Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

2. Πρόσβαση στον Embedded Web Server (EWS) του εκτυπωτή.

Μπορείτε να ανοίξετε τον EWS;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση IP του εκτυπωτή είναι σωστή.

   Σημειώσεις:

   • Δείτε τη διεύθυνση IP στην αρχική οθόνη.
   • Η διεύθυνση IP εμφανίζεται ως τέσσερα σύνολα αριθμών που χωρίζονται από τελείες, όπως 123.123.123.123.

2. Πρόσβαση στον EWS.

Μπορείτε να ανοίξετε τον EWS;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης:

   • Internet Explorer, έκδοση 11 ή νεότερη

   • Microsoft Edge

   • Safari, έκδοση 6 ή νεότερη

   • Google Chrome^TM έκδοση 32 ή νεότερη

   • Mozilla Firefox, έκδοση 24 ή νεότερη

2. Πρόσβαση στον EWS.

Μπορείτε να ανοίξετε τον EWS;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Ελέγξτε εάν η σύνδεση δικτύου λειτουργεί.

   Σημ.: Εάν η σύνδεση δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

2. Πρόσβαση στον EWS.

Μπορείτε να ανοίξετε τον EWS;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις των καλωδίων με τον εκτυπωτή και το διακομιστή εκτυπώσεων είναι ασφαλείς. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνόδευε τον διακομιστή εκτυπώσεων.

2. Πρόσβαση στον EWS.

Μπορείτε να ανοίξετε τον EWS;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Βήμα  6

1. Ελέγξτε αν οι διακομιστές μεσολάβησης είναι απενεργοποιημένοι.

   Σημ.: Εάν οι διακομιστές είναι απενεργοποιημένοι, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

2. Πρόσβαση στον EWS.

Μπορείτε να ανοίξετε τον EWS;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

Βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο Ενεργός προσαρμογέας έχει ρυθμιστεί σε Αυτόματη λειτουργία.

Από την αρχική οθόνη, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Δίκτυο/Θύρες > Επισκόπηση δικτύου > Ενεργός προσαρμογέας > Αυτόματη λειτουργία.

Είναι δυνατή η σύνδεση του εκτυπωτή σε δίκτυο Wi-Fi;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Ελέγξτε αν έχει επιλεγεί το σωστό δίκτυο Wi-Fi.

Σημ.: Ορισμένοι δρομολογητές ενδέχεται να χρησιμοποιούν από κοινού το προεπιλεγμένο SSID.

Συνδέεστε στο σωστό δίκτυο Wi-Fi;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Συνδεθείτε στο σωστό δίκτυο Wi-Fi. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Σύνδεση του εκτυπωτή σε δίκτυο Wi-Fi.

Είναι δυνατή η σύνδεση του εκτυπωτή σε δίκτυο Wi-Fi;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

Ελέγξτε τη λειτουργία ασφαλείας ασύρματης σύνδεσης.

Στην αρχική οθόνη, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Δίκτυο/Θύρες > Ασύρματη σύνδεση > Λειτουργία ασφαλείας ασύρματης σύνδεσης.

Έχει επιλεγεί η σωστή λειτουργία ασφαλείας ασύρματης σύνδεσης;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

Επιλέξτε τη σωστή λειτουργία ασφαλείας ασύρματης σύνδεσης.

Είναι δυνατή η σύνδεση του εκτυπωτή σε δίκτυο Wi-Fi;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Βήμα  6

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τον σωστό κωδικό πρόσβασης δικτύου.

Σημ.: Προσέξτε τα διαστήματα, τους αριθμούς και τα κεφαλαία/πεζά γράμματα στον κωδικό πρόσβασης.

Είναι δυνατή η σύνδεση του εκτυπωτή σε δίκτυο Wi-Fi;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.