ปัญหาเกี่ยวกับวัสดุสิ้นเปลือง

เปลี่ยนตลับหมึก พื้นที่เครื่องพิมพ์ไม่ตรงกัน

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ซื้อตลับหมึกพิมพ์ตามภูมิภาคที่ถูกต้อง ซึ่งตรงกับภูมิภาคของเครื่องพิมพ์ หรือซื้อตลับหมึกพิมพ์รุ่นสากล

ภูมิภาคเครื่องพิมพ์และตลับหมึก

ภูมิภาค

รหัสตัวเลข

ภูมิภาคสากลหรือไม่ได้กำหนดภูมิภาค

0

อเมริกาเหนือ (สหรัฐอเมริกา, แคนาดา)

1

เขตเศรษฐกิจยุโรป, ยุโรปตะวันตก, ประเทศนอร์ดิก, สวิตเซอร์แลนด์

2

เอเชียแปซิฟิก

3

ละตินอเมริกา

4

ประเทศอื่นๆ ในยุโรป, ตะวันออกกลาง, แอฟริกา

5

ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์

6

ภูมิภาคไม่ถูกต้อง

9


หมายเหตุ: ในการดูตั้งค่าภูมิภาคของเครื่องพิมพ์และกลักหมึก ให้พิมพ์หน้าทดสอบคุณภาพการพิมพ์ จากแผงควบคุม ให้ไปที่ การตั้งค่า > การแก้ไขปัญหา > หน้าทดสอบคุณภาพการพิมพ์

ตลับหมึก [สี] ปกติที่เติมแล้ว

เครื่องพิมพ์ตรวจพบตลับหมึกปกติของ Lexmark ที่เติมด้วยหมึกที่ไม่ใช่ของแท้จากบริษัทอื่นที่ไม่ใช่ Lexmark

เลือก ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ

ไฟแสดงอายุการใช้งานของส่วนประกอบเครื่องพิมพ์ทั้งหมดได้รับการออกแบบให้ทำงานร่วมกับวัสดุสิ้นเปลืองและชิ้นส่วนต่างๆ ของ Lexmark และอาจให้ผลที่ไม่สามารถคาดเดาได้เมื่อใช้วัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนของผู้ผลิตรายอื่นที่ไม่ใช่ Lexmark ในเครื่องพิมพ์ Lexmark ของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำประกาศการรับประกันแบบจำกัดของเครื่องพิมพ์

วัสดุสิ้นเปลืองที่ไม่ใช่ของ Lexmark

เครื่องพิมพ์ตรวจพบว่ามีวัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของ Lexmark ติดตั้งอยู่ในเครื่องพิมพ์

เครื่องพิมพ์ Lexmark ของคุณถูกออกแบบมาให้ทำงานได้ดีที่สุดกับวัสดุสิ้นเปลืองและชิ้นส่วน Lexmark ของแท้ การใช้อุปกรณ์สิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนของผู้ผลิตรายอื่นอาจมีผลต่อประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ หรืออายุการใช้งานของเครื่องพิมพ์และส่วนประกอบ Imaging

ไฟแสดงอายุการใช้งานทั้งหมดถูกออกแบบมาเพื่อให้ทำงานร่วมกับวัสดุสิ้นเปลืองและชิ้นส่วนต่างๆ ของ Lexmark และอาจให้ผลที่ไม่สามารถคาดเดาได้หากใช้วัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนของผู้ผลิตรายอื่น การใช้ส่วนประกอบการสร้างภาพที่เกินอายุการใช้งานที่กำหนดอาจทำให้เครื่องพิมพ์ Lexmark หรือส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องเสียหายได้

คำเตือน—ความเสียหายที่สามารถเกิดขึ้นได้: การใช้วัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนของผู้ผลิตรายอื่นจะมีผลกับการรับประกัน ความเสียหายที่เกิดจากการใช้วัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนของผู้ผลิตรายอื่นอาจไม่อยู่ภายใต้ความคุ้มครองจากการรับประกัน

ในการยอมรับความเสี่ยงเหล่านี้ทั้งหมดและใช้งานวัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ในเครื่องพิมพ์ของคุณต่อไป ให้ใช้นิ้วมืองสองนิ้วแตะข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนส่วนแสดงผลค้างไว้เป็นเวลา 15 นาที เมื่อกล่องโต้ตอบยืนยันปรากฏขึ้น ให้แตะที่ ดำเนินการต่อ

หากคุณไม่ต้องการรับความเสี่ยงเหล่านี้ ให้ถอดวัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนของผู้ผลิตรายอื่นออกจากเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วติดตั้งวัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วน Lexmark ของแท้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ใช้ชิ้นส่วนและวัสดุสิ้นเปลืองของแท้จาก Lexmark

หากเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์งานหลังจากล้างข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้รีเซ็ตตัวนับการใช้วัสดุสิ้นเปลือง

  1. จากแผงควบคุม ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > การดูแลรักษา > เมนูการกำหนดค่า > การใช้วัสดุสิ้นเปลืองและตัวนับ

  2. เลือกชิ้นส่วนหรือวัสดุสิ้นเปลืองที่คุณต้องการรีเซ็ตแล้วเลือก เริ่มต้น

  3. อ่านข้อความเตือนแล้วเลือก ดำเนินการต่อ

  4. ใช้นิ้วมือสองนิ้วแตะที่ส่วนแสดงผลเป็นเวลา 15 วินาทีเพื่อล้างข้อความ

  5. หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตตัวนับการใช้วัสดุสิ้นเปลือง ให้นำวัสดุนั้นไปคืนที่ร้านค้าที่ซื้อ