Problemy z podawaniem papieru

Koperta skleja się podczas drukowania

Działanie

Tak

Nie

Etap 1

  1. Używaj kopert przechowywanych w suchym otoczeniu.

    Uwaga: Drukowanie na wilgotnych kopertach może powodować sklejanie się skrzydełek.

  2. Wyślij zadanie drukowania.


Czy koperta skleja się podczas drukowania?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

  1. Sprawdź, czy jako typ papieru ustawiono opcję Koperta.

    Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

    Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru

  2. Wyślij zadanie drukowania.


Czy koperta skleja się podczas drukowania?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.


Drukowanie z sortowaniem nie działa

Działanie

Tak

Nie

Etap 1

  1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

    Ustawienia > Drukuj > Układ > Sortuj

  2. Dotknij Wł. [1,2,1,2,1,2].

  3. Wydrukuj dokument.


Czy dokument jest posortowany prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

  1. Przejdź do dokumentu, który chcesz wydrukować, i otwórz okno dialogowe Drukuj, a następnie wybierz opcję Sortuj.

  2. Wydrukuj dokument.


Czy dokument jest posortowany prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

  1. Zmniejsz liczbę stron do wydrukowania.

  2. Wydrukuj dokument.


Czy strony zostały prawidłowo posortowane?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się wsparcie klienta.


Funkcja łączenia zasobników nie działa

Działanie

Tak

Nie

Etap 1

  1. Sprawdź, czy zasobniki mają ten sam rozmiar papieru i typ papieru.

  2. Sprawdź, czy prowadnice papieru zostały poprawnie ustawione.

  3. Wydrukuj dokument.


Czy zasobniki są poprawnie połączone?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

  1. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru.

  2. Wybierz ustawienia typu i rozmiaru papieru odpowiadające papierowi załadowanemu do podłączonych zasobników.

  3. Wydrukuj dokument.


Czy zasobniki są poprawnie połączone?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

  1. Sprawdź, czy dla funkcji Połączenie z zasobnikiem wybrano wartość Automatyczne. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Łączenie zasobników.

  2. Wydrukuj dokument.


Czy zasobniki są poprawnie połączone?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się wsparcie klienta.


Papier często się zacina

Działanie

Tak

Nie

Etap 1

  1. Zdejmij zasobnik.

  2. Sprawdź, czy poprawnie załadowano papier.

    Uwagi:

    • Upewnij się, że prowadnice papieru zostały poprawnie umieszczone.
    • Upewnij się, że wysokość stosu nie wykracza poza wskaźnik maksymalnego wypełnienia papierem.
    • Pamiętaj o drukowaniu na papierze o zalecanym typie i rozmiarze.
  3. Włóż zasobnik.

  4. Wydrukuj dokument.


Czy papier często się zacina?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

  1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

    Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru

  2. Ustaw prawidłowy rozmiar i typ papieru.

  3. Wydrukuj dokument.


Czy papier często się zacina?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

  1. Załaduj papier z nowego opakowania.

    Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

  2. Wydrukuj dokument.


Czy papier często się zacina?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.


Zacięte strony nie są drukowane ponownie

Działanie

Tak

Nie

  1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

    Ustawienia > Urządzenie > Powiadomienia > Odzyskiwanie zawartości po zacięciu

  2. W menu Usuwanie zacięć wybierz opcję Włącz lub Auto.

  3. Wydrukuj dokument.


Czy zacięte strony są drukowane ponownie?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta.