Problemer med forbrugsstoffer

Udskift kassette, matcher ikke printerområde

Dette problem kan udbedres ved at købe en kassette med det rigtige område, der matcher printerområdet, eller købe et verdensomspændende kassette.

Områder for printere og tonerkassetter

Område

Numerisk kode

Verdensomspændende eller udefineret område

0

Nordamerika (USA, Canada)

1

Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Vesteuropa, Nordiske lande, Schweiz

2

Asien/Stillehavsområdet

3

Latinamerika

4

Resten af Europa, Mellemøsten, Afrika

5

Australien, New Zealand

6

Ugyldig region

9


Bemærk! Find de regionale indstillinger på printeren og tonerkassetten ved at udskrive kvalitetstestsiderne. Fra kontrolpanelet skal du navigere til: Indstillinger > Fejlfinding > Udskriv kvalitetstestsider.

Forbrugsstoffer, der ikke kommer fra Lexmark

Printeren har registreret ikke-Lexmark-forbrugsstoffer eller -enheder i printeren.

Lexmark-printeren er udviklet til at fungere bedst med ægte Lexmark-forbrugsstoffer og -enheder. Brug af forbrugsstoffer eller enheder fra en tredjepart påvirker muligvis printerens og de tilhørende billedkomponenters ydeevne, pålidelighed eller levetid.

Alle indikatorer for levetid er udviklet til at fungere sammen med Lexmark-forbrugsstoffer og -enheder og giver muligvis uforudsigelige resultater, hvis der bruges forbrugsstoffer eller enheder fra tredjepart. Brug af billedkomponenter ud over den tilsigtede levetid skader muligvis Lexmark-printeren eller de tilknyttede komponenter.

Advarsel - Potentiel skade: Brug af forbrugsstoffer eller enheder fra tredjepart kan påvirke garantidækningen. Skader, som skyldes, at der er brugt forbrugsstoffer eller enheder fra tredjepart, er muligvis ikke dækket af garantien.

Benyt en af følgende fremgangsmåder for at acceptere alle disse risici og fortsætte med at bruge ikke-originale forbrugsstoffer eller dele i printeren:

På printermodeller med berøringsskærm skal du trykke to gange på knappen Start og derefter trykke to gange på knappen Tilbage.

På printermodeller uden berøringsskærm skal du trykke på og holde X og knappen Vælg samtidig i 15 sekunder.

Hvis du ikke ønsker at acceptere disse risici, skal du fjerne forbrugsstoffet eller enheden fra tredjepart og installere originale Lexmark-forbrugsstoffer eller -enheder i printeren. Der er flere oplysninger i Brug af originale Lexmark-dele og -forbrugsstoffer..

På printermodeller med berøringsskærm: Hvis printeren ikke udskriver, når du har trykket to gange på knappen Start og derefter trykket to gange på knappen Tilbage, skal du nulstille forbrugsstoftælleren.

For printere uden berøringsskærm: Hvis printeren ikke udskriver, efter at du har trykket på og holdt X og knappen Vælg nede samtidig i 15 sekunder, skal du nulstille forbrugsstoftælleren.

  1. Fra kontrolpanelet skal du navigere til:

    Indstillinger > Enhed > Vedligeholdelse > Konfigurationsmenu > Brug af forbrugsstoffer og tællere

    På printermodeller uden berøringsfølsom skærm skal du trykke på knappen Vælg for at navigere gennem indstillingerne.

  2. Vælg den del eller det forbrugsstof, du vil nulstille.

  3. Udfør en af følgende handlinger for at fjerne meddelelsen:

    • På printermodeller med berøringsskærm skal du trykke to gange på knappen Start og derefter trykke to gange på knappen Tilbage.

    • På printermodeller uden berøringsskærm skal du trykke på og holde X og knappen Vælg samtidig i 15 sekunder.

  4. Bemærk! Hvis du ikke kan nulstille forbrugsstoftællerne, skal du returnere produktet til købsstedet.