步驟 1

1. 請使用存放在乾燥環境中的信封。

   請注意： 列印在含高溼度的信封上，可能會使信封口黏合。

2. 傳送列印工作。

列印時信封出現黏合嗎？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 確認已將紙張類型設為「信封」。

   從控制面板，導覽到：

   設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

2. 傳送列印工作。

列印時信封出現黏合嗎？

請聯絡客戶支援。

問題已解決。

步驟 1

1. 從控制面板，導覽到：

   設定 > 列印 > 版面配置 > 逐份列印

2. 觸按開啟 [1,2,1,2,1,2]。

3. 列印文件。

文件可正確進行逐份列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

1. 從您要嘗試列印的文件，開啟「列印」對話方塊，然後選取逐份列印。

2. 列印文件。

文件可正確進行逐份列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

1. 減少列印份數。

2. 列印文件。

頁面已正確逐份列印嗎？

問題已解決。

請聯絡客戶支援。

步驟 1

1. 配合載入的紙張，將紙匣組件內的導引夾調整到正確的位置。

2. 列印文件。

紙張會扭曲嗎？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 依據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話方塊中指定紙張類型。

   請注意：

   • 確定設定與載入的紙張相符。
   • 您也可以在印表機控制面板上變更這些設定。導覽到：

   設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

2. 列印文件。

紙張會扭曲嗎？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

列印在紙張的另一面。

1. 移除紙張，將紙張翻過來，然後重新載入。

2. 列印文件。

紙張會扭曲嗎？

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

1. 請載入新拆封的紙張。

   請注意： 紙張因溼度高而吸收了水氣。請將紙張存放在原來的包裝材料內，等您準備要載入時，才將紙張取出。

2. 列印文件。

紙張會扭曲嗎？

請聯絡客戶支援。

問題已解決。

步驟 1

1. 檢查紙匣組件是否包含相同的紙張尺寸和紙張類型。

2. 檢查紙張導引夾的位置是否正確。

3. 列印文件。

紙匣組件連結是否正確？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

1. 從控制面板，觸控設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

2. 設定紙張尺寸和紙張類型以符合連結紙匣組件所載入的紙張。

3. 列印文件。

紙匣組件連結是否正確？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

1. 確認連結紙匣組件設為自動。詳情請參閱連結紙匣組件。

2. 列印文件。

紙匣組件連結是否正確？

問題已解決。

請聯絡 客戶支援。

步驟 1

1. 移除紙匣組件。

2. 檢查是否已正確載入紙張。

   請注意：

   • 確定已正確擺放紙張導引夾。
   • 請確認紙疊高度在滿紙上限指示標誌以下。
   • 確定已列印在建議使用的紙張尺寸和類型上。

3. 插入紙匣組件。

4. 列印文件。

經常發生夾紙嗎？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 從控制面板，導覽到：

   設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

2. 設定正確的紙張尺寸和類型。

3. 列印文件。

經常發生夾紙嗎？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 請載入新拆封的紙張。

   請注意： 紙張因溼度高而吸收了水氣。請將紙張存放在原來的包裝材料內，等您準備要載入時，才將紙張取出。

2. 列印文件。

經常發生夾紙嗎？

請聯絡客戶支援。

問題已解決。

1. 從控制面板，導覽到：

   設定 > 裝置 > 通知 > 夾紙內容恢復

2. 在「夾紙恢復」功能表，選取開啟或自動。

3. 列印文件。

發生夾紙的頁面已重新列印嗎？

問題已解決。

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