작업 | 예 | 아니요 |
|---|---|---|
1 단계 프린터가 다른 인쇄, 복사, 스캔 또는 팩스 작업 처리를 사용 중인지 확인합니다. 프린터가 준비 상태입니까? | 3단계로 이동합니다. | 2 단계로 이동합니다. |
2 단계
프린터에서 플래시 드라이브가 인식됩니까? | 문제가 해결되었습니다. | 3 단계로 이동합니다. |
3 단계 플래시 드라이브가 전면 USB 포트에 삽입되어 있는지 확인합니다. 참고: 후면 USB 포트에 삽입하면 플래시 드라이브가 작동하지 않게 됩니다. 플래시 드라이브가 올바른 포트에 삽입되어 있습니까? | 5단계로 이동합니다. | 4 단계로 이동합니다. |
4 단계 플래시 드라이브를 올바른 포트에 넣습니다. 프린터에서 플래시 드라이브가 인식됩니까? | 문제가 해결되었습니다. | 5 단계로 이동합니다. |
5 단계 플래시 드라이브가 지원되는지 확인합니다. 자세한 내용은 지원되는 플래시 드라이브 및 파일 형식를 참조하십시오. 플래시 드라이브가 지원됩니까? | 7단계로 이동합니다. | 6 단계로 이동합니다. |
6 단계 지원되는 플래시 드라이브를 넣습니다. 프린터에서 플래시 드라이브가 인식됩니까? | 문제가 해결되었습니다. | 7 단계로 이동합니다. |
7 단계 플래시 드라이브를 제거하고 다시 넣습니다. 프린터에서 플래시 드라이브가 인식됩니까? | 문제가 해결되었습니다. | 고객 지원에 도움을 요청합니다. |