Поиск сведений о принтере

Какую информацию требуется найти?

Рекомендации по поиску

Инструкции по первоначальной настройке

См. документацию по установке, прилагаемую к принтеру.

  • Программное обеспечение принтера

  • Драйвер печати или факса

  • Микропрограммное обеспечение принтера

  • Служебная программа

Перейдите по адресу www.lexmark.com/downloads, найдите модель своего принтера, затем в меню «Тип» выберите необходимый драйвер, микропрограммное обеспечение или служебную программу.

  • Выбор и хранение бумаги и специальной бумаги

  • Загрузка бумаги

  • Настройка параметров принтера

  • Просмотр и печать документов и фотографий

  • Настройка принтера в сети

  • Уход и обслуживание принтера

  • Поиск и устранение неполадок

Центр информации — перейдите по адресу https://infoserve.lexmark.com.

Видеоинструкции — перейдите по адресу https://infoserve.lexmark.com/idv/.

Справочная информация по использованию программного обеспечения принтера.

Справка по ОС Microsoft Windows или Macintosh — Откройте приложение или программное обеспечение принтера, а затем нажмите Справка.

Нажмите значок «Помощь» для просмотра контекстной справки.

Примечания.

  • Справка по программе устанавливается автоматически вместе с программным обеспечением принтера.
  • В зависимости от операционной системы программное обеспечение принтера находится в программной папке принтера или на рабочем столе.
  • Документация

  • Поддержка путем общения через Интернет

  • Поддержка по электронной почте

  • поддержка голосовой связи

Перейдите на веб-сайт http://support.lexmark.com.

Примечание: Выберите страну или регион, а затем выберите продукт для просмотра соответствующего веб-узла поддержки.

Контактная информация о поддержке в вашей стране или регионе указана на веб-сайте или в печатной документации по гарантийным обязательствам из комплекта поставки принтера.

При обращении в службу поддержки клиентов подготовьте следующую информацию:

  • Информация по технике безопасности

  • Информация о соответствии стандартам

  • Сведения о гарантии

  • Информация о воздействии на окружающую среду

Сведения о гарантии отличаются в зависимости от страны или региона:

  • В США — См. Заявление об ограниченной гарантии из комплекта поставки принтера, или веб-сайт http://support.lexmark.com.

  • В других странах и регионах — См. печатную документацию по гарантийным обязательствам из комплекта поставки принтера.

Информационное руководство по продукту — см. прилагаемую к принтеру документацию или перейдите на следующий веб-сайт: http://support.lexmark.com.

Информация о цифровом паспорте Lexmark

Перейдите по адресу https://csr.lexmark.com/digital-passport.php.