 입력했는지 확인합니다.

참고: 암호의 공백, 숫자 및 대문자를 적어 둡니다.


프린터를 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

문의 고객 지원.