Vaihe 1

1. Tarkista ohjauspaneelista, näkyykö työ Pidossa olevat työt -luettelossa.

   Huomautus: Jos asiakirjat eivät ole luettelossa, tulosta asiakirjat Tulosta ja pidä -valinnoilla.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tulostustyö saattaa sisältää alustusvirheen tai virheellisiä tietoja. Poista tulostustyö ja lähetä se sitten uudelleen.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Jos tulostat Internetistä, tulostin saattaa lukea useita työnimikkeitä päällekkäisinä.

Windows-käyttäjät:

1. Avaa Tulostusmääritykset-valintaikkuna.

2. Valitse Tulosta ja pidä -välilehdessä Käytä tulostusta ja siirtoa pitoon ja sitten Säilytä kahdentuneet asiakirjat.

3. Anna PIN-koodi ja tallenna muutokset.

4. Lähetä tulostustyö.

Macintosh-käyttäjät:

1. Tallenna ja anna kullekin työlle eri nimi.

2. Lähetä työ erikseen.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Vapauta tulostimen muistia poistamalla pidossa olevia töitä.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Lisää tulostinmuistia.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Vaihe 1

Varmista, että tulostinkaapeli on liitetty kunnolla tulostimeen ja tietokoneeseen, tulostuspalvelimeen, lisälaitteeseen tai muuhun verkkolaitteeseen.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Varmista, että tulostin ei ole hiljaisessa tilassa.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Laite > Huolto > Määritys-valikko > Laitteen toiminnot > Hiljainen tila.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä tulostustarkkuus käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

2. Määritä tarkkuudeksi 4800 CQ.

3. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Tulostustarkkuus.

2. Määritä tarkkuudeksi 4800 CQ.

3. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.
   • Painava paperi tulostuu hitaammin.
   • Letter-, A4- ja Legal-kokoa pienempi paperi voi tulostua hitaammin.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Varmista, että tulostimen tulostusmateriaalin laatu- ja painoasetukset vastaavat lisättävää paperia.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Materiaalimääritykset > Materiaalilajit.

   Huomautus: Karkea ja painava paperi voi tulostua hitaammin.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

Poista pidossa olevat työt.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 8.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 8

1. Varmista, että tulostin ei kuumene liikaa.

   Huomautuksia:

   • Anna tulostimen jäähtyä pitkän tulostustyön jälkeen.
   • Huomioi tulostimen käyttöympäristön suositeltu lämpötila. Lisätietoja on kohdassa Tulostimen paikan valitseminen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Avaa tulostusvalintaikkuna siinä asiakirjassa, jonka yrität tulostaa, ja varmista, että oikea tulostin on valittu.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Tarkista, että tulostimeen on kytketty virta.

2. Ratkaise näyttöön avautuvat virheilmoitukset.

3. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Varmista, että portit toimivat ja että kaapelit on liitetty pitävästi tietokoneeseen ja tulostimeen.

   Lisätietoja on tulostimen asennusohjeissa.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Poista tulostinohjain ja asenna se sitten uudelleen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

1. Tarkista, että tulostus tapahtuu oikealle paperityypille.

2. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikealle paperityypille?

Siirry vaiheeseen 2.

Lisää laitteeseen oikeankokoista ja -tyyppistä paperia.

Vaihe 2

1. Määritä paperikoko ja -laji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista. Siirry kohtaan

   Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji

2. Varmista, että asetukset vastaavat lisättyä paperia.

3. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikealle paperityypille?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Tarkista, onko lokerot linkitetty.

   Lisätietoja on kohdassa Lokeroiden yhdistäminen.

2. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikeasta lokerosta?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

Tarkista, että virtajohto on liitetty pistorasiaan.

 HUOMIO – TAPATURMAN MAHDOLLISUUS: Tulipalo- tai sähköiskuriskin välttämiseksi liitä virtajohto suoraan asianmukaiseen maadoitettuun sähköpistokkeeseen, joka on lähellä ja helposti saatavilla.

Vastaako tulostin?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tarkista, onko pistorasian virta katkaistu kytkimellä tai katkaisimella.

Onko pistorasian virta katkaistu kytkimellä tai katkaisimella?

Kytke virta kytkimellä tai palauta katkaisin.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Tarkista, että tulostimeen on kytketty virta.

Onko tulostimeen kytketty virta?

Siirry vaiheeseen 4.

Kytke tulostimeen virta.

Vaihe 4

Tarkista, onko tulostin lepo- tai horrostilassa.

Onko tulostin lepo- tai horrostilassa?

Herätä tulostin painamalla virtapainiketta.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

Varmista, että kaapelit, joilla tulostin ja tietokone on liitetty toisiinsa, on liitetty oikeisiin portteihin.

Onko kaapelit liitetty oikeisiin portteihin?

Siirry vaiheeseen 6.

Liitä kaapelit oikeisiin portteihin.

Vaihe 6

Katkaise tulostimesta virta, asenna lisävarusteet ja kytke tulostimeen virta.

Lisätietoja on lisälaitteen käyttöohjeessa.

Vastaako tulostin?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 7.

Vaihe 7

Asenna oikea tulostinohjain.

Vastaako tulostin?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 8.

Vaihe 8

Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

Vastaako tulostin?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin tyhjiä tai valkoisia sivuja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Vaihda kuvayksikkö ja tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin tyhjiä tai valkoisia sivuja?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Käytä Värinsäätö-toimintoa.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Kuvankäsittelyn lisäasetukset > Värien säätö.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste liian tumma?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Pienennä väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmästä riippuen joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Värin tummuus.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste liian tumma?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste liian tumma?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Siirry vaiheeseen 5.

Siirry vaiheeseen 6.

Vaihe 5

1. Vaihda kuvioitu tai karkea paperi tavalliseen.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste liian tumma?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste liian tumma?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

Vaihda kuvayksikkö ja tulosta asiakirja.

Onko tuloste liian tumma?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Lisää lokeroon oikean lajista ja painoista paperia.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa haamukuvia?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa haamukuvia?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Käytä Värinsäätö-toimintoa.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Kuvankäsittelyn lisäasetukset > Värien säätö.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa haamukuvia?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Lisää väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Värin tummuus.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa tai värillinen?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Käytä Värinsäätö-toimintoa.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Kuvankäsittelyn lisäasetukset > Värien säätö.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa tai värillinen?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa tai värillinen?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Säädä paperinohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon mukaan.

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Määritä paperikoko.

   Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

1. Käytä Värinsäätö-toimintoa.

   Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Tulosta > Laatu > Kuvankäsittelyn lisäasetukset > Värinsäätö

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Lisää väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse Asetukset > Tulostus > Laatu > Väriaineen tummuus

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista Värinsäästö käytöstä.

   Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Tulostus > Laatu > Värinsäästö

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Tarkista, onko paperissa kuvioita tai onko se karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Siirry vaiheeseen 6.

Siirry vaiheeseen 7.

Vaihe 6

1. Vaihda kuvioitu tai karkea paperi tavalliseen.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 8.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 8

Vaihda kuvayksikkö ja tulosta asiakirja.

Onko tuloste liian vaalea?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Tarkista, että tulostimeen ei ole vuotanut väriainetta.

Onko tulostin puhdas vuotaneesta väriaineesta?

Siirry vaiheeseen 2.

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Vaihe 2

1. Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji

2. Tarkista, vastaavatko paperikoko- ja -lajiasetukset lisättyä paperia.

   Huomautus: Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa.

Täsmäävätkö asetukset?

Siirry vaiheeseen 4.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Määritä paperikoko ja -laji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Varmista, että asetukset vastaavat lisättyä paperia.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste läikikäs?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste läikikäs?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Vaihda kuvayksikkö ja tulosta asiakirja.

Onko tuloste läikikäs?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Vedä lokero auki.

2. Poista paperi ja lisää paperi uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

3. Purista ja liu'uta paperiohjaimet oikeaan kohtaan lisättävän paperin koon mukaan.

4. Aseta lokero tulostimeen.

5. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vääristynyt tai vino?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Tarkista, että tulostus tapahtuu tuetulle paperityypille.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vääristynyt tai vino?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin kokonaan värillisiä tai mustia kuvia?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Vaihda kuvayksikkö ja tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin kokonaan värillisiä tai mustia kuvia?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Siirrä lokeron paperinohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon mukaan.

2. Tulosta asiakirja.

Onko sivu tai kuva leikkautunut?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Onko sivu tai kuva leikkautunut?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Onko sivu tai kuva leikkautunut?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Hankautuuko väriaine pois?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihda kuvayksikkö ja tulosta asiakirja.

Onko tulosteen väriainevahvuus epätasaista?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä paperilähde käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Vaihda kuvayksikkö ja tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Vaihda kuvayksikkö ja tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Lisää määritettyyn paperilähteeseen suositeltua paperilajia.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Vaihda kuvayksikkö ja tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Tarkista, käytätkö suositeltua paperilajia.

1. Lisää määritettyyn paperilähteeseen suositeltua paperilajia.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Vaihda kuvayksikkö ja tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia valkoisia viivoja?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Mittaa virheellisellä värisivulla toistuvien virheiden väli huoltovirheviivainsivun avulla.

2. Vaihda tarvike, joka vastaa virheellisen värisivun mittaustulosta.

   Valojohdeyksikkö

   • 125,70 mm (4,95 tuumaa)

   • 35,40 mm (1,39 tuumaa)

   Kehitysyksikkö

   42 mm (1,65 tuumaa)

3. Tulosta laadun mallisivut.

Näkyykö virhekuvioita?

Kirjaa etäisyys muistiin ja ota yhteyttä asiakastukeen tai huoltoedustajaan.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Mittaa virheellisellä värisivulla toistuvien virheiden väli huoltovirheviivainsivun avulla.

2. Vaihda tarvike, joka vastaa virheellisen värisivun mittaustulosta.

   Siirtorulla

   78,50 mm (3,09 tuumaa)

   Siirtomoduuli

   • 47,10 mm (1,86 tuumaa)

   • 90 mm (3,54 tuumaa)

   Kiinnitysyksikkö

   • 96,60 mm (3,80 tuumaa)

   • 127,60 mm (5,02 tuumaa)

3. Tulosta laadun mallisivut.

Näkyykö virhekuvioita?

Kirjaa etäisyys muistiin ja ota yhteyttä asiakastukeen tai huoltoedustajaan.

Ongelma on ratkaistu.