İşlem | Evet | Hayır |
---|---|---|
Yazdırırken zarf yapışkan oluyor mu? | Müşteri desteği müşteri desteği. | Sorun çözüldü. |
İşlem | Evet | Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Sayfalar doğru şekilde harmanlandı mı? | Sorun çözüldü. | 2 adıma gidin. |
Adım 2
Sayfalar doğru şekilde harmanlandı mı? | Sorun çözüldü. | 3 adıma gidin. |
Adım 3
Sayfalar doğru şekilde harmanlandı mı? | Sorun çözüldü. | Müşteri desteği müşteri desteği. |
İşlem | Evet | Hayır |
---|---|---|
Adım 1 Tepsideki kağıt kılavuzlarını yüklediğiniz kağıtlar için doğru konuma kaydırın. Kağıt hala bükülüyor mu? | 2 adıma gidin. | Sorun çözüldü. |
Adım 2
Kağıt hala bükülüyor mu? | 3 adıma gidin. | Sorun çözüldü. |
Adım 3
Kağıt hala bükülüyor mu? | 4 adıma gidin. | Sorun çözüldü. |
Adım 4
Kağıt hala bükülüyor mu? | Temas Noktaları müşteri desteği. | Sorun çözüldü. |
İşlem | Evet | Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Tepsiler doğru bağlantılandı mı? | Sorun çözüldü. | 2 adıma gidin. |
Adım 2
Tepsiler doğru bağlantılandı mı? | Sorun çözüldü. | Müşteri desteği müşteri desteği. |
Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:
Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından tekrar açın.
Hata ikinci kez tekrarlanırsa:
Yazıcıyı kapatın.
Güç kablosunu elektrik prizinden çıkarın.
Belirtilen tepsiyi çıkarın.
Tepsiyi takın.
Güç kablosunu elektrik prizine takın.
DİKKAT–YARALANMA TEHLİKESİ: Yangın veya elektrik çarpmasını önlemek için güç kablosunu ürünün yakınındaki ve kolay erişilebilir bir konumdaki uygun bir şekilde tanımlanan ve doğru bir şekilde topraklanan elektrik prizine bağlayın. |
Yazıcıyı açın.
Hata yeniden oluştuğu takdirde:
Yazıcıyı kapatın.
Güç kablosunu elektrik prizinden çıkarın.
Belirtilen tepsiyi çıkarın.
Müşteri desteğini arayın.
Kontrol panelinde, mesajı silmek ve yazdırmaya kaldığı yerden devam etmek için Devam öğesini seçin.
İşlem | Evet | Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Kağıt sıkışmaları yine de sık sık oluyor mu? | 2 adıma gidin. | Sorun çözüldü. |
Adım 2
Kağıt sıkışmaları yine de sık sık oluyor mu? | 3 adıma gidin. | Sorun çözüldü. |
Adım 3
Kağıt sıkışmaları yine de sık sık oluyor mu? | Teknik destek müşteri desteği. | Sorun çözüldü. |
İşlem | Evet | Hayır |
---|---|---|
Sıkışan sayfalar yeniden yazdırıldı mı? | Sorun çözüldü. | Müşteri desteği ile iletişime geçin. |