Problémy s e-mailem

Zakázání chybové zprávy „Není nastaven server SMTP“

Na domovské obrazovce stiskněte položky tlačítko Domů > Nastavení > E-mail > Nastavení emailu > Zakázat chybu „Není nastaven server SMTP“ > Zapnuto.

Chcete-li zabránit opakování chyby, proveďte jeden nebo více z následujících kroků:

Aktualizujte firmware. Další informace najdete v tématu Aktualizace firmwaru.
Nakonfigurujte nastavení e-mailového serveru SMTP. Další informace najdete v tématu Konfigurace nastavení e-mailového serveru SMTP.

Nelze odesílat e-maily

Činnost	Ano	Ne
Krok 1 Ujistěte se, že jsou správně nakonfigurována nastavení SMTP Další informace naleznete v části Konfigurace nastavení e-mailového serveru SMTP. Můžete odeslat e-mail?	Problém je vyřešen.	Přejděte ke kroku 2.
Krok 2 Ujistěte se, že zadáváte správné heslo. V závislosti na poskytovateli e-mailových služeb zadejte heslo účtu, heslo aplikace nebo ověřovací heslo. Další informace naleznete v části Konfigurace nastavení e-mailového serveru SMTP. Můžete odeslat e-mail?	Problém je vyřešen.	Přejděte ke kroku 3.
Krok 3 Ujistěte se, že je tiskárna připojena k síti a síť je připojena k internetu. Můžete odeslat e-mail?	Problém je vyřešen.	Obraťte se na zákaznická podpora.

Činnost

Ano

Krok 1

Ujistěte se, že jsou správně nakonfigurována nastavení SMTP Další informace naleznete v části Konfigurace nastavení e-mailového serveru SMTP.

Můžete odeslat e-mail?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 2.

Krok 2

Ujistěte se, že zadáváte správné heslo. V závislosti na poskytovateli e-mailových služeb zadejte heslo účtu, heslo aplikace nebo ověřovací heslo. Další informace naleznete v části Konfigurace nastavení e-mailového serveru SMTP.

Můžete odeslat e-mail?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 3.

Krok 3

Ujistěte se, že je tiskárna připojena k síti a síť je připojena k internetu.

Můžete odeslat e-mail?

Problém je vyřešen.

Obraťte se na zákaznická podpora.