Problémy se spotřebním materiálem

Chybějící nebo nereagující tonerová kazeta

Činnost

Ano

Ne

Krok 1

  1. Otevřete přední dvířka.

  2. Vyjměte a poté vložte tonerovou kazetu.


Chybí tonerová kazeta nebo nereaguje?

Přejděte ke kroku 2.

Problém je vyřešen.

Krok 2

Zkontrolujte, jestli tiskárna používá originální podporovanou tonerovou kazetu Lexmark.

Poznámka:  Pokud není tonerová kazeta podporována, nainstalujte podporovanou kazetu.


Chybí tonerová kazeta nebo nereaguje?

Kontaktujte zákaznickou podporu .

Problém je vyřešen.


Spotřební materiál od jiného výrobce než Lexmark

Tiskárna zjistila, že je v tiskárně nainstalován spotřební materiál nebo díl od jiného výrobce.

Tiskárna Lexmark je navržena tak, aby fungovala nejlépe s pravým spotřebním materiálem a díly Lexmark. Použití spotřebních materiálů či dílů jiných výrobců můžete ovlivnit výkon, spolehlivost či životnost tiskárny a jejích zobrazovacích součástí.

Všechny ukazatele životnosti jsou navrženy pro používání spotřebního materiálu a dílů Lexmark a mohou přivodit nepředvídatelné důsledky, pokud se použije spotřební materiál či díly jiného výrobce. Používání zobrazovacích součástí po uplynutí zamýšlené životnosti může tiskárnu Lexmark nebo související součásti poškodit.

Varování – nebezpečí poškození:  Použití spotřebních materiálů nebo dílů jiných výrobců může ovlivnit pokrytí zárukou. Poškození způsobené použitím spotřebního materiálu či dílů jiného výrobce nemusí být zárukou pokryto.

Pokud přijímáte všechna tato rizika a chcete pokračovat s použitím neoriginálního spotřebního materiálu nebo dílů ve vaší tiskárně, dvěma prsty stiskněte a přidržte chybovou zprávu na displeji po dobu 15 sekund. Po zobrazení potvrzovacího dialogového okna stiskněte tlačítko Pokračovat .

Pokud tato rizika nechcete přijmout, vyjměte spotřební materiál či díl od jiného výrobce z tiskárny a nainstalujte originální spotřební materiál či díl Lexmark. Další informace najdete v části Používání originálních dílů a spotřebního materiálu Lexmark .

Pokud po vymazání chybové zprávy tiskárna netiskne, vynulujte počitadlo využití spotřebního materiálu.

  1. Na domovské obrazovce vyberte možnost Nastavení > Zařízení > Údržba > Nabídka konfigurace > Počitadla a využití spotřebovaného materiálu .

  2. Vyberte díl nebo spotřební materiál, který chcete resetovat, a poté vyberte položku Spustit .

  3. Přečtěte si varovnou zprávu a poté stiskněte možnost Pokračovat .

  4. Stisknutím dvou prstů na displeji po dobu 15 sekund zprávu vymažete.

    5. Poznámka:  Pokud se vám nepodaří resetovat počitadla spotřeby materiálu, vraťte položku v místě nákupu.