Akcia | Áno | Nie |
---|---|---|
Krok 1 Tlačiareň vypnite, počkajte 10 sekúnd a potom ju znova zapnite. Zistí tlačiareň interný voliteľný prvok? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Vytlačte stranu nastavení ponúk a overte, či sa na zozname Nainštalované funkcie uvádza interný voliteľný prvok. Je interný voliteľný prvok uvedený? | Prejdite na krok 4. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 Skontrolujte, či je interný voliteľný prvok správne nainštalovaný v riadiacej jednotke.
Zistí tlačiareň interný voliteľný prvok? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 4. |
Krok 4
Zistí tlačiareň interný voliteľný prvok? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte podporu pre zákazníkov. |
Akcia | Áno | Nie |
---|---|---|
Krok 1 Vytlačte stranu nastavení ponuky a overte, či sa na zozname Nainštalované funkcie uvádza port interných riešení (ISP). Uvádza sa port ISP na zozname Nainštalované funkcie? | Prejdite na krok 3. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Odstráňte a znova nainštalujte port ISP. Ďalšie informácie nájdete v časti Inštalácia portu interných riešení. Poznámka: Použite podporovaný port ISP. Funguje port ISP správne? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 Skontrolujte kábel a pripojenie ISP.
Funguje port ISP správne? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom. |
Akcia | Áno | Nie |
---|---|---|
Krok 1 Vytlačte stranu nastavení ponuky a overte, či sa na zozname Nainštalované funkcie uvádza karta paralelného alebo sériového rozhrania. Uvádza sa karta paralelného alebo sériového rozhrania v zozname Nainštalované funkcie? | Prejdite na krok 3. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Odstráňte a potom nainštalujte kartu paralelného alebo sériového rozhrania. Ďalšie informácie nájdete v časti Inštalácia portu interných riešení. Funguje karta paralelného alebo sériového rozhrania správne? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 Skontrolujte spojenie medzi káblom a kartou paralelného alebo sériového rozhrania. Funguje karta paralelného alebo sériového rozhrania správne? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom. |
Vyskúšajte jedno alebo viaceré z nasledujúcich riešení:
Vymeňte chybný disk s inteligentným ukladaním.
Ak chcete hlásenie ignorovať a pokračovať v tlači, na domovskej obrazovke sa dotknite položky Pokračovať.
Zrušte aktuálnu tlačovú úlohu.
Vyskúšajte jedno alebo viaceré z nasledujúcich riešení:
Dotknite sa tlačidla Pokračovať, čím správu vymažete a tlač bude pokračovať.
Vymažte údaje o písmach, makrách a ďalšie údaje uložené v pamäti flash.
Nainštalujte pevný disk.
Vyskúšajte jedno alebo viaceré z nasledujúcich riešení:
Zatvorte prístupové dvierka k spinkám.
Vyberte uvoľnené spinky.
Výmena kazety so spinkami