Druckerfehlercodes

Fehlercodes

Fehlermeldung

Lösung

2.01

Verbrauchsmaterial erforderlich.

Tippen Sie auf Auftrag abbrechen , um das erforderliche Verbrauchsmaterial zu bestellen. Weitere Informationen finden Sie unter Bestellen von Verbrauchsmaterialien und Teilen.

3.01

Die Standardpapierablage ist voll.

Entfernen Sie Papier aus der Ablage und tippen Sie dann auf Fortfahren.

3.21, 3.22, 3.23, 3.24

Entfernen Sie das Papier hinter Fach [x].

  1. Entfernen Sie das angezeigte Papierfach.

  2. Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem Bereich.

  3. Schieben Sie das Fach in den Drucker.

7.13, 7.23, 7.33, 7.43, 7.53

Setzen Sie Fach [x] ein.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Setzen Sie das angezeigte Fach ein.

  • Brechen Sie den aktuellen Druckauftrag ab.

8.01

Schließen Sie die vordere Klappe.

Öffnen Sie die vordere Klappe nur zu Wartungszwecken.

8.02, 8.03, 8.04, 8.05

Schließen Sie die Klappe [x].

Öffnen Sie die angezeigte Klappe nur zu Wartungszwecken.

8.06

Bringen Sie Fach 5 an.

Schieben Sie das Fach nach links und schieben Sie es wieder in seine ursprüngliche Position.

8.07

Schließen Sie die Papiertransport-Abdeckung F.

Öffnen Sie die Papiertransport-Abdeckung F nur zu Wartungszwecken.

8.08

Schließen Sie die vordere Klappe des Hefter-Finishers.

Öffnen Sie die vordere Klappe des Finishers nur zu Wartungszwecken.

8.09

Schließen Sie die obere Abdeckung des Hefter-/Locher-Finishers.

Öffnen Sie die obere Abdeckung des Finishers nur zu Wartungszwecken.

9.00

Drucker musste neu gestartet werden. Letzter Auftrag ist u. U. unvollständig.

Tippen Sie auf Fortfahren, um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.

11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51

Legen Sie [source] mit [type] [size] ein.

Legen Sie Papier in das angegebene Fach ein. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Papier und Spezialdruckmedien.

11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52

[Quelle] mit [Sorte] [Format] in [Ausrichtung] auffüllen.

11.81, 11.91

Universalzuführung auffüllen mit [Sorte] [Format].

Legen Sie Papier in die Universalzuführung ein. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Druckmedien in die Universalzuführung.

11.82, 11.92

Universalzuführung mit [Sorte] [Format] in [Ausrichtung] auffüllen.

12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51

[Quelle] in [Sorte] [Format] ändern.

Ziehen Sie das angegebene Fach heraus, entfernen Sie das Papier, und legen Sie die richtige Papiersorte in dem richtigen Papierformat ein. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Papier und Spezialdruckmedien.

12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52

[Quelle] in [Sorte] [Format] in [Ausrichtung] ändern.

12.91

Universalzuführung mit [Sorte] [Format] auffüllen.

Entfernen Sie das Papier, und legen Sie die richtige Papiersorte mit dem richtigen Papierformat ein. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Druckmedien in die Universalzuführung.

12.92

Universalzuführung in [Sorte] [Format] in [Ausrichtung] ändern.

31.00

Setzen Sie den Locherbehälter ein.

  1. Öffnen Sie die Papiertransport-Abdeckung F.

  2. Entfernen Sie den Locherbehälter.

  3. Setzen Sie den Locherbehälter ein.

31.35

Setzen Sie den fehlenden oder nicht reagierenden Resttonerbehälter wieder ein.

  1. Öffnen Sie die vordere Klappe.

  2. Entriegeln und entfernen Sie den Resttonerbehälter.

    Hinweis: Um ein Auslaufen des Toners zu vermeiden, halten Sie die Flasche in einer aufrechten Position.

  3. Führen Sie den neuen Resttonerbehälter ein und lassen Sie ihn einrasten.

  4. Schließen Sie die vordere Klappe.

31.40, 31.41, 31.42, 31.43

Setzen Sie die fehlende oder nicht reagierende Kassette [Farbe] erneut ein.

  1. Öffnen Sie die vordere Klappe.

  2. Nehmen Sie die Kassette heraus.

  3. Setzen Sie die Kassette ein.

  4. Schließen Sie die vordere Klappe.

31.60, 31.61, 31.62, 31.63

Setzen Sie die fehlende oder nicht reagierende [color] Fotoleitereinheit wieder ein.

  1. Öffnen Sie die vordere Klappe.

  2. Entriegeln und entfernen Sie den Resttonerbehälter.

    Hinweis: Um ein Auslaufen des Toners zu vermeiden, halten Sie die Flasche in einer aufrechten Position.

  3. Entriegeln Sie die Fotoleitereinheit und entfernen Sie sie dann.

  4. Setzen Sie die Fotoleitereinheit ein und lassen Sie sie einrasten.

  5. Führen Sie den neuen Resttonerbehälter ein und lassen Sie ihn einrasten.

  6. Schließen Sie die vordere Klappe.

32.40, 31.41, 31.42, 31.43

Nicht unterstützte Kassette [Farbe] austauschen.

Siehe Austauschen der Tonerkassette.

32.60, 32.61, 32.62, 32.63

Tauschen Sie die nicht unterstützten [color] Fotoleitereinheit aus.

Siehe Austauschen einer Fotoleitereinheit.

34.00

Papier zu kurz

Stellen Sie das Papierformat so ein, dass es dem eingelegten Papier entspricht. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Option Einstellungen > Papier > Fach > Konfiguration > Papierformat/-sorte.

34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50

Überprüfen Sie [source] und passen Sie Führungen und Ausrichtung an.

Ziehen Sie das angegebene Fach heraus und stellen Sie sicher, dass das Papier richtig eingelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Papier und Spezialdruckmedien.

34.90

Überprüfen Sie die Universalzuführung und passen Sie Führungen und Ausrichtung an.

Stellen Sie sicher, dass das Papier richtig eingelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Druckmedien in die Universalzuführung.

37.10

Nicht genügend Speicher zum Sortieren des Auftrags.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Zum Drucken des bereits gespeicherten Teils des Auftrags und zum Sortieren des restlichen Druckauftrags drücken Sie die Option Fortfahren.

  • Brechen Sie den aktuellen Druckauftrag ab.

37.30

Nicht genug Speicher, einige angehaltene Druckaufträge wurden gelöscht.

Tippen Sie auf Fortfahren, um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.

38.10

Speicher voll.

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

  • Tippen Sie auf Fortfahren, um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.

  • Brechen Sie den aktuellen Druckauftrag ab.

  • Installieren Sie zusätzlichen Druckerspeicher.

  • Verringern Sie die Anzahl der Seiten in dem Druckauftrag.

39.10

Seite ist zu komplex, einige Daten wurden u. U. nicht gedruckt.

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

  • Tippen Sie auf Fortfahren, um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.

  • Brechen Sie den aktuellen Druckauftrag ab.

  • Installieren Sie zusätzlichen Druckerspeicher.

  • Verringern Sie die Komplexität und Größe des Druckauftrags, bevor Sie ihn erneut zum Drucken senden.

  • Verringern Sie die Anzahl der Seiten in dem Druckauftrag.

  • Reduzieren Sie die Anzahl und Größe der heruntergeladenen Schriftarten.

  • Löschen Sie alle nicht benötigten Schriftarten oder Makros aus dem Druckauftrag.

  • Verringern Sie die Anzahl der Abbildungen im Druckauftrag.

51

Beschädigten Flash-Speicher erkannt.

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

  • Tauschen Sie die Flash-Speicherkarte aus.

  • Tippen Sie auf Fortfahren, um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.

  • Brechen Sie den aktuellen Druckauftrag ab.

52

Nicht genügend freier Flash-Speicher für Ressourcen.

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

  • Tippen Sie auf Fortfahren, um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.

  • Löschen Sie Schriftarten, Makros und andere Daten, die im Flash-Speicher abgelegt sind.

  • Installieren Sie eine Festplatte. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren einer Festplatte.

    Hinweis: Geladene Schriftarten und Makros, die nicht zuvor in den Flash-Speicher geschrieben wurden, werden gelöscht.

55.1

Fehler beim Lesen des USB-Laufwerks. USB entfernen

Entfernen Sie das Flash-Laufwerk, um fortzufahren.

55.2

Fehler beim Lesen des USB-Hubs. Entfernen Sie den Hub.

Entfernen Sie zum Fortfahren den USB-Hub.

55.3

Ziehen Sie das Kabel ab und ändern Sie den Modus.

61

Entfernen Sie die defekte Festplatte.

Defekten Speicher austauschen.

62

Datenträger voll.

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

  • Tippen Sie auf Fortfahren, um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.

  • Löschen Sie Schriftarten, Makros und andere Daten, die auf der Festplatte gespeichert sind.

  • Installieren Sie eine Festplatte. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren einer Festplatte.

63

Formatieren Sie die Festplatte.

Die Formatierung löscht jetzt alle Informationen aus dem Speicher.

Um das Speicherlaufwerk zu formatieren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Gerät > Wartung > Löschen außer Betrieb.

  2. Drücken Sie auf Alle Infos auf Festplatte bereinigen und dann auf LÖSCHEN.

71.01

Faxstationsname nicht eingerichtet. Kontaktieren Sie den Systemadministrator.

Siehe Einrichten der Faxfunktion für analoges Faxen.

71.02

Faxstationsnummer nicht eingerichtet. Kontaktieren Sie den Systemadministrator.

71.03

Keine analoge Telefonleitung mit Modem verbunden, Fax ist deaktiviert.

Prüfen Sie den Anschluss und die Leitung auf ein Signal. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten der Faxfunktion für analoges Faxen.

71.06

Verbindung zum HTTPS-Faxserver konnte nicht hergestellt werden.

Die Verbindung zum HTTPS-Faxserver wurde getrennt. Überprüfen Sie Internetverbindung des Druckers.

71.07

Der Drucker ist beim HTTPS-Faxsserver nicht registriert.

Stellen Sie sicher, dass der Drucker der Geräteliste im HTTPS-Faxserver-Portal hinzugefügt wurde. Wenden Sie sich an den Systemverwalter.

71.11

Fax-Partition.

Die Fax-Partition funktioniert nicht. Wenden Sie sich an den Systemverwalter.

71.12

Speicher voll, Faxdruck nicht möglich.

Tippen Sie auf Alle drucken, um so viele Faxe zu drucken, wie gespeichert wurden.

71.13

Speicher voll. Faxnachrichten können nicht gesendet werden.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Fahren Sie fort, und versuchen Sie erneut, das Fax zu senden.

  • Scannen Sie das Originaldokument seitenweise, wählen Sie die Faxnummer, und faxen Sie dann das Dokument.

71.40

Die Uhrzeit des Druckers ist nicht korrekt.

Konfigurieren Sie die Zeit des Druckers. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Gerät > Einstellungen > Datum und Uhrzeit > Konfigurieren.

72.01

E-Mail-SMTP-Server nicht eingerichtet. Kontaktieren Sie den Systemadministrator.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

72.02

Der Weblink-Server ist nicht eingerichtet. Kontaktieren Sie den Systemadministrator.

Wenden Sie sich an den Systemverwalter.

72.04

An-Format auf Faxserver ist nicht eingerichtet. Kontaktieren Sie den Systemadministrator.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen > Fax > Fax-Server-Einrichtung > Allgemeine Faxeinstellungen.

    Konfigurieren Sie die Einstellung An-Format.

  • Wenden Sie sich an den Systemverwalter.

80.21

Wartungskit fast verbraucht

Drücken Sie zum Löschen der Meldung Fortfahren.

80.31

Tauschen Sie das Wartungskit aus.

Siehe Austausch des Fachrollenkits.

81.31

Tauschen Sie das Rollenkit aus, die empfohlene Lebensdauer wurde überschritten.

Siehe Austausch des ADZ-Rollenkits.

82.22

Resttonerbehälter fast voll.

Drücken Sie zum Löschen der Meldung Fortfahren.

82.42

Resttonerbehälter austauschen.

Siehe Austauschen des Resttonerbehälters.

83.20

Wenige oder keine Heftklammern.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Entfernen Sie die Heftklammernkassette und setzen Sie sie erneut ein.

  • Tauschen Sie die Heftklammerkassetten aus. Weitere Informationen finden Sie unter Austauschen der Heftklammerkassette.

83.30

Heftklammern leer oder falscher Einzug.

84.01

Fotoleitereinheit [Color] gering.

Drücken Sie zum Löschen der Meldung Fortfahren.

84.11

Fotoleitereinheit [Color] demnächst leer.

84.21

Fotoleitereinheit [Color] fast leer.

84.31

Tauschen Sie die Fotoleitereinheit [Color] aus, die empfohlene Lebensdauer wurde überschritten.

Siehe Austauschen einer Fotoleitereinheit.

86.23

Scannerwartung in Kürze erforderlich.

Drücken Sie zum Löschen der Meldung Fortfahren.

86.33

ADZ-Kit austauschen, die empfohlene Lebensdauer wurde überschritten.

Siehe Austausch des ADZ-Rollenkits.

87.20

Locherbehälter ist fast voll.

Drücken Sie zum Löschen der Meldung Fortfahren.

87.30

Leeren Sie den Locherbehälter.

  1. Öffnen Sie die Papiertransport-Abdeckung F.

  2. Nehmen Sie den Locherbehälter heraus und entleeren Sie ihn.

  3. Setzen Sie den Locherbehälter ein.

  4. Schließen Sie die Abdeckung.

88.00[x]

Kassette [Farbe] geringer Toner.

Drücken Sie zum Löschen der Meldung Fortfahren.

88.10[x]

Kassette [Farbe] wenig Toner.

88.20[x]

Kassette [Farbe] sehr wenig Toner.

88.30[x], 88.40[x]

Tauschen Sie die Druckkassette [Color] aus.

Siehe Austauschen der Tonerkassette.

200.03, 240.06

Papierstau [jam header].

Siehe Papierstau in der Universalzuführung.

200.16[x], 241.16a

Papierstau [jam header].

Siehe Papierstau im Standardfach.

200.26[x], 200.36[x], 200.46[x], 200.56a, 202.95[x], 242.26, 242.33, 242.43, 243.33, 243.36, 243.43, 244.43, 244.46

Papierstau [jam header].

Siehe Papierstau in optionalen Fächern.

200.56a, 245.53[x], 245.56

Papierstau [jam header].

Siehe Papierstau in der 2000-Blatt-Zuführung.

200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 221.95, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55

Papierstau [jam header].

Siehe Papierstau in Klappe A.

280.06

Laden Sie die Originale in ADZ neu und starten Sie den Auftrag neu.

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

  • Entfernen Sie das Dokument und legen Sie es dann in die ADZ erneut ein.

  • Scannen Sie das Dokument vom Scannerglas.

  • Beenden Sie den Auftrag, ohne die restlichen Seiten zu scannen.

  • Brechen Sie den Auftrag ab.

280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 282.11, 282.13, 282.15, 282.91, 282.93, 282.95, 283.11, 283.13, 283.15, 283.91, 283.93, 283.95, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 288.10, 288.90, 295.01, 680.10

Stau im Scanner.

Siehe Papierstau in der automatischen Dokumentenzuführung (ADZ).

280.13Q, 280.15Q, 295.01Q, 680.20Q

Ersetzen Sie eingeklemmte Originale.

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

  • Entfernen Sie das Dokument und legen Sie es dann in die ADZ erneut ein.

  • Scannen Sie das Dokument vom Scannerglas.

  • Beenden Sie den Auftrag, ohne die restlichen Seiten zu scannen.

  • Brechen Sie den Auftrag ab.

280.13K, 280.15K, 680.20K, 680.40K, 295.01K,

Laden Sie Originale in ADZ neu und starten Sie den Auftrag neu.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Entfernen Sie das Dokument und legen Sie es dann erneut in die ADZ oder auf das Scannerglas.

  • Brechen Sie den Auftrag ab.

420.11a, 420.13a, 420.15a, 420.15b, 420.54a, 420.54b, 425.13a

Papierstau [jam header].

Siehe Papierstau im Hefter-Finisher.

400,13, 400.13b, 420.13b, 420.15b, 420.54c, 450.23b, 450.91b, 451.33b, 454.23b, 454.25b, 457.25b

Papierstau [jam header].

Siehe Papierstau im Hefter-/Locher-Finisher.

457.35b

Papierstau [jam header].