الإجراء | نعم | لا |
|---|---|---|
الخطوة 1 تأكد من أن الطابعة قيد التشغيل. هل الطابعة قيد التشغيل؟ | انتقل إلى الخطوة 2. | قم بتشغيل الطابعة. |
الخطوة 2 تأكد من صحة عنوان IP الخاص بالطابعة. ملاحظات:
هل عنوان IP الخاص بالطابعة صحيح؟ | انتقل إلى الخطوة 3. | اكتب عنوان IP الصحيح الخاص بالطابعة في حقل العنوان. |
الخطوة 3 تحقق من أنك تستخدم مستعرضًا معتمدًا:
هل المستعرض المتوفر لديك معتمد؟ | انتقل إلى الخطوة 4. | ثبّت مستعرضًا معتمدًا. |
الخطوة 4 تأكد مما إذا كان اتصال شبكة الاتصال يعمل. هل يعمل اتصال شبكة الاتصال؟ | انتقل إلى الخطوة 5. | اتصل بالمسؤول. |
الخطوة 5 تأكد من أن توصيلات الكابلات بالطابعة وملقم الطباعة موصلة بإحكام. ارجع إلى المراجع المصاحبة للطابعة لمزيد من المعلومات . هل توصيلات الكبلات آمنة؟ | انتقل إلى الخطوة 6. | قم بتأمين توصيلات الكابلات. |
الخطوة 6 تحقّق مما إذا كانت خوادم وكيل ويب معطّلة. هل خوادم وكيل ويب معطّلة؟ | انتقل إلى الخطوة 7. | اتصل بالمسؤول. |
الخطوة 7 يرجى الوصول إلى خادم الويب المضمن. هل فتح ملقم الويب المضمن؟ | لقد تم حل المشكلة. | اتصل بدعم العملاء. |
الإجراء | نعم | لا |
|---|---|---|
الخطوة 1 تأكد من أن الطابعة ليست مشغولة بمعالجة مهمة طباعة أو نسخ أو مسح ضوئي أو فاكس أخرى. هل الطابعة جاهزة؟ | انتقل إلى الخطوة 2. | انتظر حتى تنتهي الطابعة من معالجة المهمة الأخرى. |
الخطوة 2 تأكد من أن وحدة التخزين المحمولة مدعومة. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر أنواع -محركات أقراص فلاش- والملفات المدعومة. هل محرك أقراص فلاش مدعوم؟ | انتقل إلى الخطوة 3. | أدخل محرك أقراص فلاش مدعومًا. |
الخطوة 3 أخرج محرك أقراص فلاش ثم قم بتركيبه. هل تتعرّف الطابعة على محرك أقراص فلاش؟ | لقد تم حل المشكلة. | اتصل بدعم العملاء. |
من الشاشة الرئيسية، المس إعدادات > تقارير > شبكة الاتصال > صفحة إعداد شبكة الاتصال.
تأكد من القسم الأول من صفحة إعداد الشبكة وتأكد من أن الحالة هي Connected (متصلة).
إذا كانت الحالة هي غير متصلة، فقد تكون لوحة تفريغ LAN غير نشطة أو قد يكون كابل شبكة الاتصال غير موصولًا أو فيه خلل. اتصل بالمسؤول لديك للحصول على مساعدة.