動作 | 是 | 否 |
---|---|---|
步驟 1 檢查印表機是否已開啟電源。 印表機是否已開啟電源? | 請前往步驟 2。 | 開啟印表機電源。 |
步驟 2 確認印表機 IP 位址正確無誤。 請注意:
印表機 IP 位址正確嗎? | 請前往步驟 3。 | 在位址欄位中輸入正確的印表機 IP 位址。 |
步驟 3 檢查您是否使用支援的瀏覽器:
您的瀏覽器獲得支援嗎? | 請前往步驟 4。 | 安裝支援的瀏覽器。 |
步驟 4 檢查網路連線是否能運作。 網路連線能運作嗎? | 請前往步驟 5。 | 聯絡管理者。 |
步驟 5 確認印表機和列印伺服器的電纜連線已接妥。如需其他資訊,請參閱印表機隨附的說明文件。 電纜連線是否已經接妥? | 請前往步驟 6。 | 鎖緊電纜連線。 |
步驟 6 檢查 Web Proxy 伺服器是否已停用。 Web Proxy 伺服器已停用嗎? | 請前往步驟 7。 | 聯絡管理者。 |
步驟 7 存取內嵌式 Web 伺服器。 內嵌式 Web 伺服器已開啟嗎? | 問題已解決。 | 請聯絡客戶支援。 |
動作 | Yes | No |
---|---|---|
步驟 1 確定作用中介面卡設定為自動。 從主畫面,觸控設定 > 網路/連接埠 > 網路概觀 > 作用中介面卡 > 自動。 印表機是否能連接至 Wi-Fi 網路? | 問題已解決。 | 請前往步驟 2。 |
步驟 2 檢查是否已選擇正確的 Wi-Fi 網路。 請注意: 部分路由器可能共用預設 SSID。 您是否連接至正確的 Wi-Fi 網路? | 請前往步驟 4。 | 請前往步驟 3。 |
步驟 3 連接至正確的 Wi-Fi 網路。詳情請參閱將印表機連線到 Wi-Fi 網路。 印表機是否能連接至 Wi-Fi 網路? | 問題已解決。 | 請前往步驟 4。 |
步驟 4 檢查無線安全模式。 從主畫面,觸控設定 > 網路/連接埠 > 無線 > 無線安全模式。 是否已選取正確的無線安全模式? | 請前往步驟 6。 | 請前往步驟 5。 |
步驟 5 選取正確的無線安全模式。 印表機是否能連接至 Wi-Fi 網路? | 問題已解決。 | 請前往步驟 6。 |
步驟 6 確認您已輸入正確的網路密碼。 請注意: 記下密碼的空格、數字和大小寫。 印表機是否能連接至 Wi-Fi 網路? | 問題已解決。 | 請聯絡 客戶支援。 |