Кодове за грешки на принтера

Кодове за грешки

Съобщение за грешка

Решение

2.01

Необходимо е зареждане.

Докоснете Cancel Job (Отказване на задача) и поръчайте необходимото зареждане. За повече информация вижте Поръчване на части и консумативи.

3.01

Стандартният контейнер за готова продукция е пълен.

Извадете хартията от контейнера и след това докоснете Continue (Продължение).

3.21, 3.22, 3.23, 3.24

Извадете хартията зад тавата [x].

  1. Отстранете посочената тава.

  2. Извадете захванатата хартия в зоната.

  3. Поставете тавата.

7.13, 7.23, 7.33,7.43, 7.53

Поставете тавата [x].

Опитайте която и да е от следните две опции:

  • Вкарайте посочената тава.

  • Отменете текущото задание за печат.

8.01

Затворете предната вратичка.

Дръжте предната вратичка затворена, освен ако не извършвате дейност по поддръжката.

8.02, 8.03, 8.04, 8.05

Затворете вратичката [x].

Дръжте посочената вратичка затворена, освен ако не извършвате дейност по поддръжката.

8.06

Поставете тава 5.

Плъзнете тавата наляво, след което я върнете на мястото ѝ.

8.07

Затворете капака на транспортьора на хартия F.

Дръжте капака на транспортьора на хартия F затворен, освен ако не извършвате поддръжка.

8.08

Затворете предната вратичка на устройството за крайна обработка с телбод.

Дръжте предната вратичка на устройството за крайна обработка затворена, освен ако не извършвате дейност по поддръжката.

8.09

Затворете горния капак на устройството за крайна обработка с телбод и перфоратор.

Дръжте горния капак на устройството за крайна обработка затворена, освен ако не извършвате дейност по поддръжката.

9.00

Принтерът трябваше да се рестартира. Последното задание може да не е завършено.

Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51

Заредете [source] с [type] [size].

Заредете посочената тава с хартия. За повече информация вижте Зареждане на хартия и специални носители.

11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52

Заредете [source] с [type] [size] [orientation].

11.81, 11.91

Заредете многоцелевото подаващо устройство с [type] [size].

Заредете многоцелевото подаващо устройство с хартия. За повече информация вижте Зареждане на многоцелевото подаващо устройство.

11.82, 11.92

Заредете многоцелевото подаващо устройство с [type] [size] [orientation].

12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51

Променете [source] на [type] [size].

Извадете посочената тава, отстранете хартията, след което заредете правилния тип и размер хартия. За повече информация вижте Зареждане на хартия и специални носители.

12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52

Променете [source] на [type] [size] [orientation].

12.91

Променете многоцелевото подаващо устройство на [type] [size].

Отстранете хартията, след което заредете правилния тип и размер хартия. За повече информация вижте Зареждане на многоцелевото подаващо устройство.

12.92

Променете многоцелевото подаващо устройство на [type] [size] [orientation].

31.00

Поставете кутия за перфориране.

  1. Отворете капака на транспортьора на хартия F.

  2. Отстранете кутията за перфориране.

  3. Поставете кутията за перфориране.

31.35

Монтирайте отново липсващата бутилка за употребяван тонер или тази, която не отговаря.

  1. Отворете предната вратичка.

  2. Отключете, след което извадете бутилката за употребяван тонер.

    Забележка: За да избегнете разливане на тонера, поставете бутилката в изправено положение.

  3. Вкарайте бутилката за употребяван тонер и след това го заключете.

  4. Затворете предната вратичка.

31.40, 31.41, 31.42, 31.43

Монтирайте отново липсващата [цвят] касета или тази, която не отговаря.

  1. Отворете предната вратичка.

  2. Извадете касетата.

  3. Поставете касетата.

  4. Затворете предната вратичка.

31.60, 31.61, 31.62, 31.63

Монтирайте отново липсващият [цвят] фотопроводник.

  1. Отворете предната вратичка.

  2. Отключете, след което извадете бутилката за употребяван тонер.

    Забележка: За да избегнете разливане на тонера, поставете бутилката в изправено положение.

  3. Отключете, а след това извадете модула с фотопроводник.

  4. Вкарайте модула с фотопроводник, след което го фиксирайте на място.

  5. Вкарайте бутилката за употребяван тонер и след това го заключете.

  6. Затворете предната вратичка.

32.40, 31.41, 31.42, 31.43

Сменете неподдържаната [цвят] касета.

Вижте Смяна на касета с тонер.

32.60, 32.61, 32.62, 32.63

Сменете неподдържания [цвят] фотопроводник.

Вижте Смяна на модул с фотопроводник.

34.00

Хартията е прекалено къса.

Направете настройка за размер на хартията, за да отговаря на хартията, заредена в тавата. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Paper (Хартия) > Tray > Configuration (Конфигуриране на тава) > Paper Size/Type (Размер/тип на хартията).

34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50

Проверете [source], регулирането на водачите и ориентацията.

Издърпайте посочената тава, след което се уверете, че хартията е заредена правилно. За повече информация вижте Зареждане на хартия и специални носители.

34.90

Проверете многоцелевото подаващо устройство, регулирайте водачите и ориентацията.

Уверете се, че хартията е заредена правилно. За повече информация вижте Зареждане на многоцелевото подаващо устройство.

37.10

Недостатъчно памет за копиране на задание.

Опитайте която и да е от следните две опции:

  • Докоснете Continue (Продължаване), за да отпечатате частта от заданието, която е запаметена, и да започнете колирането на останалата част от заданието за печат.

  • Отменете текущото задание за печат.

37.30

Недостатъчно памет, някои задържани задания са изтрити.

Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

38.10

Паметта е пълна.

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

  • Отменете текущото задание за печат.

  • Инсталирайте още памет на принтера.

  • Намалете броя на страниците в заданието за печат.

39.10

Сложна страница, възможно е някои данни да не са отпечатани.

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

  • Отменете текущото задание за печат.

  • Инсталирайте още памет на принтера.

  • Намалете сложността и размера на заданието за печат, преди да го изпратите отново за отпечатване.

  • Намалете броя на страниците в заданието за печат.

  • Намалете броя и размера на изтеглените шрифтове.

  • Изтрийте излишните шрифтове или макроси от заданието за печат.

  • Намалете броя на графиките в заданието за печат.

51

Открито е дефектно флаш устройство.

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Сменете картата с флаш памет.

  • Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

  • Отменете текущото задание за печат.

52

Няма достатъчно свободно пространство във флаш паметта за ресурси

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

  • Изтрийте шрифтове, макроси и други данни, съхранени във флаш паметта.

  • Монтирайте твърд диск. За повече информация вижте Инсталиране на твърд диск на принтера.

    Забележка: Изтеглените шрифтове и макроси, които преди това не са съхранени във флаш паметта, се изтриват.

55.1

Греш.чет.USB Извадете USB.

Отстранете флаш устройството, за да продължите.

55.2

Грешка при четене на USB устройство. Премахнете устройството.

Отстранете USB хъба, за да продължите.

55.3

Изключете и сменете режима.

61

Отстранете дефектния диск.

Сменете дефектното запаметяващо устройство.

62

Дискът е пълен.

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

  • Изтрийте шрифтове, макроси и други данни, съхранявани на твърдия диск.

  • Монтирайте твърд диск. За повече информация вижте Инсталиране на твърд диск на принтера.

63

Форматирайте диска.

Форматирането на момента изтрива цялата информация от запаметяващото устройство.

За да форматирате запаметяващото устройство, направете следното:

  1. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Device (Устройство) > Maintenance (Поддръжка) > Out of Service Erase (Изтр. при неизправност).

  2. Докоснете Sanitize all information on hard disk (Изчистване на цялата информация на твърдия диск), след което докоснете ERASE (ИЗТРИВАНЕ).

71.01

Име на факс станция не е конфигурирано. Свържете се със системния администратор.

Вижте Настройване на функцията за факс чрез използване на аналогов факс.

71.02

Номер на факс станция не е конфигуриран. Свържете се със системния администратор.

71.03

Няма аналог.тел. линия свърз.с модема, факсът не раб.

Проверете връзката и линията за сигнал. За повече информация вижте Настройване на функцията за факс чрез използване на аналогов факс.

71.06

Свързването с HTTPS факс сървъра е невъзможно.

Връзката с HTTPS факс сървъра е прекъсната. Проверете интернет връзката на принтера.

71.07

Принтерът не е регистриран в HTTPS факс сървъра.

Уверете се, че принтерът е добавен в списъка с устройства в портала на HTTPS факс сървъра. Свържете се със системния администратор.

71.11

Разделяне на факса.

Опцията за разделяне на факса не работи. Свържете се със системния администратор.

71.12

Паметта е пълна, не могат да се отпечатват факсове.

Докоснете Print All (Отпечатване на всички), за да отпечатате всички запазени факсове.

71.13

Паметта е пълна. Не могат да се изпращат факсове.

Опитайте която и да е от следните две опции:

  • Продължете и се опитайте да изпратите факса отново.

  • Сканирайте страниците на оригиналния документ една по една, наберете номера на факса, след което пратете документа по факса.

71.40

Времето на принтера не е правилно.

Конфигурирайте времето на принтера. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Device (Устройство) > Preferences (Предпочитания) > Date and Time (Дата и час) > Configure (Конфигуриране).

72.01

SMTP сървърът за имейл не е конфигуриран. Свържете се със системния администратор.

Опитайте която и да е от опциите:

72.02

Сървърът за уеб връзки не е настроен. Свържете се със системния администратор.

Свържете се с Вашия системния администратор.

72.04

Факс сървър „За форматиране“ не е конфигуриран. Свържете се със системния администратор.

Опитайте която и да е от опциите:

  • От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Fax (Факс) > Fax Server Setup (Конфигуриране на сървър на факс) > General Fax Settings (Общи настройки на факс).

    Конфигурирайте настройката To Format (За форматиране).

  • Свържете се с Вашия системния администратор.

80.21

Комплектът за поддръжка е към края на срока си за експлоатация.

Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението.

80.31

Заменете комплекта за поддръжка.

Вижте Смяна на комплекта ролки на тавата.

81.31

Сменете комплекта за ролката, препоръчителният срок на експлоатация е надхвърлен.

Вижте Смяна на комплекта ролки на АПУ.

82.22

Бутилката за употребяван тонер е почти пълна.

Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението.

82.42

Сменете бутилката за употребяван тонер.

Вижте Смяна на бутилката за употребяван тонер.

83.20

Скобите са малко или липсват.

Опитайте която и да е от следните две опции:

83.30

Лисват скоби или са подредени неправилно.

84.01

Модулът с фотопроводник [цвят] има почти ниско ниво.

Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението.

84.11

Модулът с фотопроводник [цвят] има ниско ниво.

84.21

Модулът с фотопроводник [цвят] има много ниско ниво.

84.31

Заменете модула с фотопроводник [цвят], препоръчителният срок на експлоатация е надхвърлен.

Вижте Смяна на модул с фотопроводник.

86.23

Скоро е необходима поддръжка на скенера.

Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението.

86.33

Сменете комплекта АПУ, препоръчителният срок на експлоатация е надхвърлен.

Вижте Смяна на комплекта ролки на АПУ.

87.20

Кутията за перфориране е почти пълна.

Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението.

87.30

Изпразнете кутията за перфориране.

  1. Отворете капака на транспортьора на хартия F.

  2. Отстранете кутията за перфориране и я изпразнете.

  3. Поставете кутията за перфориране.

  4. Затворете капака.

88.00[x]

Почти ниско ниво на [цвят] касета.

Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението.

88.10[x]

Ниско ниво на [цвят] касета.

88.20[x]

Много ниско ниво на [цвят] касета.

88.30[x], 88.40[x]

Сменете [цвят] касета.

Вижте Смяна на касета с тонер.

200.03, 240.06

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Заседнала хартия в многоцелевото подаващо устройство.

200.16[x], 241.16a

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Заседнала хартия в стандартната тава.

200.26[x], 200.36[x], 200.46[x], 200.56a, 202.95[x], 242,26, 242,33, 242,43, 243,33, 243,36, 243,43, 244,43, 244,46

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Засядане на хартия в допълнителните тави.

200.56a, 245.53[x], 245,56

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Заседнала хартия в тавата за 2000 листа.

200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 221.95, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Засядане на хартия във врата A.

280.06

Моля, заредете отново оригиналите в АПУ и рестартирайте задачата.

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Извадете и след това заредете документа обратно в АПУ.

  • Сканирайте документа от стъклото на скенера.

  • Завършете работата, без да сканирате останалите страници.

  • Откажете задачата.

280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 282.11, 282.13, 282.15, 282.91, 282.93, 282.95, 283.11, 283.13, 283.15, 283.91, 283.93, 283.95, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 288.10, 288.90, 295.01, 680.10

Засядане на скенер.

Вижте Заседнала хартия в автоматичното подаващо устройство (АПУ).

280.13Q, 280.15Q, 295.01Q, 680.20Q

Подменете заседналите оригинали.

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Извадете и след това заредете документа обратно в АПУ.

  • Сканирайте документа от стъклото на скенера.

  • Завършете работата, без да сканирате останалите страници.

  • Откажете задачата.

280.13K, 280.15K, 680.20K, 680.40K, 295.01K,

Заредете оригиналите отново и рестартирайте.

Опитайте която и да е от опциите:

  • Извадете и след това заредете документа обратно в АПУ или стъклото на скенера.

  • Откажете задачата.

420.11a, 420.13a, 420.15a, 420.15b, 420.54a, 420.54b, 425.13a

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Засядане на хартия в устройството за крайна обработка с телбод.

400,13, 400.13b, 420.13b, 420.15b, 420.54c, 450.23b, 450.91b, 451.33b, 454.23b, 454.25b, 457.25b

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Засядане на хартия в устройството за крайна обработка с телбод и перфоратор.

457.35b

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].