작업 | 예 | 아니요 |
|---|---|---|
1 단계
토너 카트리지가 없거나 응답하지 않습니까? | 2 단계로 이동합니다. | 문제가 해결되었습니다. |
2 단계 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다. 참고: 토너 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다. 토너 카트리지가 없거나 응답하지 않습니까? | 고객 지원에 도움을 요청합니다. | 문제가 해결되었습니다. |
프린터에 타사 소모품 또는 부품이 설치되어 있음이 감지되었습니다.
Lexmark 프린터는 정품 Lexmark 소모품 및 부품을 사용할 때 최적의 성능을 발휘하도록 설계되었습니다. 타사 소모품 또는 부품을 사용하면 성능, 안정성 또는 프린터의 수명과 이미징 구성 요소에 영향을 줄 수 있습니다.
모든 수명 표시기는 Lexmark 소모품 및 부품과 함께 작동하도록 설계되어 있고, 타사 소모품 또는 부품을 사용할 경우 예기치 못한 결과가 발생할 수 있습니다. 정해진 수명을 넘겨 이미징 구성 요소를 사용하면 Lexmark 프린터 또는 연관된 구성 요소가 손상될 수 있습니다.
이러한 위험을 모두 감수하고 비정품 소모품 또는 부품을 프린터에서 계속 사용하려면 두 손가락을 사용하여 디스플레이의 오류 메시지를 15초 동안 길게 누릅니다. 확인 대화 상자가 표시되면 계속을 누릅니다.
이러한 위험을 감수하지 않으려면 타사 소모품 또는 부품을 프린터에서 제거한 후, 정품 Lexmark 소모품 또는 부품을 설치합니다. 자세한 내용은 Lexmark 정품 부품 및 소모품 사용를 참조하십시오.
오류 메시지 삭제 후 프린터에서 인쇄가 되지 않으면 소모품 사용 카운터를 재설정합니다.
기본 화면에서 설정 > 장치 > 유지관리 > 구성 메뉴 > 소모품 사용 및 카운터를 누릅니다.
재설정하려는 부품이나 소모품을 선택한 다음 시작을 누릅니다.
경고 메시지를 읽고 계속을 누릅니다.
두 손가락으로 디스플레이를 15초 동안 눌러 메시지를 삭제합니다.