Стъпка 1

Изключете принтера, изчакайте около 10 секунди и след това включете принтера.

Принтерът открива ли вътрешната опция?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 2.

Стъпка 2

Отпечатайте страница с настройки на менюто и след това проверете дали вътрешната опция фигурира в списъка на инсталираните функции.

Вътрешната опция посочена ли е?

Отидете на стъпка 4.

Отидете на стъпка 3.

Стъпка 3

Проверете дали вътрешната опция е инсталирана правилно в контролерната платка.

1. Изключете принтера и след това извадете кабела от контакта.

2. Уверете се, че вътрешната опция е монтирана на подходящия конектор в контролерната платка.

3. Включете захранващия кабел в контакт на стената и след това включете принтера.

    ВНИМАНИЕ – ПОТЕНЦИАЛНО НАРАНЯВАНЕ: За да избегнете риска от пожар или токов удар, свържете захранващия кабел към правилно заземен електрически контакт с подходящо напрежение, който е в близост до продукта и е леснодостъпен.

Принтерът открива ли вътрешната опция?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 4.

Стъпка 4

1. Проверете дали вътрешната опция е налична в драйвера на принтера.

   Забележка: Ако е необходимо, ръчно добавете вътрешната опция в драйвера на принтера, за да я направите достъпна за задания за печат. За повече информация вижте Добавяне на налични опции в драйвера за принтера.

2. Отпечатайте документа.

Принтерът открива ли вътрешната опция?

Проблемът е решен.

Свържете се с поддръжка на клиенти.