Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Steg Kontrollera att skrivaren är på. Är skrivaren på? | Gå till steg 2. | Slå på skrivaren. |
Steg Kontrollera att skrivarens IP-adress är korrekt. Anmärkningar:
Är skrivarens IP-adress korrekt? | Gå till steg 3. | Ange rätt IP-adress för skrivaren i adressfältet. |
Steg Säkerställ att du använder en kompatibel webbläsare:
Har du en kompatibel webbläsare? | Gå till steg 4. | Installera en kompatibel webbläsare. |
Steg Kontrollera att nätverksanslutningen är aktiv. Fungerar nätverksanslutningen? | Gå till steg 5. | Kontakta administratören. |
Steg Kontrollera att kabelanslutningarna till skrivaren och skrivarservern sitter ordentligt. Mer information finns i dokumentationen som levererades med skrivaren. Är alla kablar ordentligt anslutna? | Gå till steg 6. | Säkra kabelanslutningarna. |
Steg Kontrollera att webbproxyservrarna är avaktiverade. Är webbproxyservrarna avaktiverade? | Gå till steg 7. | Kontakta administratören. |
Steg Öppna Embedded Web Server. Öppnades Embedded Web Server? | Problemet är löst. | Kontakta kundsupport. |
Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Steg Kontrollera att Aktiv adapter är konfigurerat till Auto. På startskärmen trycker du på Inställningar > > Nätverk/portar > Nätverksöversikt > > Aktiv adapter > > Auto. Går det att ansluta skrivaren till Wi-Fi-nätverket? | Problemet är löst. | Gå till steg 2. |
Steg Kontrollera att du har valt rätt Wi-Fi-nätverk. Obs! Vissa routrar kan dela standard-SSID. Ansluter du till rätt Wi-Fi-nätverk? | Gå till steg 4. | Gå till steg 3. |
Steg Anslut till rätt Wi-Fi-nätverk. Mer information finns i Anslut skrivaren till ett Wi-Fi-nätverk. Går det att ansluta skrivaren till Wi-Fi-nätverket? | Problemet är löst. | Gå till steg 4. |
Steg Kontrollera det trådlösa säkerhetsläget. På startskärmen trycker du på Inställningar > Nätverk/portar > Trådlöst > Trådlöst säkerhetsläge. Är rätt trådlösa säkerhetsläge valt? | Gå till steg 6. | Gå till steg 5. |
Steg Välj rätt trådlöst säkerhetsläge. Går det att ansluta skrivaren till Wi-Fi-nätverket? | Problemet är löst. | Gå till steg 6. |
Steg Kontrollera att du har angett rätt nätverkslösenord. Obs! Notera mellanslag, siffror och skiftläge i lösenordet. Går det att ansluta skrivaren till Wi-Fi-nätverket? | Problemet är löst. | Kontakta kundsupport. |