Προβλήματα τροφοδοσίας χαρτιού

Ο φάκελος σφραγίζεται κατά την εκτύπωση

Ενέργεια

Ναι

Όχι

Βήμα  1

  1. Χρησιμοποιήστε φάκελο που έχει αποθηκευτεί σε ξηρό περιβάλλον.

    Σημ.: Αν εκτυπώνετε σε φακέλους με μεγάλη περιεκτικότητα σε υγρασία, ενδέχεται να σφραγιστούν κατά την εκτύπωση.

  2. Στείλτε την εργασία εκτύπωσης.


Σφραγίζεται ο φάκελος κατά την εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

  1. Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος χαρτιού έχει ρυθμιστεί στην τιμή Φάκελος.

    Στη αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις > Χαρτί > Διαμόρφωση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού.

  2. Στείλτε την εργασία εκτύπωσης.


Σφραγίζεται ο φάκελος κατά την εκτύπωση;

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.


Η εκτύπωση με σελιδοποίηση δεν λειτουργεί

Ενέργεια

Ναι

Όχι

Βήμα  1

  1. Στην αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις > Εκτύπωση > Διάταξη > Σελιδοποίηση.

  2. Επιλέξτε Ενεργοποίηση [1,2,1,2,1,2].

  3. Εκτυπώστε το έγγραφο.


Σελιδοποιήθηκε σωστά το έγγραφο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

  1. Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση" στο έγγραφο που προσπαθείτε να εκτυπώσετε και επιλέξτε Σελιδοποίηση.

  2. Εκτυπώστε το έγγραφο.


Σελιδοποιήθηκε σωστά το έγγραφο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

  1. Μειώστε τον αριθμό των σελίδων προς εκτύπωση.

  2. Εκτυπώστε το έγγραφο.


Σελιδοποιήθηκαν σωστά οι σελίδες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.


Δεν λειτουργεί η σύνδεση θήκης

Ενέργεια

Ναι

Όχι

Βήμα  1

  1. Ελέγξτε αν οι θήκες περιέχουν το ίδιο μέγεθος και τον ίδιο τύπο χαρτιού.

  2. Ελέγξτε αν είναι σωστά τοποθετημένοι οι οδηγοί χαρτιού.

  3. Εκτυπώστε το έγγραφο.


Συνδέονται, τώρα, σωστά οι θήκες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

  1. Στη αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις > Χαρτί > Διαμόρφωση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού.

  2. Ρυθμίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού, ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στις συνδεδεμένες θήκες.

  3. Εκτυπώστε το έγγραφο.


Συνδέονται, τώρα, σωστά οι θήκες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

  1. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Σύνδεση θηκών έχει ρυθμιστεί σε Αυτόματη. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Σύνδεση θηκών.

  2. Εκτυπώστε το έγγραφο.


Συνδέονται, τώρα, σωστά οι θήκες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.


Συχνές εμπλοκές χαρτιού

Ενέργεια

Ναι

Όχι

Βήμα  1

  1. Αφαιρέστε τη θήκη.

  2. Ελέγξτε αν το χαρτί είναι τοποθετημένο σωστά.

    Σημειώσεις:

    • Βεβαιωθείτε ότι οι οδηγοί χαρτιού έχουν τοποθετηθεί σωστά.
    • Βεβαιωθείτε ότι το ύψος της στοίβας βρίσκεται κάτω από την ένδειξη μέγιστου γεμίσματος χαρτιού.
    • Βεβαιωθείτε ότι εκτυπώνετε στο συνιστώμενο μέγεθος και τύπο χαρτιού.
  3. Τοποθετήστε τη θήκη.

  4. Εκτυπώστε το έγγραφο.


Συμβαίνουν συχνά εμπλοκές χαρτιού;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

  1. Στη αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις > Χαρτί > Διαμόρφωση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού.

  2. Ορίστε το σωστό μέγεθος και τον τύπο χαρτιού.

  3. Εκτυπώστε το έγγραφο.


Συμβαίνουν συχνά εμπλοκές χαρτιού;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

  1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

    Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Να αποθηκεύετε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

  2. Εκτυπώστε το έγγραφο.


Συμβαίνουν συχνά εμπλοκές χαρτιού;

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.


Δεν επανεκτυπώνονται οι σελίδες που παρουσίασαν εμπλοκή

Ενέργεια

Ναι

Όχι

  1. Στην αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις > Συσκευή > Ειδοποιήσεις > Αποκατάσταση περιεχομένου εμπλοκής.

  2. Στο μενού Αποκατάσταση εμπλοκής, επιλέξτε Ενεργοποίηση ή Αυτόματα.

  3. Εκτυπώστε το έγγραφο.


Έγινε επανεκτύπωση των μπλοκαρισμένων σελίδων;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.