第 1 步

检查电源线是否已连接到电源插座上。

 小心—可能的伤害： 为避免火灾或电击危险，请将电源线连接到具有适当额定电压并正确接地的电源插座上，该插座应该靠近产品并且便于使用。

打印机响应了吗？

问题得以解决。

请转到第 2 步。

第 2 步

检查电源插座是否由开关或断路器关闭。

电源插座由开关或断路器关闭吗？

打开开关或复位断路器。

请转到第 3 步。

第 3 步

检查打印机电源是否已打开。

打印机电源打开了吗？

请转到第 4 步。

打开打印机电源。

第 4 步

检查打印机是否处于“睡眠”或“休眠”模式。

打印机处于“睡眠”或“休眠”模式吗？

按下电源按钮来唤醒打印机。

请转到第 5 步。

第 5 步

检查连接打印机和计算机的电缆是否插入正确的端口中。

电缆插入正确的端口中吗？

请转到第 6 步。

将电缆插入正确的端口中。

第 6 步

关闭打印机电源，安装硬件选件，然后打开打印机电源。

如需更多信息，请参阅随选件附带的文档。

打印机响应了吗？

问题得以解决。

请转到第 7 步。

第 7 步

安装正确的打印驱动程序。

打印机响应了吗？

问题得以解决。

请转到第 8 步。

第 8 步

关闭打印机电源，等待大约 10 秒钟，然后打开打印机电源。

打印机响应了吗？

问题得以解决。

请联系客户支持。