Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1 Udfør et kopieringsjob. Blev kopieringsjobbet udført? | Gå til trin 3. | Gå til trin 2. |
Trin 2
Kan du scanne dokumentet til en computer? | Problemet er løst. | Gå til trin 3. |
Trin 3 Kontroller printerens tilslutning.
Er printeren sluttet til netværket? | Gå til trin 5. | Gå til trin 4. |
Trin 4
Kan du scanne dokumentet til en computer? | Problemet er løst. | Gå til trin 5. |
Trin 5
Kan du scanne dokumentet til en computer? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Kan du scanne et dokument og gemme det til en netværksmappe? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2 Kontroller, at stien og formatet for netværksmappen er korrekt. For eksempel , hvor er et fuldt kvalificeret domænenavn (FQDN) eller en IP-adresse.Er stien og formatet for netværksmappen korrekt? | Gå til trin 3. | Gå til trin 4. |
Trin 3 Kontroller, at du har skriveadgang til netværksmappen. Kan du scanne et dokument og gemme det til en netværksmappe? | Problemet er løst. | Gå til trin 4. |
Trin 4 Opdater genvejen til netværksmappen.
Kan du scanne et dokument og gemme det til en netværksmappe? | Problemet er løst. | Gå til trin 5. |
Trin 5 Kontroller, at printeren og netværksmappen er sluttet til det samme netværk. Kan du scanne et dokument og gemme det til en netværksmappe? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Kopieres dokumentet eller fotoet korrekt? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2
Kopieres dokumentet eller fotoet korrekt? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1 Kontroller kabeltilslutningerne.
Lykkedes scanningsjobbet? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2 Undersøg den fil, du vil scanne til.
Lykkedes scanningsjobbet? | Problemet er løst. | Gå til trin 3. |
Trin 3
Lykkedes scanningsjobbet? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Er kopikvaliteten tilfredsstillende? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2
Er kopikvaliteten tilfredsstillende? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Er der lodrette streger på scannede dokumenter? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Vises der ujævne billeder eller tekster i outputtet? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Fjern forhindringer, der holder scannerdækslet åbent. Blev scannerdækslet lukket korrekt? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Luk alle programmer, der forstyrrer scanningen. Tager scanning for lang tid, eller får scanningen computeren til at fastfryse? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Reagerer scanneren? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2
Reagerer scanneren? | Problemet er løst. | Gå til trin 3. |
Trin 3
Reagerer scanneren? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Fra kontrolpanelet skal du navigere til:
Indstillinger > Enhed > Vedligeholdelse > Konfigurationsmenu > Scannerkonfiguration > Scanner manuel registrering
Tryk på Hurtig udskriftsprøv.
Placer siden Hurtig udskriftsprøve på scannerens glasplade, og tryk derefter på Flatbed-registrering.
Tryk på Kopier testside.
Sammenlign siden Kopier udskriftsprøve med originaldokumentet.
Gentag Trin 4 og Trin 5, indtil margenerne på siden Kopier udskriftsprøve nøje svarer til originaldokumentet.
Fra kontrolpanelet skal du navigere til:
Indstillinger > Enhed > Vedligeholdelse > Konfigurationsmenu > Scannerkonfiguration > Scanner manuel registrering
Tryk på Hurtig udskriftsprøv.
Placer siden Hurtig udskriftsprøve på ADF-bakken.
Tryk på Registrering af forreste ADF eller Registrering af bageste ADF.
Bemærkninger:
Tryk på Kopier testside.
Sammenlign siden Kopier udskriftsprøve med originaldokumentet.
Gentag Trin 5 og Trin 6, indtil margenerne på siden Kopier udskriftsprøve nøje svarer til originaldokumentet.