Problemi sa mrežnom vezom

Nije moguće otvoriti Embedded Web Server

Radnja

Da

Ne

Korak 1

Proverite da li je štampač uključen.


Da li je štampač uključen?

Pređite na korak 2.

Uključite štampač.

Korak 2

Proverite da li je IP adresa štampača ispravna.

Napomene:

  • Saznajte IP adresu na početnom ekranu.
  • IP adresa se prikazuje u vidu četiri skupa brojeva razdvojenih tačkama, na primer 123.123.123.123.

Da li je IP adresa štampača ispravna?

Pređite na korak 3.

Unesite ispravnu IP adresu štampača u polje za adresu.

Korak 3

Proverite da li koristite podržani pregledač:

  • Internet Explorer verzija 11 ili novija

  • Microsoft Edge

  • Safari verzija 6 ili novija

  • Google ChromeTM verzija 32 ili novija

  • Mozilla Firefox verzija 24 ili novija


Da li je vaš pregledač podržan?

Pređite na korak 4.

Instalirajte podržani pregledač.

Korak 4

Proverite da li mrežna veza radi.


Da li mrežna veza radi?

Pređite na korak 5.

Obratite se administratoru.

Korak 5

Proverite da li su kablovske veze do štampača i servera za štampanje bezbedne. Da biste dobili više informacija, pogledajte dokumentaciju koja je isporučena sa štampačem.


Da li su kablovske veze bezbedne?

Pređite na korak 6.

Proverite kablovske veze.

Korak 6

Proverite da li su veb proksi serveri onemogućeni.


Da li su veb proksi serveri onemogućeni?

Pređite na korak 7.

Obratite se administratoru.

Korak 7

Pristupite Embedded Web Server-u.


Da li se Embedded Web Server otvorio?

Problem je rešen.

Obratite se službi za korisničku podršku.


Nije moguće povezati štampač na Wi-Fi mrežu

Radnja

Da

Ne

Korak 1

Proverite da li je Aktivni adapter podešen na Automatski.

Na početnom ekranu dodirnite Postavke > Mreža/portovi > Pregled mreže > Aktivni adapter > Automatski.


Da li je moguće povezati štampač na Wi-Fi mrežu?

Problem je rešen.

Pređite na korak 2.

Korak 2

Proverite da li je odabrana ispravna Wi-Fi mreža.

Napomena: Neki ruteri možda dele podrazumevani SSID.


Da li se povezujete na ispravnu Wi-Fi mrežu?

Pređite na korak 4.

Pređite na korak 3.

Korak 3

Povežite se na ispravnu Wi-Fi mrežu. Više informacija potražite u odeljku Povezivanje štampača na Wi-Fi mrežu.


Da li je moguće povezati štampač na Wi-Fi mrežu?

Problem je rešen.

Pređite na korak 4.

Korak 4

Proverite režim bežične bezbednosti.

Na početnom ekranu dodirnite Postavke > Mreža/portovi > Bežično > Režim bežične bezbednosti.


Da li je odabran ispravan režim bežične bezbednosti?

Pređite na korak 6.

Pređite na korak 5.

Korak 5

Odaberite ispravan režim bežične bezbednosti.


Da li je moguće povezati štampač na Wi-Fi mrežu?

Problem je rešen.

Pređite na korak 6.

Korak 6

Proverite da li ste uneli ispravnu lozinku za mrežu.

Napomena: Obratite pažnju na razmake, brojeve i velika slova u lozinci.


Da li je moguće povezati štampač na Wi-Fi mrežu?

Problem je rešen.

Obratite se službi za korisničku podršku.