La stampante non risponde

Azione	Sì	No
Passaggio 1 Verificare che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato alla presa elettrica. ATTENZIONE - PERICOLO DI LESIONI: Per evitare il rischio di incendio o scosse elettriche, collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra e con le specifiche adeguate, situata in prossimità dell'apparecchio e facilmente accessibile. La stampante risponde?	Il problema è stato risolto.	Andare al passaggio 2.
Passaggio 2 Assicurarsi che la presa elettrica sia disattivata tramite un interruttore o un commutatore. La presa elettrica è disattivata tramite un interruttore o un commutatore?	Attivare l'interruttore o reimpostare il commutatore.	Andare al passaggio 3.
Passaggio 3 Verificare se la stampante è accesa. La stampante è accesa?	Andare al passaggio 4.	Accendere la stampante.
Passaggio 4 Controllare se la stampante è in modalità di sospensione o ibernazione. La stampante è in modalità di sospensione o ibernazione?	Premere il pulsante di accensione per attivare la stampante.	Andare al passaggio 5.
Passaggio 5 Verificare se i cavi che collegano la stampante e il computer siano inseriti nelle porte corrette. I cavi sono inseriti nelle porte corrette?	Andare al passaggio 6.	Inserire i cavi nelle porte corrette.
Passaggio 6 Spegnere la stampante, installare le opzioni hardware e accenderla di nuovo. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con l'opzione. La stampante risponde?	Il problema è stato risolto.	Andare al passaggio 7.
Passaggio 7 Installare il driver di stampa corretto. La stampante risponde?	Il problema è stato risolto.	Andare al passaggio 8.
Passaggio 8 Spegnere la stampante, attendere 10 secondi circa e riaccenderla. La stampante risponde?	Il problema è stato risolto.	Contattare l'assistenza clienti.