步驟 1

1. 檢查印表機是否使用 Lexmark 原廠或支援的碳粉匣。

   請注意： 若不支援該碳粉匣，請安裝支援的碳粉匣。

2. 列印文件。

印表機印出空白或白色頁面嗎？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 移除感光鼓組件。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿將感光鼓組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

2. 插入感光鼓組件。

3. 列印文件。

印表機印出空白或白色頁面嗎？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。

步驟 1

1. 執行 色彩調整。

   從主畫面，觸控 設定 > 列印 > 品質 > 增強影像 > 色彩調整。

2. 列印文件。

列印色澤太濃？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中降低碳粉明暗度。

   請注意： 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，觸控 設定 > 列印 > 品質 > 碳粉明暗度。

2. 列印文件。

列印色澤太濃？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定紙張類型。

   請注意：

   • 確定設定與紙匣組件中載入的紙張相符。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，觸控 設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型。

2. 列印文件。

列印色澤太濃？

請前往步驟 4。

請前往步驟 6。

步驟 4

確認紙張沒有經過材質或糙面拋光處理。

要在有紋理或糙面紙張上列印？

請前往步驟 5。

請前往步驟 6。

步驟 5

1. 用普通紙取代有紋理或糙面紙張。

2. 列印文件。

列印色澤太濃？

請前往步驟 6。

問題已解決。

步驟 6

1. 載入新拆封的紙張。

   請注意： 紙張因溼度高而吸收了水氣。請讓紙張留存在原來的包裝材料中，等您要用時，才將紙張取出。

2. 列印文件。

列印色澤太濃？

聯絡人 客戶支援。

問題已解決。

步驟 1

1. 將正確的紙張類型和重量載入紙匣組件。

2. 列印文件。

列印文件上出現重影嗎？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定紙張類型。

   請注意：

   • 確定設定與紙匣組件中載入的紙張相符。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，觸控 設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型。

2. 列印文件。

列印文件上出現重影嗎？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 執行 色彩調整。

   從主畫面，觸控 設定 > 列印 > 品質 > 增強影像 > 色彩調整。

2. 列印文件。

列印文件上出現重影嗎？

聯絡人 客戶支援。

問題已解決。

步驟 1

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中增加碳粉明暗度。

   請注意： 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，觸摸設定 > 列印 > 品質 > 碳粉明暗度。

2. 列印文件。

列印文件上出現灰階或彩色背景嗎？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 執行色彩調整。

   從主畫面，觸摸設定 > 列印 > 品質 >增強影像 > 色彩調整。

2. 列印文件。

列印文件上出現灰階或彩色背景嗎？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 移除感光鼓組件。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿將感光鼓組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

2. 插入感光鼓組件。

3. 列印文件。

列印文件上出現灰階或彩色背景嗎？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。

步驟 1

1. 配合載入的紙張，將紙匣組件內的紙張導引夾調整到正確的位置。

2. 列印文件。

邊界正確嗎？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定紙張尺寸。

   請注意：

   • 確認設定符合載入的紙張。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，觸控 設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型。

   請注意： 

2. 列印文件。

邊界正確嗎？

問題已解決。

聯絡人 客戶支援。

步驟 1

1. 執行色彩調整。

   從主畫面，觸摸設定 > 列印 > 品質 >增強影像 > 色彩調整。

2. 列印文件。

列印色澤太淡？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中增加碳粉明暗度。

   請注意： 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，觸摸設定 > 列印 > 品質 > 碳粉明暗度。

2. 列印文件。

列印色澤太淡？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 關閉省色模式。

   從主畫面，觸摸設定 > 列印 > 品質 > 省色模式。

2. 列印文件。

列印色澤太淡？

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定紙張類型。

   請注意：

   • 確認設定符合載入的紙張。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，導覽至設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

2. 列印文件。

列印色澤太淡？

請前往步驟 5。

問題已解決。

步驟 5

檢查紙張是否有紋理或經過糙面拋光處理。

要在有紋理或糙面紙張上列印？

請前往步驟 6。

請前往步驟 7。

步驟 6

1. 用普通紙取代有紋理或糙面紙張。

2. 列印文件。

列印色澤太淡？

請前往步驟 7。

問題已解決。

步驟 7

1. 載入新拆封的紙張。

   請注意： 紙張因溼度高而吸收了水氣。請讓紙張留存在原來的包裝材料中，等您要用時，才將紙張取出。

2. 列印文件。

列印色澤太淡？

請前往步驟 8。

問題已解決。

步驟 8

1. 取出廢棄碳粉回收瓶，然後再插回去。

2. 執行色彩調整。

   從主畫面，觸摸設定 > 列印 > 品質 >增強影像 > 色彩調整。

列印色澤太淡？

請前往步驟 9。

問題已解決。

步驟 9

1. 移除感光鼓組件。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿將感光鼓組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

2. 插入感光鼓組件。

3. 列印文件。

列印色澤太淡？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。

1. 移除遺失顏色的感光鼓組件。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿將感光鼓組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性： 不要觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

2. 插入感光鼓組件。

3. 移除遺失顏色的碳粉匣。

4. 插入遺失顏色的碳粉匣。

5. 列印文件。

列印文件中是否遺失某些顏色？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。

步驟 1

檢查印表機是否因碳粉漏出而污損。

印表機是否沒有漏出的碳粉？

請前往步驟 2。

聯絡客戶支援中心。

步驟 2

1. 從主畫面，導覽至設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

2. 檢查紙張尺寸和紙張類型設定是否與載入的紙張相符。

   請注意： 確認紙張沒有經過紋理或糙面拋光處理。

設定是否相符？

請前往步驟 4。

請前往步驟 3。

步驟 3

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中，指定紙張尺寸和紙張類型。

   請注意：

   • 確定設定與紙匣組件中載入的紙張相符。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，導覽至設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

2. 列印文件。

列印輸出出現雜色斑點嗎？

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

1. 載入新拆封的紙張。

   請注意： 紙張因溼度高而吸收了水氣。請讓紙張留存在原來的包裝材料中，等您要用時，才將紙張取出。

2. 列印文件。

列印輸出出現雜色斑點嗎？

請前往步驟 5。

問題已解決。

步驟 5

1. 移除感光鼓組件。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿將感光鼓組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

2. 插入感光鼓組件。

3. 列印文件。

列印輸出出現雜色斑點嗎？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。

步驟 1

1. 配合載入的紙張，將紙匣組件內的導引夾調整到正確的位置。

2. 列印文件。

紙張會扭曲嗎？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定紙張類型。

   請注意：

   • 確認設定符合載入的紙張。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，觸控 設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型。

2. 列印文件。

紙張會扭曲嗎？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

列印在紙張的另一面。

1. 移除紙張，將紙張翻過來，然後重新載入。

2. 列印文件。

紙張會扭曲嗎？

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

1. 載入新拆封的紙張。

   請注意： 紙張因溼度高而吸收了水氣。請讓紙張留存在原來的包裝材料中，等您要用時，才將紙張取出。

2. 列印文件。

紙張會扭曲嗎？

聯絡人 客戶支援。

問題已解決。

步驟 1

1. 將紙匣組件拉出。

2. 取出紙張，然後載入新拆封的紙張。

   請注意： 紙張因溼度高而吸收了水氣。請讓紙張留存在原來的包裝材料中，等您要用時，才將紙張取出。

3. 配合載入的紙張，將紙匣組件內的紙張導引夾調整到正確的位置。

4. 插入紙匣組件。

5. 列印文件。

列印會扭曲或歪斜嗎？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 確認是否列印在支援的紙張上。

2. 列印文件。

列印會扭曲或歪斜嗎？

聯絡人 客戶支援。

問題已解決。

1. 移除感光鼓組件。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿將感光鼓組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

2. 插入感光鼓組件。

3. 列印文件。

印表機會印出實色彩色或純黑色影像嗎？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。

步驟 1

1. 配合載入的紙張，將紙匣組件內的紙張導引夾調整到正確的位置。

2. 列印文件。

文字或影像遭到削減嗎？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定紙張尺寸。

   請注意：

   • 確定設定與紙匣組件中載入的紙張相符。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，導覽至設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

2. 列印文件。

文字或影像遭到削減嗎？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 移除感光鼓組件。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿將感光鼓組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

2. 插入感光鼓組件。

3. 列印文件。

文字或影像遭到削減嗎？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定紙張類型。

   請注意：

   • 確認設定符合載入的紙張。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，觸控 設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型。

2. 列印文件。

碳粉會脫落嗎？

聯絡人 客戶支援。

問題已解決。

更換感光鼓組件，然後列印文件。

列印密度不均勻嗎？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。

步驟 1

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定紙張類型。

   請注意：

   • 確認設定符合載入的紙張。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，導覽至設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

2. 列印文件。

列印文件上出現水平深色線條？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 載入新拆封的紙張。

   請注意： 紙張因溼度高而吸收了水氣。請讓紙張留存在原來的包裝材料內，等您要用時，才將紙張取出。

2. 列印文件。

列印文件上出現水平深色線條？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 卸下列印頭刷，然後清潔列印頭鏡片。

2. 列印文件。

列印文件上出現水平深色線條？

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

1. 移除感光鼓組件。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿將感光鼓組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

2. 插入感光鼓組件。

3. 列印文件。

列印文件上出現水平深色線條？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。

步驟 1

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定紙張類型。

   請注意：

   • 確定設定與紙匣組件中載入的紙張相符。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，導覽至設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

2. 列印文件。

列印文件上出現垂直深色線條？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 載入新拆封的紙張。

   請注意： 紙張因溼度高而吸收了水氣。請讓紙張留存在原來的包裝材料內，等您要用時，才將紙張取出。

2. 列印文件。

列印文件上出現垂直深色線條？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 卸下列印頭刷，然後清潔列印頭鏡片。

2. 列印文件。

列印文件上出現水平深色線條？

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

1. 移除感光鼓組件。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿將感光鼓組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

2. 插入感光鼓組件。

3. 列印文件。

列印文件上出現垂直深色線條？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。

步驟 1

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定紙張類型。

   請注意：

   • 確定設定與紙匣組件中載入的紙張相符。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，導覽至設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

2. 列印文件。

列印文件上出現水平白色線條？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 以建議的紙張類型載入指定的紙張來源。

2. 列印文件。

列印文件上出現水平白色線條？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 卸下列印頭刷，然後清潔列印頭鏡片。

2. 列印文件。

列印文件上出現水平深色線條？

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

1. 移除感光鼓組件。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿將感光鼓組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

2. 插入感光鼓組件。

3. 列印文件。

列印文件上出現水平白色線條？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。

步驟 1

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定紙張類型。

   請注意：

   • 確定設定與紙匣組件中載入的紙張相符。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，導覽至設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

2. 列印文件。

列印文件上出現垂直白色線條？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

檢查您是否使用建議的紙張類型。

1. 以建議的紙張類型載入指定的紙張來源。

2. 列印文件。

列印文件上出現垂直白色線條？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 卸下列印頭刷，然後清潔列印頭鏡片。

2. 列印文件。

列印文件上出現水平深色線條？

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

1. 移除感光鼓組件。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿將感光鼓組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性： 請勿觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

2. 插入感光鼓組件。

3. 列印文件。

列印文件上出現垂直白色線條？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。

步驟 1

1. 使用「維護瑕疵標尺」頁面，測量受影響彩色頁面上重複瑕疵之間的距離。

2. 更換符合受影響彩色頁面上之測量的耗材。

   感光鼓組件

   • 94.6 公釐（3.72 英吋）

   • 37.7 公釐（1.48 英吋）

   顯像組件

   • 32.7 公釐（1.29 英吋）

3. 列印「列印品質測試頁」。

是否仍出現瑕疵？

記下距離，然後聯絡客戶支援中心或您的維修服務代表。

問題已解決。

步驟 2

1. 使用「維護瑕疵標尺」頁面，測量受影響彩色頁面上重複瑕疵之間的距離。

2. 更換符合受影響彩色頁面上之測量的耗材。

   第二轉印滾輪

   64.4 公釐（2.54 英吋）

   加熱熔合組件

   • 96 公釐（3.78 英吋）

   • 88 公釐（3.46 英吋）

   轉印帶裝置

   • 37.7 公釐（1.48 英吋）

   • 31.4 公釐（1.24 英吋）

   • 70.7 公釐（2.78 英吋）

   • 46.9 公釐（1.85 英吋）

3. 列印「列印品質測試頁」。

是否仍出現瑕疵？

記下距離，然後聯絡客戶支援中心或您的維修服務代表。

問題已解決。

步驟 1

1. 從您嘗試列印的文件，開啟「列印」對話方塊，然後檢查您是否選取了正確的印表機。

2. 列印文件。

文件已列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

1. 檢查印表機是否已開啟電源。

2. 解決顯示幕所顯示的錯誤訊息。

3. 列印文件。

文件已列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

1. 檢查連接埠可否運作，並檢查電纜是否妥善連接到電腦和印表機。

   如需其他資訊，請參閱印表機隨附的安裝說明文件。

2. 列印文件。

文件已列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 4。

步驟 4

1. 關閉印表機電源，等候約 10 秒鐘，然後再開啟印表機電源。

2. 列印文件。

文件已列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 5。

步驟 5

1. 請先移除列印驅動程式，然後再重新安裝。

2. 列印文件。

文件已列印嗎？

問題已解決。

請聯絡客戶支援。

步驟 1

1. 從控制面板檢查這些文件是否顯示在保留工作清單中。

   請注意： 若未列出，請使用「列印與保留」選項列印這些文件。

2. 列印文件。

文件已列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

列印工作可能包含格式錯誤或無效的資料。

• 刪除列印工作，然後重新傳送。

• 若是 PDF 檔，請建立新檔案，然後列印文件。

文件已列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

若是從網際網路列印，印表機可能會讀取到多個列印工作標題，並視為是重複的內容。

Windows 使用者適用

1. 開啟「列印喜好設定」對話框。

2. 在「列印並按住」標籤中，按一下使用列印並保留，然後按一下保留重複的文件。

3. 輸入個人識別碼，然後儲存變更。

4. 傳送列印工作。

Macintosh 使用者適用

1. 儲存並個別命名每個工作。

2. 個別傳送列印工作。

文件已列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 4。

步驟 4

1. 刪除一些保留工作，以便釋放印表機記憶體。

2. 列印文件。

文件已列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 5。

步驟 5

1. 增加印表機記憶體。

2. 列印文件。

文件已列印嗎？

問題已解決。

聯絡人 客戶支援。

步驟 1

1. 檢查您是否在正確紙張上列印。

2. 列印文件。

文件已列印在正確的紙張上嗎？

請前往步驟 2。

載入正確紙張尺寸和紙張類型。

步驟 2

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中，指定紙張尺寸和紙張類型。

   請注意： 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，觸控設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型。

2. 確定設定與載入的紙張相符。

3. 列印文件。

文件已列印在正確的紙張上嗎？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

1. 檢查紙匣組件是否已連結。

   如需詳細資訊，請參閱連結紙匣組件。

2. 列印文件。

文件已從正確的紙匣組件列印嗎？

問題已解決。

聯絡人 客戶支援。

步驟 1

確定印表機纜線是否已牢牢連接至印表機和電腦、列印伺服器、選購品，或其他網路裝置。

印表機列印速度緩慢？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 確認印表機不是處於靜音模式。

   從主畫面觸摸設定 > 裝置 > 維護 > 配置功能表 > 裝置作業 > 靜音模式。

2. 列印文件。

印表機列印速度緩慢？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定列印解析度。

2. 將解析度設為 2400 影像品質。

3. 列印文件。

印表機列印速度緩慢？

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定紙張類型。

   請注意：

   • 確認設定符合載入的紙張。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，導覽至設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型
   • 紙張愈重，列印速度愈慢。
   • 紙張寬度比 Letter、A4 和 Legal 窄時，列印速度可能會變慢。

2. 列印文件。

印表機列印速度緩慢？

請前往步驟 5。

問題已解決。

步驟 5

1. 確認印表機的材質和重量設定符合載入的紙張。

   從主畫面觸摸設定 > 紙張 > 材質配置 > 材質類型。

   請注意： 糙面紙材質和重磅紙重量可能會讓列印速度變慢。

2. 列印文件。

印表機列印速度緩慢？

請前往步驟 6。

問題已解決。

步驟 6

移除保留工作。

印表機列印速度緩慢？

請前往步驟 7。

問題已解決。

步驟 7

1. 確認印表機沒有過熱。

   請注意：

   • 長時間列印工作後，請讓印表機冷卻。
   • 遵守印表機的建議環境溫度。如需詳細資訊，請參閱 選取印表機放置地點。

2. 列印文件。

印表機列印速度緩慢？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。