1. פתח את הדלת הקדמית ולאחר מכן דחף אותה בחוזקה כלפי מטה.

2. משוך את מגש מחסנית ההדפסה.

3. הסר את מחסניות ההדפסה ולאחר מכן הכנס אותן בחזרה.

   

4. הכנס את מגש מחסנית ההדפסה ואז סגור את הדלת.

5. הדפס את המסמך.

האם הדפסת מדפיסה עמודים ריקים או לבנים?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. בצע Color Adjust (התאמת צבע)

   בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Quality (איכות) > Advanced Imaging (הדמיה מתקדמת) > Color Adjust (כוונון צבע)

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה כהה מדי?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, הפחת את כהות הטונר תחת Printing Preferences (העדפות הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערה: תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Quality (איכות) > Toner Darkness (כהות טונר)

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה כהה מדי?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה כהה מדי?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

בדוק אם יש לנייר מרקם ארוג או גימור מחוספס.

האם אתה מדפיס על נייר עם מרקם ארוג או על נייר מחוספס?

עבור לשלב 5.

עבור אל שלב 6.

שלב 5

1. החלף את הנייר הארוג או המחוספס בנייר רגיל.

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה כהה מדי?

עבור לשלב 6.

הבעיה נפתרה.

שלב 6

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה כהה מדי?

פנה אל תמיכת לקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. טען את המגש בסוג הנייר הנכון.

2. הדפס את המסמך.

האם תמונות מוצללות מופיעות בהדפסות?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הדפס את המסמך.

האם תמונות מוצללות מופיעות בהדפסות?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. בצע Color Adjust (התאמת צבע)

   בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Quality (איכות) > Advanced Imaging (הדמיה מתקדמת) > Color Adjust (כוונון צבע).

2. הדפס את המסמך.

האם תמונות מוצללות מופיעות בהדפסות?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

1. פתח את הדלת הקדמית ולאחר מכן דחף אותה בחוזקה כלפי מטה.

2. משוך את מגש מחסנית ההדפסה.

3. הסר את מחסניות ההדפסה ולאחר מכן הכנס אותן בחזרה.

   

4. הכנס את מגש מחסנית ההדפסה ואז סגור את הדלת.

5. הדפס את המסמך.

האם תמונות מוצללות מופיעות בהדפסות?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. בצע Color Adjust (התאמת צבע)

   בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Quality (איכות) > Advanced Imaging (הדמיה מתקדמת) > Color Adjust (כוונון צבע).

2. הדפס את המסמך.

האם רקע אפור או צבעוני מופיע בהדפסות?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. פתח את הדלת הקדמית ולאחר מכן דחף אותה בחוזקה כלפי מטה.

2. משוך את מגש מחסנית ההדפסה.

3. הסר את מחסניות ההדפסה ולאחר מכן הכנס אותן בחזרה.

   

4. הכנס את מגש מחסנית ההדפסה ואז סגור את הדלת.

5. הדפס את המסמך.

האם רקע אפור או צבעוני מופיע בהדפסות?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. כוונן את מובילי הנייר בהתאם למיקום הנייר שנטען.

2. הדפס את המסמך.

האם השוליים תקינים?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. הגדר את גודל הנייר.

   בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הדפס את המסמך.

האם השוליים תקינים?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את גודל הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערה: ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.

2. הדפס את המסמך.

האם השוליים תקינים?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכה בלקוחות.

שלב 1

1. בצע Color Adjust (התאמת צבע)

   בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Quality (איכות) > Advanced Imaging (הדמיה מתקדמת) > Color Adjust (כוונון צבע).

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה בהירה?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, הגבר את כהות הטונר תחת Printing Preferences (העדפות הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערה: תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Quality (איכות) > Toner Darkness (כהות טונר)

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה בהירה?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. כבה את Color Saver (חיסכון בצבע).

   בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Quality (איכות) > Color Saver (חיסכון בצבע).

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה בהירה?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה בהירה?

עבור לשלב 5.

הבעיה נפתרה.

שלב 5

בדוק אם יש לנייר מרקם ארוג או גימור מחוספס.

האם אתה מדפיס על נייר עם מרקם ארוג או על נייר מחוספס?

עבור לשלב 6.

עבור אל שלב 7.

שלב 6

1. החלף את הנייר הארוג או המחוספס בנייר רגיל.

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה בהירה?

עבור אל שלב 7.

הבעיה נפתרה.

שלב 7

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה בהירה?

עבור לשלב 8.

הבעיה נפתרה.

שלב 8

1. פתח את הדלת הקדמית ולאחר מכן דחף אותה בחוזקה כלפי מטה.

2. משוך את מגש מחסנית ההדפסה.

3. הסר את מחסניות ההדפסה ולאחר מכן הכנס אותן בחזרה.

   

4. הכנס את מגש מחסנית ההדפסה ואז סגור את הדלת.

5. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה בהירה?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

1. פתח את הדלת הקדמית ולאחר מכן דחף אותה בחוזקה כלפי מטה.

2. משוך את מגש מחסנית ההדפסה.

3. הסר את מחסנית ההדפסה של הצבע החסר ואז הכנס אותה.

4. הכנס את מגש מחסנית ההדפסה ואז סגור את הדלת.

5. הדפס את המסמך.

האם חלק מהצבעים חסרים בהדפסות?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

בדוק אם המדפסת התלכלכה כתוצאה מדליפות טונר.

האם המדפסת נקייה מדליפות טונר?

עבור לשלב 2.

פנה אל תמיכה בלקוחות.

שלב 2

1. בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. בדוק אם הגדרות גודל וסוג הנייר מתאימות לנייר שנטען.

   הערה: ודא שלנייר אין מרקם או גימור מחוספס.

האם ההגדרות תואמות?

עבור אל שלב 4.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את גודל וסוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערה: ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.

2. הדפס את המסמך.

האם מופיעים כתמים על ההדפסה?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.

2. הדפס את המסמך.

האם מופיעים כתמים על ההדפסה?

עבור לשלב 5.

הבעיה נפתרה.

שלב 5

1. פתח את הדלת הקדמית ולאחר מכן דחף אותה בחוזקה כלפי מטה.

2. משוך את מגש מחסנית ההדפסה.

3. הסר את מחסניות ההדפסה ולאחר מכן הכנס אותן בחזרה.

   

4. הכנס את מגש מחסנית ההדפסה ואז סגור את הדלת.

5. הדפס את המסמך.

האם מופיעים כתמים על ההדפסה?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. כוונן את המובילים במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

2. הדפס את המסמך.

אם הנייר מסולסל?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הדפס את המסמך.

אם הנייר מסולסל?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

הדפס על צדו האחר של הנייר.

1. הוצא את הנייר, הפוך אותו ואז טען אותו מחדש.

2. הדפס את המסמך.

אם הנייר מסולסל?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.

2. הדפס את המסמך.

אם הנייר מסולסל?

פנה אל תמיכת לקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. כוונן את המובילים במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה מעוותת או מוטה?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה מעוותת או מוטה?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. בדוק אם יש תמיכה בנייר שנטען.

   הערה: אם הנייר אינו נתמך, טען נייר נתמך.

2. הדפס את המסמך.

האם ההדפסה מעוותת או מוטה?

Contact (יצירת קשר) תמיכת לקוחות.

הבעיה נפתרה.

1. פתח את הדלת הקדמית ולאחר מכן דחף אותה בחוזקה כלפי מטה.

2. משוך את מגש מחסנית ההדפסה.

3. הסר את מחסניות ההדפסה ולאחר מכן הכנס אותן בחזרה.

   

4. הכנס את מגש מחסנית ההדפסה ואז סגור את הדלת.

5. הדפס את המסמך.

האם המדפסת מדפיסה תמונות בצבע אחיד או שחור?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. כוונן את המובילים במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

2. הדפס את המסמך.

האם הטקסט או התמונות קטועים?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את גודל הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הדפס את המסמך.

האם הטקסט או התמונות קטועים?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. פתח את הדלת הקדמית ולאחר מכן דחף אותה בחוזקה כלפי מטה.

2. משוך את מגש מחסנית ההדפסה.

3. הסר את מחסניות ההדפסה ולאחר מכן הכנס אותן בחזרה.

   

4. הכנס את מגש מחסנית ההדפסה ואז סגור את הדלת.

5. הדפס את המסמך.

האם הטקסט או התמונות קטועים?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הדפס את המסמך.

האם הטונר נמחק בקלות?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. בדוק אם משקל הנייר נתמך.

   הערה: אם משקל הנייר אינו נתמך, טען נייר נתמך.

2. הדפס את המסמך.

האם הטונר נמחק בקלות?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.

2. הדפס את המסמך.

האם הטונר נמחק בקלות?

פנה אל תמיכת לקוחות.

הבעיה נפתרה.

1. פתח את הדלת הקדמית ולאחר מכן דחף אותה בחוזקה כלפי מטה.

2. משוך את מגש מחסנית ההדפסה.

3. הסר את מחסניות ההדפסה ולאחר מכן הכנס אותן בחזרה.

   

4. הכנס את מגש מחסנית ההדפסה ואז סגור את הדלת.

5. הדפס את המסמך.

האם צפיפות ההדפסה אינה אחידה?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הדפס את המסמך.

האם מופיעים קווים כהים בהדפסות?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד לשימוש.

2. הדפס את המסמך.

האם מופיעים קווים כהים בהדפסות?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. פתח את הדלת הקדמית ולאחר מכן דחף אותה בחוזקה כלפי מטה.

2. משוך את מגש מחסנית ההדפסה.

3. הסר את מחסניות ההדפסה ולאחר מכן הכנס אותן בחזרה.

   

4. הכנס את מגש מחסנית ההדפסה ואז סגור את הדלת.

5. הדפס את המסמך.

האם מופיעים קווים כהים בהדפסות?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

1. בצע Color Adjust (התאמת צבע)

   בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Quality (איכות) > Advanced Imaging (הדמיה מתקדמת) > Color Adjust (כוונון צבע)

2. הדפס את המסמך.

האם מופיעים קווים כהים בהדפסות?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הדפס את המסמך.

האם פסים כהים אנכיים מופיעים בהדפסות?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד לשימוש.

2. הדפס את המסמך.

האם פסים כהים אנכיים מופיעים בהדפסות?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. פתח את הדלת הקדמית ולאחר מכן דחף אותה בחוזקה כלפי מטה.

2. משוך את מגש מחסנית ההדפסה.

3. הסר את מחסניות ההדפסה ולאחר מכן הכנס אותן בחזרה.

   

4. הכנס את מגש מחסנית ההדפסה ואז סגור את הדלת.

5. הדפס את המסמך.

האם פסים כהים אנכיים מופיעים בהדפסות?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הדפס את המסמך.

האם קווים לבנים אופקיים מופיעים בהדפסות?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. פתח את הדלת הקדמית ולאחר מכן דחף אותה בחוזקה כלפי מטה.

2. משוך את מגש מחסנית ההדפסה.

3. הסר את מחסניות ההדפסה ולאחר מכן הכנס אותן בחזרה.

   

4. הכנס את מגש מחסנית ההדפסה ואז סגור את הדלת.

5. הדפס את המסמך.

האם קווים לבנים אופקיים מופיעים בהדפסות?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. בצע Color Adjust (התאמת צבע)

   בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Quality (איכות) > Advanced Imaging (הדמיה מתקדמת) > Color Adjust (כוונון צבע)

2. הדפס את המסמך.

האם קווים לבנים אופקיים מופיעים בהדפסות?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הדפס את המסמך.

האם קווים לבנים אנכיים מופיעים בהדפסות?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

בדוק אם אתה משתמש בסוג הנייר המומלץ.

1. טען את סוג הנייר המומלץ במקור הנייר.

2. הדפס את המסמך.

האם קווים לבנים אנכיים מופיעים בהדפסות?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. פתח את הדלת הקדמית ולאחר מכן דחף אותה בחוזקה כלפי מטה.

2. משוך את מגש מחסנית ההדפסה.

3. הסר את מחסניות ההדפסה ולאחר מכן הכנס אותן בחזרה.

   

4. הכנס את מגש מחסנית ההדפסה ואז סגור את הדלת.

5. הדפס את המסמך.

האם קווים לבנים אנכיים מופיעים בהדפסות?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

1. באמצעות דפי בדיקת איכות ההדפסה, מדוד את המרחק בין הפגמים החוזרים בדף של הצבע המושפע.

2. בדוק אם הפגמים החוזרים תואמים לאחת מהמדידות הבאות:

   מחסניות הדפסה

   • 25.70 מ"מ (1.01 אינץ')

   • 35.30 מ"מ (1.39 אינץ')

   • 75.6 מ"מ (2.98 אינץ')

   • 26.7 מ"מ (1.05 אינץ')

   Fuser

   • 56.5 מ"מ (2.22 אינץ')

   מודול העברה

   • 25.10 מ"מ (0.99 אינץ')

   • 59.70 מ"מ (2.35 אינץ')

   • 28.30 מ"מ (1.11 אינץ')

   • 65 מ"מ (2.56 אינץ')

   • 44 מ"מ (1.73 אינץ')

האם הפגמים החוזרים תואמים לאחת מהמדידות?

רשום את המרחק ולאחר מכן התקשר אל תמיכה בלקוחות.

רשום את המרחק ולאחר מכן התקשר אל תמיכה בלקוחות.

שלב 1

1. מתוך המסמך שאתה מנסה להדפיס, פתח את תיבת הדו-שיח Print (הדפסה) ובדוק אם בחרת את המדפסת הנכונה.

2. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. בדוק אם המדפסת דולקת.

2. תן פתרון לכל הודעות השגיאה שמופיעות בתצוגה.

3. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. בדוק אם היציאות עובדות ואם הכבלים מחוברים היטב למחשב ולמדפסת.

   לקבלת מידע נוסף עיין בתיעוד ההתקנה המצורף למדפסת.

2. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 4.

שלב 4

1. כבה את המדפסת, המתן 10 שניות, ולאחר מכן הפעל חזרה את המדפסת.

2. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 5.

שלב 5

1. הסר את מנהל ההתקן של המדפסת ואז התקן אותו מחדש.

2. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.

שלב 1

ודא שכבל המדפסת מחובר בצורה מאובטחת למדפסת ולמחשב, לשרת ההדפסה, לאביזרים או להתקן רשת אחר.

האם הדפסת מדפיסה לאט?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. ודא שהמדפסת אינה עובדת ב-Quiet Mode (מצב חיסכון).

   במסך הבית גע ב-Settings (הגדרות) > Device (התקן) > Maintenance (תחזוקה) > Config Menu (תפריט תצורה) > Device Operations (תפעול ההתקן) > Quiet Mode (מצב שקט).

2. הדפס את המסמך.

האם הדפסת מדפיסה לאט?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את רזולוציית ההדפסה ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

2. קבע רזולוציה של ‎4800 CQ.

3. הדפס את המסמך.

האם הדפסת מדפיסה לאט?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. במסך הבית גע ב-Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר).
   • נייר כבד יותר מודפס לאט יותר.
   • ייתכן שההדפסה של נייר צר יותר מ-letter‏, A4 ו-legal תהיה אטית יותר.

2. הדפס את המסמך.

האם הדפסת מדפיסה לאט?

עבור לשלב 5.

הבעיה נפתרה.

שלב 5

1. ודא שההגדרות המרקם והמשק במדפסת תואמות לנייר הנטען.

   במסך הבית גע ב-Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Media Configuration (תצורת מדיה) > Media Types (סוגי מדיה).

   הערה: ייתכן שההדפסה על נייר במרקם מחוספס ונייר במשקל כבד תהיה אטית יותר.

2. הדפס את המסמך.

האם הדפסת מדפיסה לאט?

עבור לשלב 6.

הבעיה נפתרה.

שלב 6

הסר משימות מופסקות

האם הדפסת מדפיסה לאט?

עבור לשלב 7.

הבעיה נפתרה.

שלב 7

1. ודא שהמדפסת אינה מתחממת יתר על המידה.

   הערות:

   • לאחר משימת הדפסה ארוכה - הנח למדפסת להתקרר.
   • בדוק את טמפרטורת הסביבה המומלצת למדפסת. לקבלת מידע נוסף ראה בחירת מיקום עבור המדפסת.

2. הדפס את המסמך.

האם הדפסת מדפיסה לאט?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. בדוק אם אתה מדפיס על הנייר הנכון.

2. הדפס את המסמך.

האם המסמך מודפס על הנייר הנכון?

עבור לשלב 2.

טען נייר מהסוג ובגודל הנכון.

שלב 2

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את גודל וסוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערה: תוכל גם לשנות את ההגדרות דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.

3. הדפס את המסמך.

האם המסמך מודפס על הנייר הנכון?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. בדוק אם המגשים מקושרים.

   לקבלת מידע נוסף ראה קישור בין מגשים.

2. הדפס את המסמך.

האם המסמך מודפס מהמגש הנכון?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.

שלב 1

1. בלוח הבקרה, בדוק אם המסמכים מופיעים ברשימת העבודות בהמתנה.

   הערה: אם המסמכים אינם מופיעים ברשימה, הדפס את המסמכים בעזרת אפשרויות ההדפסה וההשהיה.

2. הדפס את המסמכים.

האם המסמכים הודפסו?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

ייתכן שמשימת ההדפסה מכילה שגיאת עיצוב או נתונים לא חוקיים. מחק את משימת ההדפסה ולאחר מכן שלח אותה שוב.

האם המסמכים הודפסו?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

אם אתה מדפיס מהאינטרנט, המדפסת עשויה לקרוא את כותרות המשימות השונות ככפילויות.

למשתמשי Windows

1. פתח את תיבת הדו-שיח Printing Preferences (העדפות הדפסה).

2. בכרטיסייה Print and Hold (הדפסה והפסקה), לחץ על Use Print and Hold (השתמש בהדפסה והפסקה), ולאחר מכן לחץ על Keep duplicate documents (שמור מסמכים כפולים).

3. הזן קוד PIN ולאחר מכן שמור את השינויים.

4. שלח את משימת ההדפסה.

למשתמשי Macintosh

1. שמור את המשימות ותן לכל אחת מהן שם שונה.

2. של את המשימה בנפרד.

האם המסמכים הודפסו?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 4.

שלב 4

1. מחק חלק מהמשימות המוחזקות כדי לפנות זיכרון במדפסת.

2. הדפס את המסמכים.

האם המסמכים הודפסו?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכה בלקוחות.