Problemer med forbrugsstoffer

Manglende eller ikke-fungerende tonerpatron

Handling

Ja

Nej

Trin 1

  1. Åbn frontpanelet.

  2. Fjern tonerkassetten, og indsæt den derefter igen.


Mangler tonerkassetten, eller reagerer den ikke?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

Kontroller, om der er sat en original og understøttet Lexmark-tonerkassette i printeren.

Bemærk! Hvis tonerkassetten ikke understøttes, skal du installere en understøttet kassette.


Mangler tonerkassetten, eller reagerer den ikke?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.


Forbrugsstoffer, der ikke kommer fra Lexmark

Printeren har registreret ikke-Lexmark-forbrugsstoffer eller -enheder i printeren.

Lexmark-printeren er udviklet til at fungere bedst med ægte Lexmark-forbrugsstoffer og -enheder. Brug af forbrugsstoffer eller enheder fra en tredjepart påvirker muligvis printerens og de tilhørende billedkomponenters ydeevne, pålidelighed eller levetid.

Alle indikatorer for levetid er udviklet til at fungere sammen med Lexmark-forbrugsstoffer og -enheder og giver muligvis uforudsigelige resultater, hvis der bruges forbrugsstoffer eller enheder fra tredjepart. Brug af billedkomponenter ud over den tilsigtede levetid skader muligvis Lexmark-printeren eller de tilknyttede komponenter.

Advarsel - Potentiel skade: Brug af forbrugsstoffer eller enheder fra tredjepart kan påvirke garantidækningen. Skader, som skyldes, at der er brugt forbrugsstoffer eller enheder fra tredjepart, er muligvis ikke dækket af garantien.

Tryk på fejlmeddelelsen på displayet med to fingre, og hold dem nede i 15 sekunder for at acceptere alle disse risici og fortsætte med at bruge ikke-originale forbrugsstoffer eller enheder i printeren. Når der vises en bekræftelsesdialogboks, skal du trykke på Fortsæt.

Hvis du ikke ønsker at acceptere disse risici, skal du fjerne forbrugsstoffet eller enheden fra tredjepart og installere originale Lexmark-forbrugsstoffer eller -enheder i printeren. Der er flere oplysninger i Brug af originale Lexmark-dele og -forbrugsstoffer..

Hvis printeren ikke udskriver, når du har slettet fejlmeddelelsen, skal du nulstille forbrugsstoftælleren.

  1. På startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Enhed > Vedligeholdelse > Konfigurationsmenu > Brug af forbrugsstoffer og tællere.

  2. Vælg den enhed eller det forbrugsstof, du vil nulstille, og tryk derefter på Start.

  3. Læs advarslen, og tryk derefter på Fortsæt.

  4. Tryk på displayet med to fingre i 15 sekunder for at slette meddelelsen.

  5. Bemærk! Hvis du ikke kan nulstille forbrugsstoftællerne, skal du returnere forbrugsvaren til købsstedet.