Para evitar atolamentos

Coloque o papel corretamente

• Verifique se o papel está plano na bandeja.

  Carregamento correto do papel	Carregamento incorreto do papel

  
  

• Não coloque nem remova uma bandeja durante a impressão.

• Não carregue papel em excesso. Certifique-se de que a altura da pilha de papel esteja abaixo dos indicadores de carregamento máximo de papel.

• Não deslize o papel na bandeja. Carregue o papel de acordo com a ilustração.

  

• Certifique-se de que as guias de papel estejam posicionadas corretamente e não estejam pressionando fortemente papéis ou envelopes.

• Empurre a bandeja firmemente na impressora após colocar o papel.

Use os papéis recomendados

• Use apenas os papéis e a mídia especial recomendados.

• Não coloque papel enrugado, amassado, úmido, dobrado ou enrolado.

• Flexione, ventile e alinhe as margens do papel antes de carregá-lo.

  

• Não use papel que tenha sido cortado ou aparado à mão.

• Não misture tamanhos, pesos ou tipos de papel na mesma bandeja.

• Assegure-se de que o tamanho e o tipo de papel estão definidos corretamente no computador ou painel de controle da impressora.

• Guarde o papel de acordo com as recomendações do fabricante.

Como identificar os locais de atolamento

Notas:

• Quando o Assistente de atolamento está definido como Ativar, a impressora descarrega páginas em branco ou páginas parcialmente impressas depois que um atolamento de papel for solucionado. Verifique a sua impressão por páginas em branco.
• Quando a Recuperação do atolamento está definida em Ligado ou Automático, a impressora imprime novamente as páginas atoladas.

Atolamento de papel nas bandejas

1. Remova a bandeja.

   
   Aviso — Danos potenciais: Um sensor na bandeja opcional é facilmente danificado pela eletricidade estática. Toque em uma superfície de metal antes de remover o papel emperrado na bandeja.

2. Remova o papel atolado.

   Nota: Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

3. Insira a bandeja.

Atolamento de papel no alimentador automático de documentos

1. Remova todos os documentos originais da bandeja do ADF.

2. Abra a porta C.

   

3. Remova o papel atolado.

   Nota: Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

4. Feche porta C.

Atolamento de papel no alimentador multi-uso

1. Remova o papel do alimentador multi-uso.

2. Puxe a bandeja para fora.

3. Remova o papel atolado.

   Nota: Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

4. Insira a bandeja.

Atolamento de papel na bandeja padrão

Remova o papel atolado.

Atolamento de papel na porta A

Atolamento de papel na área do fusor

1. Abra a porta A.

    ATENÇÃO—SUPERFÍCIE QUENTE: A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de ferimentos devido a um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.
   

2. Remova o papel atolado.

   Nota: Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

3. Abra a porta A1.

   

4. Abra a porta de acesso do fusor.

   

5. Remova o papel atolado.

   Nota: Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

6. Feche e trave a porta de acesso do fusor.

7. Feche a porta A1 e, em seguida, a porta A.

Atolamento de papel atrás da porta A

1. Abra a porta A.

    ATENÇÃO—SUPERFÍCIE QUENTE: A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de ferimentos devido a um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.
   

2. Abra a porta da unidade de isolamento.

   

3. Remova o papel atolado.

   Nota: Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

4. Feche e trave a porta da unidade de isolamento.

5. Feche a porta A.

Atolamento de papel na área duplex

1. Abra a porta A.

    ATENÇÃO—SUPERFÍCIE QUENTE: A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de ferimentos devido a um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.
   

2. Abra a tampa do duplex.

   

3. Remova o papel atolado.

   Nota: Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

4. Feche a tampa da unidade duplex e, em seguida, feche a porta A.