Schritt 1

1. Verwenden Sie einen Umschlag, der in einer trockenen Umgebung gelagert wurde.

   Hinweis: Das Bedrucken von Briefumschlägen mit hohem Feuchtigkeitsgehalt kann zum Aneinanderkleben der selbstklebenden Laschen führen.

2. Senden Sie den Druckauftrag.

Kleben die Umschläge beim Drucken aneinander?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

1. Stellen Sie sicher, dass die Option "Papiersorte" auf "Briefumschlag" eingestellt ist.

   Navigieren Sie im Bedienfeld zu:

   Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Paperformat/-sorte

   Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen , um durch die Einstellungen zu navigieren.

2. Senden Sie den Druckauftrag.

Kleben die Umschläge beim Drucken aneinander?

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Navigieren Sie im Bedienfeld zu:

   Einstellungen > Druck > Layout > Sortieren

   Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen , um durch die Einstellungen zu navigieren.

2. Wählen Sie Ein [1,2,1,2,1,2].

3. Drucken Sie das Dokument.

Ist das Dokument richtig sortiert?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

1. Öffnen Sie im Dokument, das Sie drucken möchten, das Dialogfeld Sortieren aus.

2. Drucken Sie das Dokument.

Ist das Dokument richtig sortiert?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Schritt 3

1. Verringern Sie die Anzahl der zu druckenden Seiten.

2. Drucken Sie das Dokument.

Sind die Seiten richtig sortiert?

Das Problem wurde behoben.

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Schritt 1

1. Bringen Sie die Führungen im Fach für das eingelegte Papier in die richtige Position.

2. Drucken Sie das Dokument.

Ist das Papier gewellt?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

1. Geben Sie die Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.

   Hinweise:

   • Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem eingelegten Papier entspricht.
   • Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des Druckers ändern. Wechseln Sie zu:

   Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte

2. Drucken Sie das Dokument.

Ist das Papier gewellt?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 3

Drucken Sie auf der anderen Seite des Papiers.

1. Entfernen Sie das Papier, drehen Sie es um, und legen Sie es anschließend wieder ein.

2. Drucken Sie das Dokument.

Ist das Papier gewellt?

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 4

1. Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.

   Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden.

2. Drucken Sie das Dokument.

Ist das Papier gewellt?

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Überprüfen Sie, ob die Fächer dasselbe Papierformat und dieselbe Papiersorte enthalten.

2. Überprüfen Sie, ob die Papierführungen korrekt positioniert sind.

3. Drucken Sie das Dokument.

Sind die Fächer richtig verbunden?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

1. Navigieren Sie im Bedienfeld zu:

   Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/Sorte

   Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen , um durch die Einstellungen zu navigieren.

2. Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen "Papierformat" und "Papiersorte" mit dem verknüpften Fach übereinstimmen.

3. Drucken Sie das Dokument.

Sind die Fächer richtig verbunden?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Schritt 3

1. Stellen Sie sicher, dass die Option "Fachverbindung" auf "Automatisch" eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden von Fächern.

2. Drucken Sie das Dokument.

Sind die Fächer richtig verbunden?

Das Problem wurde behoben.

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Schritt 1

1. Ziehen Sie das Fach heraus.

2. Überprüfen Sie, ob das Papier richtig eingelegt ist.

   Hinweise:

   • Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen korrekt positioniert sind.
   • Stellen Sie sicher, dass die Stapelhöhe die Markierung für die maximale Füllhöhe nicht überschreitet.
   • Stellen Sie sicher, dass Sie nur auf Papier im empfohlenen Format und der angegebenen Sorte drucken.

3. Schieben Sie das Fach in den Drucker.

4. Drucken Sie das Dokument.

Treten häufig Papierstaus auf?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

1. Navigieren Sie im Bedienfeld zu:

   Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/Sorte

   Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen , um durch die Einstellungen zu navigieren.

2. Legen Sie das passende Papierformat und die Papiersorte fest.

3. Drucken Sie das Dokument.

Treten häufig Papierstaus auf?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 3

1. Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.

   Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden.

2. Drucken Sie das Dokument.

Treten häufig Papierstaus auf?

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

1. Navigieren Sie im Bedienfeld zu:

   Einstellungen > Gerät > Benachrichtigungen > Stauinhalt-Wiederherstellung

   Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen , um durch die Einstellungen zu navigieren.

2. Wählen Sie im Menü Nach Stau weiter die Option Ein oder Auto.

3. Drucken Sie das Dokument.

Werden die gestauten Seiten neu gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Kontaktieren Sie den Kundendienst.