Yazdırma sorunları

Yazdırma kalitesi kötü

Boş veya beyaz sayfalar

Not: Sorunu çözmeden önce eksik olan rengi belirlemek için kalite örneği sayfaları yazdırın. Ana ekrandan Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları öğesine dokunun.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not: Kartuş desteklenmiyorsa desteklenen bir kartuş takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı boş veya beyaz sayfa mı yazdırıyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Görüntüleme kitini ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini ve görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Görüntüleme ünitesini ve ardından görüntüleme kitini takın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı boş veya beyaz sayfa mı yazdırıyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Koyu baskı

Not: Sorunu çözmeden önce eksik olan rengi belirlemek için kalite örneği sayfaları yazdırın. Ana ekrandan Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları öğesine dokunun.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Renk Ayarı gerçekleştirin.

    Ana ekranda Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Gelişmiş Görüntüleme > Renk Ayarı öğesine dokunun.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı çok mu koyu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, toner koyuluğunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan azaltın.

    Not: Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekranda Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Toner Koyuluğu öğesine dokunun.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı çok mu koyu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt türünü belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
    • Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekrandan, Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırma > Kağıt Boyutu/Türü yoluna dokunun.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı çok mu koyu?

4 adıma gidin.

6. adıma gidin.

Adım 4

Kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olmadığından emin olun.


Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz?

5 adıma gidin.

6. adıma gidin.

Adım 5

  1. Dokulu veya pürüzlü kağıdı düz kağıtla değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı çok mu koyu?

6 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 6

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı çok mu koyu?

7 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 7

  1. Atık toner şişesini çıkarın ve yeniden takın.

  2. Renk Ayarı gerçekleştirin.

    Ana ekranda Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Gelişmiş Görüntüleme > Renk Ayarı öğesine dokunun.

  3. Belgeyi yazdırın.


Baskı çok mu koyu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Hayalet resimler

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Ana ekrandan Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları öğesine dokunun.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsiye doğru türde ve ağırlıkta kağıt yerleştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hayalet resimler mi beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt türünü belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekrandan, Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırma > Kağıt Boyutu/Türü yoluna dokunun.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hayalet resimler mi beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Renk Ayarı gerçekleştirin.

    Ana ekranda Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Gelişmiş Görüntüleme > Renk Ayarı öğesine dokunun.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hayalet resimler mi beliriyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Gri veya renkli arka plan

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Ana ekrandan Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları öğesine dokunun.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, toner koyuluğunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan artırın.

    Not: Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekranda Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Toner Koyuluğu öğesine dokunun.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda gri veya renkli arka plan mı beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Renk Ayarı gerçekleştirin.

    Ana ekranda Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Gelişmiş Görüntüleme > Renk Ayarı öğesine dokunun.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda gri veya renkli arka plan mı beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Görüntüleme kitini ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini ve görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Görüntüleme ünitesini ve ardından görüntüleme kitini takın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda gri veya renkli arka plan mı beliriyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Yatay koyu çizgiler

Notlar:

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak kağıt kaynağını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda yatay koyu çizgiler mi var?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekrandan, Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırma > Kağıt Boyutu/Türü yoluna dokunun.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda yatay koyu çizgiler mi var?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda yatay koyu çizgiler mi var?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. Görüntüleme kitini ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini ve görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Görüntüleme ünitesini ve ardından görüntüleme kitini takın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda yatay koyu çizgiler mi var?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Yatay beyaz çizgiler

Yatay boşluklu sayfa

Notlar:

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt türünü belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekrandan, Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırma > Kağıt Boyutu/Türü yoluna dokunun.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda yatay beyaz çizgiler mi beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Belirtilen kağıt kaynağına önerilen kağıt türünü yükleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda yatay beyaz çizgiler mi beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Görüntüleme kitini ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini ve görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Görüntüleme ünitesini ve ardından görüntüleme kitini takın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda yatay beyaz çizgiler mi beliriyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Hatalı marjlar

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Kağıt kılavuzlarını yüklediğiniz kağıtlar için doğru konuma getirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Marjlar doğru mu?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

  1. Kağıt boyutunu ayarlayın.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü

  2. Belgeyi yazdırın.


Marjlar doğru mu?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt boyutunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Not: Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.

  2. Belgeyi yazdırın.


Marjlar doğru mu?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.


Açık yazdırma

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları öğesine dokunun.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Renk Ayarı gerçekleştirin.

    Ana ekranda Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Gelişmiş Görüntüleme > Renk Ayarı öğesine dokunun.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, toner koyuluğunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan artırın.

    Not: Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekranda Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Toner Koyuluğu öğesine dokunun.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Renk Tasarrufu seçeneğini kapatın.

    Ana ekrandan Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Renk Tasarrufu öğesine dokunun.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt türünü belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekrandan, Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırma > Kağıt Boyutu/Türü yoluna dokunun.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

5 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 5

Kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olup olmadığını kontrol edin.


Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz?

6 adıma gidin.

7. adıma gidin.

Adım 6

  1. Dokulu veya pürüzlü kağıdı düz kağıtla değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

7 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 7

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

8 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 8

  1. Atık toner şişesini çıkarın ve yeniden takın.

  2. Renk Ayarı gerçekleştirin.

    Ana ekranda Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Gelişmiş Görüntüleme > Renk Ayarı öğesine dokunun.


Baskı açık mı?

9 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 9

  1. Görüntüleme kitini ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini ve görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Görüntüleme ünitesini ve ardından görüntüleme kitini takın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Baskı çok açık renkte mi?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Benekli baskı ve noktalar

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları öğesine dokunun.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Yazıcıda toner sızmasından kaynaklı kirlenme olup olmadığını kontrol edin.


Yazıcıda toner sızıntısı yok mu?

2 adıma gidin.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Adım 2

  1. Ana ekrandan, Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırma > Kağıt Boyutu/Türü yoluna dokunun.

  2. Kağıt boyutu ve kağıt türü ayarlarının yüklenen kağıda uyup uymadığını kontrol edin.

    Not: Kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olmadığından emin olun.


Ayarlar eşleşiyor mu?

4. adıma gidin.

3 adıma gidin.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt boyutunu ve kağıt türünü belirtin.

    Notlar:

    • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
    • Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekrandan, Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırma > Kağıt Boyutu/Türü yoluna dokunun.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı benekli mi?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı benekli mi?

5 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 5

  1. Görüntüleme kitini ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini ve görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Görüntüleme ünitesini ve ardından görüntüleme kitini takın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Baskı benekli mi?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Yamuk veya eğik baskılar

Çarpık karakterlere sahip bir baskı
Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Ana ekrandan Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları öğesine dokunun.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsiyi dışarı doğru çekin.

  2. Kağıdı çıkarın ve ardından yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  3. Kağıt kılavuzunu sıkıştırın ve yüklediğiniz kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.

  4. Tepsiyi takın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Baskı yamuk veya eğik mi?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Desteklenen bir kağıda yazdırıp yazdırmadığınızı kontrol edin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı yamuk veya eğik mi?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Tekrarlayan kusurlar

Not: Sorunu çözmeden önce eksik olan rengi belirlemek için kalite örneği sayfaları yazdırın. Ana ekrandan Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları öğesine dokunun.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Kaç renkte kusur olduğunu belirleyin.


Yalnızca tek renk mi etkileniyor?

2 adıma gidin.

3. adıma gidin.

Adım 2

  1. Kusur Bakım Cetveli seçeneğini kullanarak etkilenen renkli sayfada tekrarlanan kusurlar arasındaki mesafeyi ölçün.

  2. Etkilenen renkli sayfadaki ölçümle eşleşen sarf malzemesini değiştirin.

    Görüntüleme kiti veya görüntüleme ünitesi
    • 94,20 mm (3,70 inç)

    • 29,80 mm (1,17 inç)

    • 25,10 mm (0,99 inç)

    Developer birimi
    • 43,90 mm (1,73 inç)

    • 45,50 mm (1,79 inç)

  3. Kalite örneği sayfalarını yazdırın.


Kusurlar hala görünüyor mu?

Mesafeyi not edin ve ardından müşteri desteğine veya servis temsilcinizle iletişime geçin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Kusur Bakım Cetveli seçeneğini kullanarak etkilenen renkli sayfada kusurlar arasındaki mesafeyi ölçün.

  2. Etkilenen renkli sayfadaki ölçümle eşleşen sarf malzemesini değiştirin.

    Aktarma modülü
    • 37,70 mm (1,48 inç)

    • 78,50 mm (3,09 inç)

    • 55 mm (2,17 inç)

    Isıtıcı
    • 95 mm (3.74 inç)

    • 110 mm (4,33 inç)

    • 34,60 mm (1,36 inç)

  3. Kalite örneği sayfalarını yazdırın.


Kusurlar hala görünüyor mu?

Mesafeyi not edin ve ardından müşteri desteğine veya servis temsilcinizle iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Tamamen renkli veya siyah resimler

Çoğunluğu siyah olan baskı
Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları öğesine dokunun.

İşlem

Evet

Hayır

  1. Görüntüleme kitini ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini ve görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Görüntüleme ünitesini ve ardından görüntüleme kitini takın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı düz renkli veya siyah sayfa yazdırmaya devam ediyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Kesik metin veya resim

Kırpılmış bir sayfa ve kırpılmış resimli bir sayfa
Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Ana ekrandan Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları öğesine dokunun.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsideki kağıt kılavuzlarını yüklediğiniz kağıtlar için doğru konuma kaydırın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Sayfa veya resim kırpılmış mı?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt boyutunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekrandan, Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırma > Kağıt Boyutu/Türü yoluna dokunun.
  2. Belgeyi yazdırın.


Sayfa veya resim kırpılmış mı?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Görüntüleme kitini ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini ve görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Görüntüleme ünitesini ve ardından görüntüleme kitini takın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Sayfa veya resim kırpılmış mı?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Toner kolayca siliniyor

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Ana ekrandan Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları öğesine dokunun.

İşlem

Evet

Hayır

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt türünü belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekrandan, Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırma > Kağıt Boyutu/Türü yoluna dokunun.
  2. Belgeyi yazdırın.

Toner siliniyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Eşitsiz yazdırma yoğunluğu

Eşitsiz yoğunluklu baskı
Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin.

İşlem

Evet

Hayır

Görüntüleme ünitesini veya görüntüleme kitini değiştirin ve ardından belgeyi yazdırın.


Yazdırma yoğunluğu eşit değil mi?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Dikey koyu çizgiler

Kesikli yatay çizgili sayfa
Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Ana ekrandan Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları öğesine dokunun.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt türünü belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekrandan, Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırma > Kağıt Boyutu/Türü yoluna dokunun.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey koyu çizgiler beliriyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey koyu çizgiler beliriyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Görüntüleme kitini ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini ve görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Görüntüleme ünitesini ve ardından görüntüleme kitini takın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey koyu çizgiler beliriyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Dikey beyaz çizgiler

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Ana ekrandan Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları öğesine dokunun.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt türünü belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekrandan, Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırma > Kağıt Boyutu/Türü yoluna dokunun.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey beyaz çizgiler mi beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

Önerilen türde bir kağıt kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin.

  1. Belirtilen kağıt kaynağına önerilen kağıt türünü yükleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hâlâ dikey beyaz çizgiler mi beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Görüntüleme kitini ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini ve görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Görüntüleme ünitesini ve ardından görüntüleme kitini takın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hâlâ dikey beyaz çizgiler mi beliriyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Gizli ve diğer bekletilen belgeler yazdırılmıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Kontrol panelinden, belgelerin Bekletilen İşler listesinde görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin.

    Not: Belgeler listelenmemiş ise Yazdır ve Beklet seçeneklerini kullanarak belgeleri yazdırın.

  2. Belgeleri yazdırın.


Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

Yazdırma işinde biçimlendirme hatası veya geçersiz veriler olabilir. Yazdırma işini silin ve tekrar gönderin.


Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

Internet'ten yazdırma işlemi yapıyorsanız yazıcı birden çok iş başlığını çift olarak okuyor olabilir.

Windows kullanıcıları için
  1. Yazdırma Tercihleri iletişim kutusunu açın.

  2. Yazdır ve Beklet sekmesinden Yazdır ve Beklet'i Kullan öğesine tıklayın ve ardından Çift belgeleri sakla öğesine tıklayın.

  3. Bir PIN girin ve değişiklikleri kaydedin.

  4. Yazdırma işini gönderin.

Macintosh kullanıcıları için
  1. Her işi birbirinden farklı olacak şekilde adlandırın ve kaydedin.

  2. İşi ayrı ayrı gönderin.


Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

4 adıma gidin.

Adım 4

  1. Bekletilen işlerden bazılarını silerek yazıcı belleğinde yer açın.

  2. Belgeleri yazdırın.


Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

5 adıma gidin.

Adım 5

  1. Yazıcı belleği ekleyin.

  2. Belgeleri yazdırın.


Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.


Yavaş yazdırılıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Yazıcı kablosunun yazıcıya ve ana bilgisayara, yazıcı sunucusuna, seçeneğe veya başka bir ağ aygıtına düzgün şekilde bağlanmış olduğundan emin olun.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yazıcının Sessiz Modu ayarında olmadığından emin olun.

    Ana ekranda Ayarlar > Aygıt > Bakım > Yapılandırma Menüsü > Aygıt İşlemleri > Sessiz Modu öğesine dokunun.

  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan yazdırma çözünürlüğünü belirleyin.

  2. Çözünürlüğü 4800 CQ olarak ayarlayın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. Ana ekranda Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Yazdırma Çözünürlüğü öğesine dokunun.

  2. Çözünürlüğü 4800 CQ olarak ayarlayın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

5 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 5

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt türünü belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ana ekrandan, Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırma > Kağıt Boyutu/Türü yoluna dokunun.
    • Daha ağır kağıtlar daha yavaş yazdırılır.
    • Letter, A4 veya legal boyuttan daha dar kağıtlar daha yavaş yazdırılabilir.
  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

6 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 6

  1. Doku ve Ağırlık yazıcı ayarlarının yüklenen kağıtla eşleştiğinden emin olun.

    Ana ekranda Ayarlar > Kağıt > Ortam Yapılandırması > Ortam Türleri öğesine dokunun.

    Not: Sert dokulu ve ağır kağıtlar daha yavaş yazdırılabilir.

  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

7 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 7

Bekletilen işleri silin.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

8 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 8

  1. Yazıcının aşırı ısınmadığından emin olun.

    Notlar:

    • Uzun süren bir yazdırma işinden sonra yazıcının soğumasına izin verin.
    • Yazıcı için önerilen ortam sıcaklığını gözlemleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Yazıcı için bir yer seçme.
  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Yazdırma işleri yazdırılmıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazdırmaya çalıştığınız belgeden, Yazdır iletişim kutusunu açın ve ardından doğru yazıcıyı seçip seçmediğinizi kontrol edin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

  1. Yazıcının açık olduğundan emin olun.

  2. Ekranda görünen hata mesajlarını çözün.

  3. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

  1. Bağlantı noktalarının çalışıyor olduğundan ve kabloların bilgisayara ve yazıcıya sıkıca bağlandığından emin olun.

    Daha fazla bilgi için yazıcınızla birlikte gelen kurma belgelerine bakın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

4 adıma gidin.

Adım 4

  1. Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı açın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

5 adıma gidin.

Adım 5

  1. Yazdırma sürücüsünü kaldırın ve yeniden yükleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.


Yazıcı yanıt vermiyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Güç kablosunun elektrik prizine doğru bir şekilde takılı olduğundan emin olun.

standart dikkat simgesi DİKKAT–YARALANMA TEHLİKESİ: Yangın veya elektrik çarpmasını önlemek için güç kablosunu ürünün yakınındaki ve kolay erişilebilir bir konumdaki uygun bir şekilde tanımlanan ve doğru bir şekilde topraklanan elektrik prizine bağlayın.


Yazıcı cevap veriyor mu?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

Elektrik prizinin herhangi bir anahtar veya şalter tarafından kesilmiş olup olmadığını kontrol edin.


Elektrik prizi herhangi bir anahtar veya şalter tarafından kesilmiş mi?

Anahtarı veya şalteri açın.

3 adıma gidin.

Adım 3

Yazıcının açık olduğundan emin olun.


Yazıcı açık mı?

4 adıma gidin.

Yazıcıyı açın.

Adım 4

Yazıcının Uyku veya Hazırda Bekleme modunda olup olmadığını kontrol edin.


Yazıcı, Uyku veya Hazırda Bekleme modunda mı?

Yazıcıyı uyandırmak için güç düğmesine basın.

5 adıma gidin.

Adım 5

Yazıcı ile bilgisayarı birbirine bağlayan kabloların doğru bağlantı noktalarına takıldıklarından emin olun.


Kablolar doğru bağlantı noktalarına mı takılmış?

6 adıma gidin.

Kabloları doğru bağlantı noktalarına takın.

Adım 6

Yazıcıyı kapatın, donanım seçeneklerini yükleyin ve ardından yazıcıyı açın.

Daha fazla bilgi için seçenek ile birlikte gelen belgelere başvurun.


Yazıcı cevap veriyor mu?

Sorun çözüldü.

7 adıma gidin.

Adım 7

Doğru yazıcı sürücüsünü yükleyin.


Yazıcı cevap veriyor mu?

Sorun çözüldü.

8 adıma gidin.

Adım 8

Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı açın.


Yazıcı cevap veriyor mu?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.


İş yanlış tepsiden veya yanlış kağıda yazdırılıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Doğru kağıda yazdırıp yazdırmadığınızı kontrol edin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge doğru kağıda yazdırıldı mı?

2 adıma gidin.

Doğru kağıt boyutunu ve kağıt türünü yükleyin.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt boyutunu ve kağıt türünü belirtin.

    Not: Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki konuma gidin:

    Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü

  2. Ayarların yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.

  3. Belgeyi yazdırın.


Belge doğru kağıda yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

  1. Tepsilerin bağlantılı olup olmadıklarını kontrol edin.

    Daha fazla bilgi için bkz. Tepsileri bağlantılandırma.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge doğru tepsiden yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.