במסך הבית גע ב- Settings (הגדרות) > Fax (פקס) > Fax Setup (הגדרות פקס) > Fax Receive Settings (הגדרות קבלת פקס) > Admin Controls (בקרות מנהל מערכת) .
העבר את Block No Name Fax (חסימת פקסים ללא שם) למצב On (מופעל) .