Шаг 1

Убедитесь, что принтер в настоящий момент не занят сканированием, копированием, обработкой факсов или других заданий на печать.

Принтер готов?

Перейти к шагу 2.

Подождите, пока принтер завершит обработку другого задания.

Шаг 2

Убедитесь в том, что флэш-накопитель поддерживается. Для получения дополнительной информации см. Поддерживаемые флеш-накопители и типы файлов.

Поддерживается ли что флэш-накопитель?

Перейти к шагу 3.

Вставьте поддерживаемый флэш-накопитель.

Шаг 3

Извлеките, затем вставьте флэш-накопитель.

Принтер распознает флэш-накопитель?

Проблема решена.

Обратитесь в службу поддержки клиентов.