Adım 1

1. Kontrol panelinden, belgelerin Bekletilen İşler listesinde olup olmadığını kontrol edin.

   Not: Belgeler listelenmemiş ise Yazdır ve Beklet seçeneklerini kullanarak belgeleri yazdırın.

2. Belgeleri yazdırın.

Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

Yazdırma işinde biçimlendirme hatası veya geçersiz veriler olabilir.

• Yazdırma işini silin ve tekrar gönderin.

• PDF dosyaları için yeni bir PDF oluşturun ve ardından belgeleri yazdırın.

Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

Internet'ten yazdırma işlemi yapıyorsanız yazıcı birden çok iş başlığını çift olarak okuyor olabilir.

Windows kullanıcıları için

1. Yazdırma Tercihleri iletişim kutusunu açın.

2. Yazdır ve Beklet bölümünden Çift belgeleri sakla öğesini seçin.

3. Bir PIN girin.

4. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Macintosh kullanıcıları için

1. Her işi birbirinden farklı olacak şekilde adlandırın ve kaydedin.

2. İşi ayrı ayrı gönderin.

Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

4 adıma gidin.

Adım 4

1. Bekletilen işlerden bazılarını silerek yazıcı belleğinde yer açın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

5 adıma gidin.

Adım 5

1. Yazıcı belleği ekleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği müşteri desteği.

Adım 1

1. Yazıcının Eko veya Sessiz Modunda olmadığından emin olun.

2. Belgeyi yazdırın.

Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

   Notlar:

   • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
   • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.

2. Belgeyi yazdırın.

Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

1. Yazdırılacak sayfaların sayısını azaltın.

2. Belgeyi yazdırın.

Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

1. Bekletilen işleri silin.

2. Belgeyi yazdırın.

Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

5 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 5

1. Yazıcı kablosunu yazıcıya ve bilgisayara, yazıcı sunucusuna, seçeneğe veya başka bir ağ cihazına sıkıca takın.

2. Belgeyi yazdırın.

Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

6 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 6

1. Kontrol panelindeki Kalite menüsünden, Yazdırma Çözünürlüğünü 4800CQ'ya ayarlayın.

2. Belgeyi yazdırın.

Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

7 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 7

1. Yazıcının aşırı ısınmadığından emin olun.

   Notlar:

   • Uzun süren bir yazdırma işinden sonra yazıcının soğumasına izin verin.
   • Yazıcı için önerilen ortam sıcaklığını gözlemleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Yazıcı için bir yer seçme.

2. Belgeyi yazdırın.

Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

8 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 8

1. Yazıcı hafızasını arttırın.

2. Belgeyi yazdırın.

Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.

Adım 1

1. Yazdırmaya çalıştığınız belgeden, Yazdır iletişim kutusunu açın ve ardından doğru yazıcıyı seçip seçmediğinizi kontrol edin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

1. Yazıcının açık olduğundan emin olun.

2. Ekranda görünen hata mesajlarını çözün.

3. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

1. Bağlantı noktalarının çalışıyor olduğundan ve kabloların bilgisayara ve yazıcıya sıkıca bağlandığından emin olun.

   Daha fazla bilgi için yazıcınızla birlikte gelen kurma belgelerine bakın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

4 adıma gidin.

Adım 4

1. Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından tekrar açın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

5 adıma gidin.

Adım 5

1. Yazıcı yazılımını kaldırın ve yeniden yükleyin.

   Not: Yazıcı yazılımı ürünün internet sitesinde bulunabilir http://support.lexmark.com.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği müşteri desteği.

Adım 1

1. Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini kaldırıp yeniden yükleyin.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Hasarı önlemek için görüntüleme ünitesinin veya görüntüleme kitinin alt tarafına dokunmayın.

2. Bir belge yazdırın.

Yazıcı boş veya beyaz sayfa yazdırmaya devam ediyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

1. Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini değiştirin.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Hasarı önlemek için görüntüleme ünitesinin veya görüntüleme kitinin alt tarafına dokunmayın.

2. Bir belge yazdırın.

Yazıcı boş veya beyaz sayfa yazdırmaya devam ediyor mu?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

Adım 1

1. Kontrol panelindeki Kalite menüsünden Renk Ayarı’nı seçin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hâlâ çok koyu mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, toner koyuluğunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan azaltın.

   Not: Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hâlâ çok koyu mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

   Notlar:

   • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
   • Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hâlâ çok koyu mu?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

Kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olmadığından emin olun.

Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz?

Yazdırdığınız kağıtla eşleştirmek için doku ayarlarını değiştirin.

5 adıma gidin.

Adım 5

1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

   Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hâlâ çok koyu mu?

6 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 6

1. Atık toner şişesini çıkarın ve yeniden takın.

2. Kontrol panelindeki Kalite menüsünden Renk Ayarı’nı seçin.

3. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hâlâ çok koyu mu?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

Adım 1

1. Tepsiye doğru türde ve ağırlıkta kağıt yerleştirin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda hâlâ hayalet resimler beliriyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirtin.

   Notlar:

   • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
   • Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda hâlâ hayalet resimler beliriyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

1. Kontrol panelindeki Kalite menüsünden Renk Ayarı’nı seçin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda hâlâ hayalet resimler beliriyor mu?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

Adım 1

1. Ana ekrandan, Ayarlar > Yazdırma > Kalite yoluna dokunun.

2. Toner koyuluğunu ayarlayın.

3. Belgeyi yazdırın.

Baskılarda hâlâ gri arka plan mı beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

1. Ana ekrandan, Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Gelişmiş Görüntüleme > Renk Ayarı öğesine dokunun.

2. İşlemi başlatın.

3. Belgeyi yazdırın.

Baskılarda hâlâ gri arka plan mı beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

1. Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini kaldırıp yeniden yükleyin.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Hasarı önlemek için görüntüleme ünitesinin veya görüntüleme kitinin alt tarafına dokunmayın.

2. Belgeyi yazdırın.

Baskılarda hâlâ gri arka plan mı beliriyor?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

Adım 1

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, tepsi veya besleyiciyi Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda hâlâ yatay koyu çizgiler mi beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

   Notlar:

   • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
   • Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda hâlâ yatay koyu çizgiler mi beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

   Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda hâlâ yatay koyu çizgiler mi beliriyor?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

1. Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini kaldırıp yeniden yükleyin.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Hasarı önlemek için görüntüleme ünitesinin veya görüntüleme kitinin alt tarafına dokunmayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda hâlâ yatay koyu çizgiler mi beliriyor?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

Adım 1

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirtin.

   Notlar:

   • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
   • Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda hâlâ yatay beyaz çizgiler mi beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

1. Belirtilen tepsiye veya besleyiciye önerilen kağıt türünü yükleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda hâlâ yatay beyaz çizgiler mi beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

1. Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini kaldırıp yeniden yükleyin.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Hasarı önlemek için görüntüleme ünitesinin veya görüntüleme kitinin alt tarafına dokunmayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda hâlâ yatay beyaz çizgiler mi beliriyor?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

Adım 1

1. Kağıt kılavuzunu sıkıştırın ve yüklediğiniz kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Marjlar doğru mu?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

1. Kontrol panelindeki Kağıt menüsünden, yazıcının doğru kağıt boyutunu algılayıp algılamadığını kontrol edin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Marjlar doğru mu?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt boyutunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

   Notlar:

   • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
   • Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Marjlar doğru mu?

Sorun çözüldü.

Teknik destek müşteri desteği.

1. Yazıcınızın bilgisayarınızda yüklü olan yazı tiplerini destekleyip desteklemediğini kontrol edin.

   1. Yazıcı kontrol panelinde:

      Ayarlar > Raporlar > Yazdır > Yazı Tiplerini Yazdır yoluna dokunun

   2. PCL Yazı Tipleri veya PS Yazı Tipleri öğesini seçin.

2. Yazı tipi desteklenmiyorsa desteklenen bir yazı tipi yükleyin. Daha fazla bilgi için yöneticinize başvurun.

3. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Yazdırılan öğelerde hâlâ titrek veya dengesiz karakterler var mı?

Müşteri desteği müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

Adım 1

1. Kontrol panelindeki Kalite menüsünden Renk Ayarı’nı seçin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hâlâ çok silik mi?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, toner koyuluğunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan artırın.

   Not: Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hâlâ çok silik mi?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

   Notlar:

   • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
   • Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hâlâ çok silik mi?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

Kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olmadığından emin olun.

Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz?

Yazdırdığınız kağıtla eşleştirmek için doku ayarlarını değiştirin.

Adım 5’e ilerleyin.

Adım 5

1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

   Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hâlâ çok silik mi?

6 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 6

1. Atık toner şişesini çıkarın ve yeniden takın.

2. Kontrol panelindeki Kalite menüsünden Renk Ayarı’nı seçin.

Baskı hâlâ çok silik mi?

7 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 7

Görüntüleme kitini çıkarın ve sonra geri takın.

Baskı hâlâ çok silik mi?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

Adım 1

Yazıcıda toner sızmasından kaynaklı kirlenme olup olmadığını kontrol edin.

Yazıcıda toner sızıntısı yok mu?

2 adıma gidin.

Teknik destek müşteri desteği.

Adım 2

1. Ana ekranda Ayarlar > Aygıt > Tercihler öğesine dokunun.

2. Kağıt türü ve boyut ayarlarının tepside ayarlanan kağıt türü ve boyutla eşleşip eşleşmediğini kontrol edin.

Ayarlar eşleşiyor mu?

Adım 4’e ilerleyin.

3 adıma gidin.

Adım 3

1. Kağıt menüsünde kağıt boyutunu ve türünü değiştirin veya tepsideki boyut ayarlarını düzenleyin.

2. Belgeyi yazdırın.

Baskı hâlâ benekli mi?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

1. Tepside yüklü olan dokulu veya pürüzlü kağıdı düz kağıtla değiştirin.

2. Belgeyi yazdırın.

Baskı hâlâ benekli mi?

5 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 5

1. Görüntüleme birimini veya görüntüleme kitini değiştirin.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Hasarı önlemek için görüntüleme ünitesinin veya görüntüleme kitinin alt tarafına dokunmayın.

2. Belgeyi yazdırın.

Baskı hâlâ benekli mi?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

Adım 1

1. Tepsiyi çıkarın.

2. Kağıdı çıkarın ve ardından yeni bir paketten kağıt yükleyin.

   Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

3. Kağıt kılavuzunu sıkıştırın ve yüklediğiniz kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.

4. Tepsiyi takın.

5. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hala yamuk veya eğik mi?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

1. Desteklenen bir kağıda yazdırıp yazdırmadığınızı kontrol edin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hala yamuk veya eğik mi?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

Adım 1

1. Kalite örneği sayfalarını yazdırın.

   Ana ekrandan Ayarlar > Sorun Giderme > Temel Yazdırma Kalitesi Örnekleri öğesine dokunun.

2. Kaç renkte kusur olduğunu belirleyin.

Yalnızca tek renk mi etkileniyor?

2 adıma gidin.

3. adıma gidin.

Adım 2

1. Kusur Bakım Cetveli seçeneğini kullanarak etkilenen renkli sayfada tekrarlanan kusurlar arasındaki mesafeyi ölçün.

2. Etkilenen renkli sayfadaki ölçümle eşleşen sarf malzemesini değiştirin.

   Görüntüleme kiti veya görüntüleme ünitesi

   • 94,20 mm (3,70 inç)

   • 29,80 mm (1,17 inç)

   • 25,10 mm (0,99 inç)

   Developer birimi

   • 43.90 mm (1.73 inç)

   • 45,50 mm (1,79 inç)

3. Kalite örneği sayfalarını yazdırın.

Kusurlar hala görünüyor mu?

Mesafeyi not edin ve ardından müşteri desteği veya servis temsilcinizle iletişime geçin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

1. Kusur Bakım Cetveli seçeneğini kullanarak etkilenen renkli sayfada kusurlar arasındaki mesafeyi ölçün.

2. Etkilenen renkli sayfadaki ölçümle eşleşen sarf malzemesini değiştirin.

   Transfer modülü

   • 37,70 mm (1,48 inç)

   • 78,50 mm (3,09 inç)

   • 55 mm (2,17 inç)

   Isıtıcı

   • 95 mm (3.74 inç)

   • 110 mm (4,33 inç)

   • 34,60 mm (1,36 inç)

3. Kalite örneği sayfalarını yazdırın.

Kusurlar hala görünüyor mu?

Mesafeyi not edin ve ardından müşteri desteği veya servis temsilcinizle iletişime geçin.

Sorun çözüldü.

1. Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini kaldırıp yeniden yükleyin.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Hasarı önlemek için görüntüleme ünitesinin veya görüntüleme kitinin alt tarafına dokunmayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Yazıcı tamamen renkli veya siyah sayfa yazdırmaya devam ediyor mu?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

Adım 1

1. Tepsideki kağıt kılavuzlarını yüklediğiniz kağıtlar için doğru konuma kaydırın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Sayfa veya resim hâlâ kırpılmış mı?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt boyutunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

   Notlar:

   • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
   • Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Sayfa veya resim hâlâ kırpılmış mı?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

1. Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini kaldırıp yeniden yükleyin.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Hasarı önlemek için görüntüleme ünitesinin veya görüntüleme kitinin alt tarafına dokunmayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Sayfa veya resim hâlâ kırpılmış mı?

Müşteri desteği müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

   Notlar:

   • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
   • Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Toner hâlâ siliniyor mu?

Temas Noktaları müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini değiştirin ve sonrasında yazdırma işini yeniden gönderin.

Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

Uyarı—Hasar Tehlikesi: Hasarı önlemek için görüntüleme ünitesinin veya görüntüleme kitinin alt tarafına dokunmayın.

Yazdırma yoğunluğu eşit değil mi?

Müşteri desteği müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

1. Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini kaldırıp yeniden yükleyin.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Hasarı önlemek için görüntüleme ünitesinin veya görüntüleme kitinin alt tarafına dokunmayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda hâlâ dikey koyu hatlar veya çizgiler beliriyor mu?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

1. Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini kaldırıp yeniden yükleyin.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Hasarı önlemek için görüntüleme ünitesinin veya görüntüleme kitinin alt tarafına dokunmayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda hâlâ dikey beyaz çizgiler mi beliriyor?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.

Adım 1

Güç kablosunu elektrik prizine takın.

 DİKKAT–YARALANMA TEHLİKESİ: Yangın veya elektrik çarpmasını önlemek için güç kablosunu ürünün yakınındaki ve kolay erişilebilir bir konumdaki uygun bir şekilde tanımlanan ve doğru bir şekilde topraklanan elektrik prizine bağlayın.

Yazıcı cevap veriyor mu?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

Elektrik prizinin herhangi bir anahtar veya şalter tarafından kesilmiş olup olmadığını kontrol edin.

Elektrik prizi herhangi bir anahtar veya şalter tarafından kesilmiş mi?

Anahtarı veya şalteri açın.

3 adıma gidin.

Adım 3

Yazıcının açık olduğundan emin olun.

Yazıcı açık mı?

4 adıma gidin.

Yazıcıyı açın.

Adım 4

Yazıcının uyku veya bekleme modunda olup olmadığını kontrol edin.

Yazıcı, uyku veya bekleme modunda mı?

Yazıcıyı uyandırmak için güç düğmesine basın.

5 adıma gidin.

Adım 5

Yazıcı ile bilgisayarı birbirine bağlayan kabloların doğru bağlantı noktalarına bağlandıklarından emin olun.

Kablolar doğru bağlantı noktalarına mı bağlanmış?

6 adıma gidin.

Aşağıdakilerin birbiriyle eşleştiğinden emin olun:

• USB kablosu yazıcıdaki USB bağlantı noktasında

• Ethernet kablosu yazıcının Ethernet bağlantı noktasında

Adım 6

Yazıcıyı kapatın, donanım seçeneklerini yeniden yükleyin ve tekrar açın.

Daha fazla bilgi için, seçenek ile birlikte gelen belgelere başvurun.

Yazıcı cevap veriyor mu?

Sorun çözüldü

7 adıma gidin.

Adım 7

Doğru yazıcı sürücüsünü yükleyin.

Yazıcı cevap veriyor mu?

Sorun çözüldü

8 adıma gidin.

Adım 8

Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından tekrar açın.

Yazıcı cevap veriyor mu?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği müşteri desteği.

Adım 1

1. Doğru kağıda yazdırıp yazdırmadığınızı kontrol edin.

2. Belgeyi yazdırın.

Belge doğru kağıda yazdırıldı mı?

2 adıma gidin.

Doğru kağıt boyutunu ve kağıt türünü yükleyin.

Adım 2

1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt boyutunu ve kağıt türünü belirtin.

   Notlar:

   • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
   • Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.

2. Belgeyi yazdırın.

Belge doğru tepsiden veya doğru kağıda yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

1. Tepsilerin bağlantılı olup olmadıklarını kontrol edin.

   Daha fazla bilgi için bkz. Tepsileri bağlantılandırma.

2. Belgeyi yazdırın.

Belge doğru tepsiden yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.