Etape 1

Vérifiez que l'imprimante n'est pas occupée à traiter un autre travail d'impression, de copie, de numérisation ou de télécopie.

L'imprimante est-elle prête ?

Passez à l'étape 2.

Attendez que l'imprimante ait fini de traiter l'autre travail.

Etape 2

Vérifiez si le lecteur flash est pris en charge. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Lecteurs flash et types de fichiers pris en charge .

Le lecteur flash est-il pris en charge ?

Passez à l'étape 3.

Insérez un lecteur flash pris en charge.

Etape 3

Retirez le lecteur flash, puis réinsérez-le.

L'imprimante reconnaît-elle le lecteur flash ?

Le problème est résolu.

Contactez l'assistance clientèle .