Aktion | Ja | Nein |
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Schritt 1 Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang, und schalten Sie den Drucker dann wieder ein. Erkennt der Drucker die interne Option? | Das Problem wurde behoben. | Wechseln Sie zu Schritt 2. |
Schritt 2 Drucken Sie eine Menüeinstellungsseite, und überprüfen Sie, ob die interne Option in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt ist. Ist die interne Option aufgeführt? | Fahren Sie mit Schritt 4 fort. | Wechseln Sie zu Schritt 3. |
Schritt 3 Überprüfen Sie, ob die interne Option ordnungsgemäß auf der Controller-Platine installiert ist.
Erkennt der Drucker die interne Option? | Das Problem wurde behoben. | Wechseln Sie zu Schritt 4. |
Schritt 4
Erkennt der Drucker die interne Option? | Das Problem wurde behoben. | Wenden Sie sich an den Kundensupport. |
Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:
Tauschen Sie den defekten intelligenten Speicher aus.
Wählen Sie auf dem Startbildschirm die Option Fortfahren, um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.
Brechen Sie den aktuellen Druckauftrag ab.
Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:
Berühren Sie Fortfahren, um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.
Löschen Sie Schriftarten, Makros und andere Daten, die im Flash-Speicher abgelegt sind.
Installieren Sie eine Festplatte.