Cómo evitar atascos

Cargue el papel correctamente

• Asegúrese de que el papel esté bien colocado en la bandeja.

  Carga de papel correcta	Carga de papel incorrecta

  
  

• No cargue ni extraiga las bandejas mientras si esté imprimiendo.

• No cargue demasiado papel. Asegúrese de que la altura de la pila no exceda el indicador de capacidad máxima de papel.

• No deslice el papel en la bandeja. Cárguelo tal como se muestra en la ilustración.

  

• Asegúrese de que las guías del papel estén colocadas correctamente y no estén demasiado ajustadas al papel ni a los sobres.

• Introduzca la bandeja con firmeza en la impresora después de cargar el papel.

Utilice papel recomendado

• Utilice sólo el papel o el material de impresión especial recomendado.

• No cargue papel arrugado, doblado, húmedo ni curvado.

• Flexione, airee y alise los bordes del papel antes de cargarlo.

  

• No utilice papel cortado ni recortado manualmente.

• No mezcle tamaños, pesos o tipos de papel en la misma bandeja.

• Asegúrese de que se definan el tamaño y el tipo de papel correctos en el equipo o en el panel de control de la impresora.

• Guarde el papel teniendo en cuenta las recomendaciones del fabricante.

Identificación de la ubicación del atasco

Notas:

• Si Ayuda en atasco está Activada, la impresora expulsa páginas en blanco o con impresiones parciales después de eliminar la página atascada. Compruebe si hay páginas en blanco en la salida impresa.
• Cuando Recuperación de atasco está definido en Activada o Automática, la impresora vuelve a imprimir las páginas atascadas.

Atasco de papel en la bandeja estándar

1. Abra la puerta A.

     PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE:  El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo.
   

2. Retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

3. Extraiga la bandeja estándar.

   

4. Retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

5. Introduzca la bandeja y cierre la puerta A.

Atasco de papel en las bandejas opcionales

1. Abra la puerta B.

   

2. Retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

3. Cierre la puerta.

4. Extraiga la bandeja opcional de 520 hojas o la bandeja doble de 2000 hojas.

   

5. Retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

6. En las bandejas dobles, tire de la palanca C y, a continuación, abra la cubierta interior.

   

7. Retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

8. Cierre la cubierta y, a continuación, inserte el asa C.

9. Introduzca la bandeja.

Atasco de papel en el alimentador multiuso

Retire el papel atascado.

Atasco de papel en la bandeja de 2000 hojas

1. Deslice la bandeja hacia la izquierda.

   

2. Abra la puerta J y retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

3. Cierre la puerta y vuelva colocar la bandeja en su sitio.

4. Extraiga la bandeja y retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

5. Vuelva a colocar la bandeja en su sitio.

Atasco de papel en la puerta A

1. Abra la puerta A.

     PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE:  El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo.
   

2. Extraiga el papel atascado de cualquiera de las siguientes zonas:

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.

   • Área del fusor

     

   • Unidad a doble cara

     

   • Puerta C

     

3. Cierre la puerta A.

Atasco de papel en la bandeja estándar

1. Abra la puerta A.

     PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE:  El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo.
   

2. Abra la puerta C y retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

3. Cierre la puerta C y después cierre la puerta A.

4. Retire el papel atascado de la bandeja estándar.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

Atasco de papel en el alimentador automático de documentos

1. Extraiga todos los documentos originales de la bandeja del ADF.

2. Abra la cubierta del alimentador automático.

   

3. Retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

4. Cierre la cubierta del ADF.

Atasco de papel en la grapadora

1. Abra la puerta A.

     PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE:  El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo.
   

2. Abra la puerta A1 y retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

3. Cierre la puerta A1 y después cierre la puerta A.

4. Abra la cubierta superior del finalizador y retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

5. Cierre la cubierta.

6. Abra la cubierta frontal del finalizador, gire el mando y retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

7. Cierre la cubierta.

8. Abra la puerta A.

     PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE:  El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo.
   

9. Abra la puerta C y retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

10. Cierre la puerta C y después cierre la puerta A.

Atasco de grapas en la grapadora, finalizador con perforador.

1. Abra la puerta A.

     PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE:  El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo.
   

2. Abra la puerta A1 y retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

3. Cierre la puerta A1 y después cierre la puerta A.

4. Levante la cubierta del transporte de papel F y, a continuación, retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

5. Cierre la cubierta de transporte de papel.

6. Tire hacia arriba de la palanca de la grapadora y el finalizador con perforador y, a continuación, levante la tapa.

   

7. Retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

8. Cerrar la cubierta del finalizador.