Trin 1

1. Fra kontrolpanelet skal du kontrollere, om dokumenterne vises på listen Tilbageholdte job.

   Bemærk! Hvis dokumenterne ikke er på listen, kan du udskrive dokumenterne ved hjælp af indstillingerne Udskriv og Tilbagehold.

2. Udskriv dokumenterne.

Udskrives dokumenterne?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

Udskriftjobbet kan indeholde en formatfejl eller ugyldige data. Slet udskriftjobbet, og send det igen.

Udskrives dokumenterne?

Problemet er løst.

Gå til trin 3.

Trin 3

Hvis du udskriver fra internettet, kan printeren være ved at læse flere jobtitler som dubletter.

Til Windows-brugere

1. Åbn dialogboksen Udskriftsindstillinger.

2. Fra fanen Udskrivning og tilbageholdelse skal du klikke på Brug Udskriv og tilbagehold og derefter klikke på Bevar identiske dokumenter.

3. Indtast en PIN-kode, og gem derefter ændringerne.

4. Send udskriftsjobbet.

Til Macintosh-brugere

1. Gem og navngiv hvert job forskelligt.

2. Send jobbet individuelt.

Udskrives dokumenterne?

Problemet er løst.

Gå til trin 4.

Trin 4

1. Slet nogle andre tilbageholdte job for at frigøre mere hukommelse i printeren.

2. Udskriv dokumenterne.

Udskrives dokumenterne?

Problemet er løst.

Gå til trin 5.

Trin 5

1. Tilføj printerhukommelse.

2. Udskriv dokumenterne.

Udskrives dokumenterne?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.

Trin 1

Sørg for, at printerkablet sidder godt fast i printeren og computeren, printserver, ekstraudstyr eller anden netværksenhed.

Udskriver printeren langsomt?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Sørg for, at printeren ikke er i Lydløs tilstand.

   På startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Enhed > Vedligeholdelse > Konfigurationsmenu > Enhedsdrift > Lydløs tilstand.

2. Udskriv dokumentet.

Udskriver printeren langsomt?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive printopløsning i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

2. Indstil opløsningen til 4800 CQ.

3. Udskriv dokumentet.

Udskriver printeren langsomt?

Gå til trin 4.

Problemet er løst.

Trin 4

1. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Udskrifts > Kvalitet > Udskriftsopløsning.

2. Indstil opløsningen til 4800 CQ.

3. Udskriv dokumentet.

Udskriver printeren langsomt?

Gå til trin 5.

Problemet er løst.

Trin 5

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirtypen i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærkninger:

   • Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i.
   • Du kan også ændre indstillingen i kontrolpanelet på printeren. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Papir > Bakkekonfiguration > Papirstørrelse/type.
   • Kraftigere papir udskrives langsommere.
   • Papir smallere end Letter, A4 og Legal udskrives muligvis langsommere.

2. Udskriv dokumentet.

Udskriver printeren langsomt?

Gå til trin 6.

Problemet er løst.

Trin 6

1. Sørg for, at printerindstillingerne for struktur og vægt svarer til det papir, der er ved at blive indlæst.

   Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Papir > Mediekonfiguration > Medietyper.

   Bemærk! Grov papirstruktur og kraftig papirvægt kan udskrive langsommere.

2. Udskriv dokumentet.

Udskriver printeren langsomt?

Gå til trin 7.

Problemet er løst.

Trin 7

Ryd tilbageholdte job.

Udskriver printeren langsomt?

Gå til trin 8.

Problemet er løst.

Trin 8

1. Sørg for, at printeren ikke overopheder.

   Bemærkninger:

   • Lad printeren køle ned efter et langt udskriftsjob.
   • Vær opmærksom på den anbefalede omgivende temperatur for printeren. Der er flere oplysninger i Valg af en placering til printeren.

2. Udskriv dokumentet.

Udskriver printeren langsomt?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Åbn dialogboksen Udskriv fra det dokument, du prøver at udskrive, og kontroller, om du har valgt den rigtige printer.

2. Udskriv dokumentet.

Udskrives dokumentet?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

1. Kontroller, om printeren er tændt.

2. Afhjælp eventuelle fejlmeddelelser, der vises på displayet.

3. Udskriv dokumentet.

Udskrives dokumentet?

Problemet er løst.

Gå til trin 3.

Trin 3

1. Undersøg, om portene fungerer, og om kablerne er sat helt ind i computeren og printeren.

   Du kan finde yderligere oplysninger i den opsætningsvejledning, der leveres sammen med printeren.

2. Udskriv dokumentet.

Udskrives dokumentet?

Problemet er løst.

Gå til trin 4.

Trin 4

1. Sluk for printeren, og vent ca. 10 sekunder. Tænd derefter printeren igen.

2. Udskriv dokumentet.

Udskrives dokumentet?

Problemet er løst.

Gå til trin 5.

Trin 5

1. Fjern printerdriveren, og indsæt den igen.

2. Udskriv dokumentet.

Udskrives dokumentet?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.

Trin 1

1. Kontroller, om du udskriver på det korrekte papir.

2. Udskriv dokumentet.

Udskrives dokumentet på det korrekte papir?

Gå til trin 2.

Ilæg den korrekte papirstørrelse og papirtype.

Trin 2

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirstørrelse og papirtype enten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærk! Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren. Gå til:

   Indstillinger > Papir > Konfiguration af papirmagasin > Papirstørrelse/-type

2. Sørg for, at indstillingerne passer til det ilagte papir.

3. Udskriv dokumentet.

Udskrives dokumentet på det korrekte papir?

Problemet er løst.

Gå til trin 3.

Trin 3

1. Kontroller om papirmagasinerne er sammenkædet.

   Der er flere oplysninger i Sammenkædning af papirmagasiner.

2. Udskriv dokumentet.

Udskrives dokumentet fra den korrekte bakke?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.

Trin 1

Kontroller, om netledningen er sluttet til stikkontakten.

 FORSIGTIG - RISIKO FOR SKADE: Tilslut netledningen til en passende vurderet og passende jordet stikkontakt, der er lettilgængelig og i nærheden af produktet for at undgå risikoen for brand eller elektrisk stød.

Reagerer printeren?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

Kontroller, om der er slukket for strømmen på stikkontakten eller en anden afbryder.

Er der slukket for strømmen på stikkontakten eller en anden afbryder?

Tænd stikkontakten, eller nulstil afbryderen.

Gå til trin 3.

Trin 3

Kontroller, om printeren er tændt.

Er printeren tændt?

Gå til trin 4.

Tænd printeren.

Trin 4

Kontroller, om printeren er i slumre- eller dvaletilstand.

Er printeren i slumre- eller dvaletilstand?

Tryk på tænd/sluk-knappen for at vække printeren.

Gå til trin 5.

Trin 5

Kontroller, om kablerne mellem printeren og computeren er sat i de rigtige porte.

Er kablerne sat i de rigtige porte?

Gå til trin 6.

Indsæt kablerne i de korrekte porte.

Trin 6

Sluk for printeren, installer hardware-indstillingen, og tænd derefter for printeren.

Du kan finde flere oplysninger i den dokumentation, der leveres sammen med ekstraudstyret.

Reagerer printeren?

Problemet er løst.

Gå til trin 7.

Trin 7

Installer den korrekte printerdriver.

Reagerer printeren?

Problemet er løst.

Gå til trin 8.

Trin 8

Sluk for printeren, og vent ca. 10 sekunder. Tænd derefter printeren igen.

Reagerer printeren?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.

Trin 1

1. Fjern billedenheden, og indsæt den igen.

   Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.

   Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob..

2. Udskriv dokumentet.

Udskriver printeren tomme eller hvide sider?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

Udskift først billedenheden, og udskrift derefter dokumentet.

Udskriver printeren tomme eller hvide sider?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Foretag Farvejustering.

   Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Udskriv > Kvalitet > Avanceret billedbehandling > Farvejustering.

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften for mørk?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du reducere tonersværtningsgraden enten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærk! Du kan også ændre indstillingen i kontrolpanelet på printeren. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Udskrift > Kvalitet > Tonersværtning.

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften for mørk?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirtypen i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærkninger:

   • Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i bakken.
   • Du kan også ændre indstillingen i kontrolpanelet på printeren. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Papir > Bakkekonfiguration > Papirstørrelse/type.

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften for mørk?

Gå til trin 4.

Problemet er løst.

Trin 4

Sørg for, at papiret ikke har struktur eller ru finish.

Udskriver du på papir med struktur eller ru overflade?

Gå til trin 5.

Gå til trin 6.

Trin 5

1. Udskift papir med struktur eller ru overflade med almindeligt papir.

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften for mørk?

Gå til trin 6.

Problemet er løst.

Trin 6

1. Ilæg papir fra en ny pakke.

   Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften for mørk?

Gå til trin 7.

Problemet er løst.

Trin 7

Udskift først billedenheden, og udskrift derefter dokumentet.

Er udskriften for mørk?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Læg papir af den korrekte type og vægt i bakken.

2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der skyggebilleder på udskrifterne?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirtypen i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærkninger:

   • Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i bakken.
   • Du kan også ændre indstillingen i kontrolpanelet på printeren. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Papir > Bakkekonfiguration > Papirstørrelse/type.

2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der skyggebilleder på udskrifterne?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

1. Foretag Farvejustering.

   Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Udskriv > Kvalitet > Avanceret billedbehandling > Farvejustering.

2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der skyggebilleder på udskrifterne?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du øge tonersværtningsgraden enten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærk! Du kan også ændre indstillingen i kontrolpanelet på printeren. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Udskrift > Kvalitet > Tonersværtning.

2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der en grå eller farvet baggrund på udskrifterne?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Foretag Farvejustering.

   Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Udskriv > Kvalitet > Avanceret billedbehandling > Farvejustering.

2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der en grå eller farvet baggrund på udskrifterne?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

1. Fjern billedenheden, og indsæt den igen.

   Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.

   Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob.

2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der en grå eller farvet baggrund på udskrifterne?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Juster papirstyrene til den korrekte position for det papir, der er lagt i.

2. Udskriv dokumentet.

Er margenerne korrekte?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

1. Indstil papirstørrelsen.

   Fra kontrolpanelet skal du navigere til:

   Indstillinger > Papir > Konfiguration af papirmagasin > Papirstørrelse/-type

2. Udskriv dokumentet.

Er margenerne korrekte?

Problemet er løst.

Gå til trin 3.

Trin 3

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirstørrelsen enten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærk! Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i.

2. Udskriv dokumentet.

Er margenerne korrekte?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.

Trin 1

1. Foretag Farvejustering.

   Fra kontrolpanelet skal du navigere til:

   Indstillinger for > Udskrift > Kvalitet > Avanceret billedbehandling > Farvejustering

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften lys?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du øge tonersværtningsgraden enten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærk! Du kan også ændre indstillingen i kontrolpanelet på printeren. Naviger til Indstillinger > Udskriv > Kvalitet > Tonersværtningsgrad.

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften lys?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

1. Slå Farvebesparelse fra.

   Fra kontrolpanelet skal du navigere til:

   Indstillinger > Udskriv > Kvalitet > Farvebesparelse

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften lys?

Gå til trin 4.

Problemet er løst.

Trin 4

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirtypen i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærkninger:

   • Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i.
   • Du kan også ændre indstillingen i kontrolpanelet på printeren. Naviger til Indstillinger > Papir > Konfiguration af papirmagasin > Papirstørrelse/-type.

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften lys?

Gå til trin 5.

Problemet er løst.

Trin 5

Kontroller, om papiret har struktur eller ru overflade.

Udskriver du på papir med struktur eller ru overflade?

Gå til trin 6.

Gå til trin 7.

Trin 6

1. Udskift papir med struktur eller ru overflade med almindeligt papir.

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften lys?

Gå til trin 7.

Problemet er løst.

Trin 7

1. Ilæg papir fra en ny pakke.

   Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften lys?

Gå til trin 8.

Problemet er løst.

Trin 8

Udskift først billedenheden, og udskrift derefter dokumentet.

Er udskriften for lys?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

Kontrollér, om printeren forurener med lækket toner.

Lækker printeren ikke toner?

Gå til trin 2.

Kontakt kundesupport.

Trin 2

1. Fra kontrolpanelet skal du navigere til:

   Indstillinger > Papir > Konfiguration af papirmagasin > Papirstørrelse/-type

2. Kontroller, om indstillingerne for papirstørrelse og papirtype svarer til det ilagte papir.

   Bemærk! Sørg for, at papiret ikke har struktur eller ru finish.

Stemmer indstillingerne overens?

Gå til trin 4.

Gå til trin 3.

Trin 3

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirstørrelse og papirtype enten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærk! Sørg for, at indstillingerne passer til det ilagte papir.

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften plettet?

Gå til trin 4.

Problemet er løst.

Trin 4

1. Ilæg papir fra en ny pakke.

   Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften plettet?

Gå til trin 5.

Problemet er løst.

Trin 5

Udskift først billedenheden, og udskrift derefter dokumentet.

Er udskriften plettet?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Træk papirmagasinet ud.

2. Fjern papiret og læg derefter papir fra en ny pakke i.

   Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

3. Klem og skub papirstyrene til den korrekte position for den papirstørrelse, der skal lægges i.

4. Isæt bakken.

5. Udskriv dokumentet.

Er udskriften forvrænget eller skæv?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Kontroller, om du udskriver på en understøttet papirtype.

2. Udskriv dokumentet.

Er udskriften forvrænget eller skæv?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Fjern billedenheden, og indsæt den igen.

   Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.

   Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob.

2. Udskriv dokumentet.

Udskriver printeren sider, der kun indeholder farve eller sorte sider?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

Udskift først billedenheden, og udskrift derefter dokumentet.

Udskriver printeren sider, der kun indeholder farve eller sorte sider?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Flyt papirstyrene i bakken til den korrekte position for det papir, der er lagt i.

2. Udskriv dokumentet.

Er siden eller billedet beskåret?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirstørrelsen enten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærkninger:

   • Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i bakken.
   • Du kan også ændre indstillingen i kontrolpanelet på printeren. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Papir > Bakkekonfiguration > Papirstørrelse/type.

2. Udskriv dokumentet.

Er siden eller billedet beskåret?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

1. Fjern billedenheden, og indsæt den igen.

   Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.

   Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob.

2. Udskriv dokumentet.

Er siden eller billedet beskåret?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirtypen i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærkninger:

   • Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i.
   • Du kan også ændre indstillingen i kontrolpanelet på printeren. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Papir > Bakkekonfiguration > Papirstørrelse/type.

2. Udskriv dokumentet.

Smitter toneren af?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Udskift først billedenheden, og udskrift derefter dokumentet.

Er udskriftstætheden ujævn?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirkilden i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

2. Udskriv dokumentet.

Vises der vandrette mørke striber på udskrifter?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirtypen i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærkninger:

   • Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i bakken.
   • Du kan også ændre indstillingen i kontrolpanelet på printeren. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Papir > Bakkekonfiguration > Papirstørrelse/type.

2. Udskriv dokumentet.

Vises der vandrette mørke striber på udskrifter?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

1. Ilæg papir fra en ny pakke.

   Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

2. Udskriv dokumentet.

Vises der vandrette mørke striber på udskrifter?

Gå til trin 4.

Problemet er løst.

Trin 4

1. Fjern billedenheden, og indsæt den igen.

   Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.

   Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob.

2. Udskriv dokumentet.

Vises der vandrette mørke striber på udskrifter?

Gå til trin 5.

Problemet er løst.

Trin 5

Udskift først billedenheden, og udskrift derefter dokumentet.

Vises der vandrette mørke striber på udskrifter?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirtypen i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærkninger:

   • Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i bakken.
   • Du kan også ændre indstillingen i kontrolpanelet på printeren. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Papir > Bakkekonfiguration > Papirstørrelse/type.

2. Udskriv dokumentet.

Fremkommer der lodrette mørke striber på udskrifterne?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Ilæg papir fra en ny pakke.

   Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

2. Udskriv dokumentet.

Fremkommer der lodrette mørke striber på udskrifterne?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

1. Fjern billedenheden, og indsæt den igen.

   Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.

   Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob.

2. Udskriv dokumentet.

Fremkommer der lodrette mørke striber på udskrifterne?

Gå til trin 4.

Problemet er løst.

Trin 4

Udskift først billedenheden, og udskrift derefter dokumentet.

Fremkommer der lodrette mørke striber på udskrifterne?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirtypen i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærkninger:

   • Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i bakken.
   • Du kan også ændre indstillingen i kontrolpanelet på printeren. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Papir > Bakkekonfiguration > Papirstørrelse/type.

2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der vandrette hvide streger på udskrifterne?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Læg den anbefalede papirtype i den angivne papirkilde.

2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der vandrette hvide streger på udskrifterne?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

1. Fjern billedenheden, og indsæt den igen.

   Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.

   Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob.

2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der vandrette hvide streger på udskrifterne?

Gå til trin 4.

Problemet er løst.

Trin 4

Udskift først billedenheden, og udskrift derefter dokumentet.

Forekommer der vandrette hvide streger på udskrifterne?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirtypen i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærkninger:

   • Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i bakken.
   • Du kan også ændre indstillingen i kontrolpanelet på printeren. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Papir > Bakkekonfiguration > Papirstørrelse/type.

2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der lodrette hvide streger på udskrifterne?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

Sørg for, at du benytter den anbefalede papirtype.

1. Læg den anbefalede papirtype i den angivne papirkilde.

2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der stadig lodrette hvide streger på udskrifterne?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

1. Fjern billedenheden, og indsæt den igen.

   Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.

   Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob.

2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der stadig lodrette hvide streger på udskrifterne?

Gå til trin 4.

Problemet er løst.

Trin 4

Udskift først billedenheden, og udskrift derefter dokumentet.

Forekommer der stadig lodrette hvide streger på udskrifterne?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Brug siden Fejlvedligeholdelseslinealen til at måle afstanden mellem gentagne fejl på den berørte farveside.

2. Udskift det forbrugsstof, der svarer til målingen på den berørte farveside.

   Fotokonduktorenhed

   • 125,70 mm (4,95 ")

   • 35,40 mm (1,39 ")

   Udviklingsenhed

   42 mm (1,65 ")

3. Udskriv kvalitetstestsiderne.

Forekommer der fejl?

Notér afstanden, og kontakt derefter kundesupport eller din servicerepræsentant.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Brug siden Fejlvedligeholdelseslinealen til at måle afstanden mellem gentagne fejl på den berørte farveside.

2. Udskift det forbrugsstof, der svarer til målingen på den berørte farveside.

   Overføringsrulle

   78,50 mm (3,09 ")

   Overføringsmodul

   • 47,10 mm (1,86 ")

   • 90 mm (3,54 ")

   Fuser

   • 96,60 mm (3,80 ")

   • 127,60 mm (5,02 ")

3. Udskriv kvalitetstestsiderne.

Forekommer der fejl?

Notér afstanden, og kontakt derefter kundesupport eller din servicerepræsentant.

Problemet er løst.