Printimisprobleemid

Prindikvaliteet on kehv

Tühjad või valged leheküljed

Ilma prindita leht.
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Kontrollige, kas printerisse on paigaldatud Lexmarki toetatud originaaltoonerikassett.

    Märkus. Kui tegu on mittetoetatava kassetiga, siis asendage see toetatava kassetiga.

  2. Printige dokument.


Kas printer prindib tühje või valgeid lehekülgi?

Jätkake toiminguga 2.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

  1. Eemaldage fotojuhtivusplokk.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge jätke fotojuhtivusplokki otsese valguse kätte. Pikaajaline kokkupuude valgusega võib tekitada prindikvaliteedi probleeme.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge puudutage fotojuhtivustrumleid. Muidu võib tulevaste prinditööde kvaliteet halveneda.

  2. Sisestage fotojuhtivusplokk.

  3. Printige dokument.


Kas printer prindib tühje või valgeid lehekülgi?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Tumedad väljatrükid

Tumeda prindiga leht.
Märkus. Enne probleemi lahendamist printige puuduva värvi määramiseks kvaliteetseid näidislehti. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Viige läbi Värvi reguleerimine.

    Puudutage avakuval valikut Seaded > Printimine > Kvaliteet > Lisaseaded > Värvide reguleerimine.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on ikka liiga tume?

Jätkake toiminguga 2.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saate tooneri tumedust vähendada dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkus. Printeri juhtpaneelil saate muuta ka printeri seadeid. Puudutage avakuval valikut Seaded > Printimine > Kvaliteet > Tooneri tumedus.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on ikka liiga tume?

Jätkake toiminguga 3.

Probleem on lahendatud.

Toiming 3

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi tüüpi määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkused.

    • Veenduge, et seaded vastavad salve laaditud paberile.
    • Printeri juhtpaneelil saate muuta ka printeri seadeid. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.
  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on ikka liiga tume?

Jätkake toiminguga 4.

Jätkake toiminguga 6.

Toiming 4

Veenduge, et paber ei oleks erilise tekstuuriga ega kare.


Kas prindite erilise tekstuuriga või karedale paberile?

Jätkake toiminguga 5.

Jätkake toiminguga 6.

Toiming 5

  1. Asendage tekstuuriga või kare paber tavapaberiga.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on ikka liiga tume?

Jätkake toiminguga 6.

Probleem on lahendatud.

Toiming 6

  1. Laadige paber uuest paberipakist.

    Märkus. Kõrge õhuniiskuse korral imab paber vett. Hoidke paberit kasutamiseni originaalpakendis.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on ikka liiga tume?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Pettekujutised

Lehekülg, mille tekst ja pildid on heledamad kui originaal.
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Asetage salve õiget tüüpi ja kaaluga paber.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel esineb pettekujutisi?

Jätkake toiminguga 2.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi tüüpi määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkused.

    • Veenduge, et seade vastaks salve laaditud paberile.
    • Seda seadet saab muuta ka printeri juhtpaneelil. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.
  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel esineb pettekujutisi?

Jätkake toiminguga 3.

Probleem on lahendatud.

Toiming 3

  1. Viige läbi Värvi reguleerimine.

    Puudutage avakuval valikut Seaded > Printimine > Kvaliteet > Lisaseaded > Värvide reguleerimine.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel esineb pettekujutisi?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Hall või värviline taust

Halli või värvilise taustaga leht.
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saate tooneri tumedust suurendada dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkus. Seda seadet saab muuta ka printeri juhtpaneelil. Puudutage avakuval valikut Seaded > Printimine > Kvaliteet > Tooneri tumedus.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on hall või värviline taust?

Jätkake toiminguga 2.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

  1. Viige läbi Värvi reguleerimine.

    Puudutage avakuval valikut Seaded > Printimine > Kvaliteet > Lisaseaded > Värvide reguleerimine.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on hall või värviline taust?

Jätkake toiminguga 3.

Probleem on lahendatud.

Toiming 3

  1. Eemaldage fotojuhtivusplokk.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge jätke fotojuhtivusplokki otsese valguse kätte. Pikaajaline kokkupuude valgusega võib tekitada prindikvaliteedi probleeme.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge puudutage fotojuhtivustrumleid. Muidu võib tulevaste prinditööde kvaliteet halveneda.

  2. Sisestage fotojuhtivusplokk.

  3. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on hall või värviline taust?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Valed veerised

Leht, mille veerised ei vasta määratletud veeristele.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Reguleerige salves olevad paberijuhikud laaditud paberi suhtes õigesse asendisse.

  2. Printige dokument.


Kas veerised on õiged?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 2.

Toiming 2

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi formaati määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkused.

    • Veenduge, et seade vastaks salve laaditud paberile.
    • Seda seadet saab muuta ka printeri juhtpaneelil. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.

    Märkus. 

  2. Printige dokument.


Kas veerised on õiged?

Probleem on lahendatud.

Võtke ühendust klienditoega.


Kahvatud väljatrükid

Heleda või tuhmi prindiga leht.
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Viige läbi Värvi reguleerimine.

    Puudutage avakuval valikut Seaded > Printimine > Kvaliteet > Lisaseaded > Värvide reguleerimine.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on kahvatu?

Jätkake toiminguga 2.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saate tooneri tumedust suurendada dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkus. Seda seadet saab muuta ka printeri juhtpaneelil. Puudutage avakuval valikut Seaded > Printimine > Kvaliteet > Tooneri tumedus.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on kahvatu?

Jätkake toiminguga 3.

Probleem on lahendatud.

Toiming 3

  1. Lülitage Värvisäästur välja.

    Puudutage avakuval valikut Seaded > Printimine > Kvaliteet > Värvisäästur.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on kahvatu?

Jätkake toiminguga 4.

Probleem on lahendatud.

Toiming 4

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi tüüpi määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkused.

    • Veenduge, et seade vastaks salve laaditud paberile.
    • Seda seadet saab muuta ka printeri juhtpaneelil. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.
  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on kahvatu?

Jätkake toiminguga 5.

Probleem on lahendatud.

Toiming 5

Kontrollige, kas paber on erilise tekstuuriga või kare.


Kas prindite erilise tekstuuriga või karedale paberile?

Jätkake toiminguga 6.

Jätkake toiminguga 7.

Toiming 6

  1. Asendage tekstuuriga või kare paber tavapaberiga.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on kahvatu?

Jätkake toiminguga 7.

Probleem on lahendatud.

Toiming 7

  1. Laadige paber uuest paberipakist.

    Märkus. Kõrge õhuniiskuse korral imab paber vett. Hoidke paberit kasutamiseni originaalpakendis.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on kahvatu?

Jätkake toiminguga 8.

Probleem on lahendatud.

Toiming 8

  1. Eemaldage jääktooneri pudel ja sisestage seejärel uuesti.

  2. Viige läbi Värvi reguleerimine.

    Puudutage avakuval valikut Seaded > Printimine > Kvaliteet > Lisaseaded > Värvide reguleerimine.


Kas väljatrükk on kahvatu?

Jätkake toiminguga 9.

Probleem on lahendatud.

Toiming 9

  1. Eemaldage fotojuhtivusplokk.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge jätke fotojuhtivusplokki otsese valguse kätte. Pikaajaline kokkupuude valgusega võib tekitada prindikvaliteedi probleeme.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge puudutage fotojuhtivustrumleid. Muidu võib tulevaste prinditööde kvaliteet halveneda.

  2. Sisestage fotojuhtivusplokk.

  3. Printige dokument.


Kas väljatrükk on liiga hele?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Puuduolevad värvid

Lehekülg, millel on mõned värvid puudu.
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

  1. Eemaldage puuduoleva värvi fotojuhtivusplokk.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge jätke fotojuhtivusplokki otsese valguse kätte. Pikaajaline kokkupuude valgusega võib tekitada prindikvaliteedi probleeme.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge puudutage fotojuhtivustrumlit. Muidu võib tulevaste prinditööde kvaliteet halveneda.

  2. Sisestage fotojuhtivusplokk.

  3. Eemaldage puuduoleva värvi toonerikassett.

  4. Sisestage puuduoleva värvi toonerikassett.

  5. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on osa värve puudu?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Laialimääritus ja täpid väljatrükil

Laiguline või plekiline leht
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

Kontrollige, kas printeris on märke toonerilekkest.


Kas printeris ei ole toonerilekke märke?

Jätkake toiminguga 2.

Võtke ühendust klienditoega.

Toiming 2

  1. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.

  2. Veenduge, et paberi formaadi ja tüübi seaded vastaksid laaditud paberile.

    Märkus. Veenduge, et paber ei oleks erilise tekstuuriga ega kare.


Kas seaded on vastavuses?

Jätkake toiminguga 4.

Jätkake toiminguga 3.

Toiming 3

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi formaati ja tüüpi määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkused.

    • Veenduge, et seaded vastavad salve laaditud paberile.
    • Printeri juhtpaneelil saate muuta ka printeri seadeid. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.
  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on laiali määritud?

Jätkake toiminguga 4.

Probleem on lahendatud.

Toiming 4

  1. Laadige paber uuest paberipakist.

    Märkus. Kõrge õhuniiskuse korral imab paber vett. Hoidke paberit kasutamiseni originaalpakendis.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on laiali määritud?

Jätkake toiminguga 5.

Probleem on lahendatud.

Toiming 5

  1. Eemaldage fotojuhtivusplokk.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge jätke fotojuhtivusplokki otsese valguse kätte. Pikaajaline kokkupuude valgusega võib tekitada prindikvaliteedi probleeme.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge puudutage fotojuhtivustrumleid. Muidu võib tulevaste prinditööde kvaliteet halveneda.

  2. Sisestage fotojuhtivusplokk.

  3. Printige dokument.


Kas väljatrükk on laiali määritud?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Paber rullub

Lehekülg, mis on pärast printimist rullunud.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Reguleerige salves olevad juhikud laaditud paberi suhtes õigesse asendisse.

  2. Printige dokument.


Kas paber rullub?

Jätkake toiminguga 2.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi tüüpi määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkused.

    • Veenduge, et seade vastaks salve laaditud paberile.
    • Seda seadet saab muuta ka printeri juhtpaneelil. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.
  2. Printige dokument.


Kas paber rullub?

Jätkake toiminguga 3.

Probleem on lahendatud.

Toiming 3

Printige paberi teisele poolele.

  1. Eemaldage paber, keerake see ümber ja laadige uuesti.

  2. Printige dokument.


Kas paber rullub?

Jätkake toiminguga 4.

Probleem on lahendatud.

Toiming 4

  1. Laadige paber uuest paberipakist.

    Märkus. Kõrge õhuniiskuse korral imab paber vett. Hoidke paberit kasutamiseni originaalpakendis.

  2. Printige dokument.


Kas paber rullub?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Väljatrükk kõver või viltu

Kaldus või mitte kohakuti prindiga leht.
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Tõmmake salv välja.

  2. Eemaldage paber ja seejärel laadige paber uuest paberipakist.

    Märkus. Kõrge õhuniiskuse korral imab paber vett. Hoidke paberit kasutamiseni originaalpakendis.

  3. Reguleerige salves olevad paberijuhikud laaditud paberi suhtes õigesse asendisse.

  4. Sisestage salv.

  5. Printige dokument.


Kas väljatrükk on kõver või viltu?

Jätkake toiminguga 2.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

  1. Kontrollige, kas prindite toetatud paberile.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükk on kõver või viltu?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Ühevärvilised või mustad kujutised

Leht, ms on trükitud tervenisti mustalt.
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

  1. Eemaldage fotojuhtivusplokk.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge jätke fotojuhtivusplokki otsese valguse kätte. Pikaajaline kokkupuude valgusega võib tekitada prindikvaliteedi probleeme.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge puudutage fotojuhtivustrumleid. Muidu võib tulevaste prinditööde kvaliteet halveneda.

  2. Sisestage fotojuhtivusplokk.

  3. Printige dokument.


Kas printer prindib tugevate värvidega või musti kujutisi?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Tekst või pildid prinditakse osaliselt

Pooliku prindiga leht.
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Reguleerige salves olevad paberijuhikud laaditud paberi suhtes õigesse asendisse.

  2. Printige dokument.


Kas leht või pilt on kärbitud?

Jätkake toiminguga 2.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi formaati määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkused.

    • Veenduge, et seade vastaks salve laaditud paberile.
    • Seda seadet saab muuta ka printeri juhtpaneelil. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.
  2. Printige dokument.


Kas leht või pilt on kärbitud?

Jätkake toiminguga 3.

Probleem on lahendatud.

Toiming 3

  1. Eemaldage fotojuhtivusplokk.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge jätke fotojuhtivusplokki otsese valguse kätte. Pikaajaline kokkupuude valgusega võib tekitada prindikvaliteedi probleeme.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge puudutage fotojuhtivustrumleid. Muidu võib tulevaste prinditööde kvaliteet halveneda.

  2. Sisestage fotojuhtivusplokk.

  3. Printige dokument.


Kas leht või pilt on kärbitud?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Tooner tuleb hõõrudes kergesti maha

Puudutamisel määriva prindiga leht.
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi tüüpi määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkused.

    • Veenduge, et seade vastaks salve laaditud paberile.
    • Seda seadet saab muuta ka printeri juhtpaneelil. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.
  2. Printige dokument.

Kas tooner tuleb hõõrudes maha?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Ebaühtlase tumedusega väljatrükid

Tooneri ebaühtlase tihedusega väljatrükk kogu lehel.
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

Vahetage fotojuhtivusplokid välja ja printige dokument pärast seda.


Kas väljatrükid on ebaühtlase tumedusega?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Horisontaalsed tumedad jooned

Leht, millel on horisontaalsed tumedad jooned.

Märkused.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi tüüpi määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkused.

    • Veenduge, et seade vastaks salve laaditud paberile.
    • Seda seadet saab muuta ka printeri juhtpaneelil. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.
  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha horisontaalseid tumedaid jooni?

Jätkake toiminguga 2.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

  1. Laadige paber uuest paberipakist.

    Märkus. Kõrge õhuniiskuse korral imab paber vett. Hoidke paberit kasutamiseni originaalpakendis.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha horisontaalseid tumedaid jooni?

Jätkake toiminguga 3.

Probleem on lahendatud.

Toiming 3

  1. Eemaldage trükipea puhasti ja seejärel puhastage trükipea läätsed.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha horisontaalseid tumedaid jooni?

Jätkake toiminguga 4.

Probleem on lahendatud.

Toiming 4

  1. Eemaldage fotojuhtivusplokk.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge jätke fotojuhtivusplokki otsese valguse kätte. Pikaajaline kokkupuude valgusega võib tekitada prindikvaliteedi probleeme.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge puudutage fotojuhtivustrumleid. Muidu võib tulevaste prinditööde kvaliteet halveneda.

  2. Sisestage fotojuhtivusplokk.

  3. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha horisontaalseid tumedaid jooni?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Vertikaalsed tumedad jooned

Trükitud lehekülg, millel on tumedad vertikaalsed jooned.
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi tüüpi määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkused.

    • Veenduge, et seade vastaks salve laaditud paberile.
    • Seda seadet saab muuta ka printeri juhtpaneelil. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.
  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha vertikaalseid tumedaid jooni?

Jätkake toiminguga 2.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

  1. Laadige paber uuest paberipakist.

    Märkus. Kõrge õhuniiskuse korral imab paber vett. Hoidke paberit kasutamiseni originaalpakendis.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha vertikaalseid tumedaid jooni?

Jätkake toiminguga 3.

Probleem on lahendatud.

Toiming 3

  1. Eemaldage trükipea puhasti ja seejärel puhastage trükipea läätsed.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha horisontaalseid tumedaid triipe?

Jätkake toiminguga 4.

Probleem on lahendatud.

Toiming 4

  1. Eemaldage fotojuhtivusplokk.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge jätke fotojuhtivusplokki otsese valguse kätte. Pikaajaline kokkupuude valgusega võib tekitada prindikvaliteedi probleeme.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge puudutage fotojuhtivustrumleid. Muidu võib tulevaste prinditööde kvaliteet halveneda.

  2. Sisestage fotojuhtivusplokk.

  3. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha vertikaalseid tumedaid jooni?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Horisontaalsed valged jooned

Prinditud leht, millel on horisontaalsed triibud

Märkused.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi tüüpi määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkused.

    • Veenduge, et seade vastaks salve laaditud paberile.
    • Seda seadet saab muuta ka printeri juhtpaneelil. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.
  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha horisontaalseid valgeid jooni?

Jätkake toiminguga 2.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

  1. Asetage täpsustatud paberiallikasse soovitatud paberitüüp.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha horisontaalseid valgeid jooni?

Jätkake toiminguga 3.

Probleem on lahendatud.

Toiming 3

  1. Eemaldage trükipea puhasti ja seejärel puhastage trükipea läätsed.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha horisontaalseid tumedaid triipe?

Jätkake toiminguga 4.

Probleem on lahendatud.

Toiming 4

  1. Eemaldage fotojuhtivusplokk.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge jätke fotojuhtivusplokki otsese valguse kätte. Pikaajaline kokkupuude valgusega võib tekitada prindikvaliteedi probleeme.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge puudutage fotojuhtivustrumleid. Muidu võib tulevaste prinditööde kvaliteet halveneda.

  2. Sisestage fotojuhtivusplokk.

  3. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha horisontaalseid valgeid jooni?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Vertikaalsed valged jooned

Valgete vertikaalsete joontega prinditud leht.
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi tüüpi määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkused.

    • Veenduge, et seade vastaks salve laaditud paberile.
    • Seda seadet saab muuta ka printeri juhtpaneelil. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.
  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha vertikaalseid valgeid jooni?

Jätkake toiminguga 2.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

Veenduge, et kasutaksite soovitatud paberitüüpi.

  1. Asetage täpsustatud paberiallikasse soovitatud paberitüüp.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha vertikaalseid valgeid jooni?

Jätkake toiminguga 3.

Probleem on lahendatud.

Toiming 3

  1. Eemaldage trükipea puhasti ja seejärel puhastage trükipea läätsed.

  2. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha horisontaalseid tumedaid triipe?

Jätkake toiminguga 4.

Probleem on lahendatud.

Toiming 4

  1. Eemaldage fotojuhtivusplokk.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge jätke fotojuhtivusplokki otsese valguse kätte. Pikaajaline kokkupuude valgusega võib tekitada prindikvaliteedi probleeme.

    Hoiatus – varakahjude oht: Ärge puudutage fotojuhtivustrumleid. Muidu võib tulevaste prinditööde kvaliteet halveneda.

  2. Sisestage fotojuhtivusplokk.

  3. Printige dokument.


Kas väljatrükkidel on näha vertikaalseid valgeid jooni?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.


Korduvad defektid

Korduvate defektidega lehekülg
Märkus. Enne probleemi lahendamist kasutage funktsiooni „Prindi kvaliteedi testlehed“. Puudutage avakuval valikut Seaded > Veaotsing > Prindi kvaliteedi testlehed.

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Kasutage prinditud defektide mõõtmise joonlaua lehte, et mõõta värvilehel korduvate defektide vahesid.

  2. Vahetage tarvik, mis vastab defektidega värvilehel saadud mõõtudele.

    Fotojuhtivusplokk
    • 94,5 mm (3,72 tolli)

    • 38 mm (1,5 tolli)

    Tooneripulbri jaotusseade
    • 28,7 mm (1,13 tolli)

  3. Printige prindi kvaliteedi testlehed.


Kas defekte on näha?

Pange kirja vahemaa ja võtke seejärel ühendust klienditoega või oma klienditeeninduse esindajaga.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

  1. Kasutage prinditud defektide mõõtmise joonlaua lehte, et mõõta värvilehel korduvate defektide vahesid.

  2. Vahetage tarvik, mis vastab defektidega värvilehel saadud mõõtudele.

    Teine ülekanderull

    56,5 mm (2,22 tolli)

    Kuumuti
    • 95,1 mm (3,74 tolli)

    • 82,5 mm (3,25 tolli)

    Ülekanderihm
    • 56,8 mm (2,24 tolli)

    • 19,1 mm (0,75 tolli)

    • 31,7 mm (1,25 tolli)

    • 70,9 mm (2,79 tolli)

    • 41,0 mm (1,61 tolli)

  3. Printige prindi kvaliteedi testlehed.


Kas defekte on näha?

Pange kirja vahemaa ja võtke seejärel ühendust klienditoega või oma klienditeeninduse esindajaga.

Probleem on lahendatud.


Prinditöid ei prindita

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Avage prinditava dokumendi dialoogiaken „Printimine“ ja veenduge, et valitud oleks õige printer.

  2. Printige dokument.


Kas dokument prinditi?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 2.

Toiming 2

  1. Kontrollige, kas printer on sisse lülitatud.

  2. Kui ekraanil ilmuvad veateated, siis lahendage nende põhjused.

  3. Printige dokument.


Kas dokument prinditi?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 3.

Toiming 3

  1. Kontrollige, kas pordid töötavad ning kas kaablid on korralikult arvuti ja printeri portidesse ühendatud.

    Lisateavet leiate printeriga kaasas olevast paigaldusjuhendist.

  2. Printige dokument.


Kas dokument prinditi?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 4.

Toiming 4

  1. Lülitage printer välja, oodake ligikaudu 10 sekundit ja lülitage printer uuesti sisse.

  2. Printige dokument.


Kas dokument prinditi?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 5.

Toiming 5

  1. Desinstallige prindidraiver ja installige see uuesti.

  2. Printige dokument.


Kas dokument prinditi?

Probleem on lahendatud.

Võtke ühendust klienditeenindusega.


Konfidentsiaalseid ja ootel olevaid dokumente ei prindita

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Kontrollige juhtpaneelilt, kas dokumente kuvatakse Ootetööde loendis.

    Märkus. Kui dokumente ei ole loendis, printige need välja valiku Printimine ja ootele panemine abil.

  2. Printige dokumendid välja.


Kas dokumendid prinditakse välja?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 2.

Toiming 2

Prinditöös võib leiduda vormindamisvigu või vigaseid andmeid.

  • Kustutage prinditöö ja saatke see seejärel uuesti.

  • PDF-failide korral looge uus fail ja printige seejärel dokumendid välja.


Kas dokumendid prinditakse välja?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 3.

Toiming 3

Kui prindite internetist, võib printer pidada mitut tööd pealkirja tõttu duplikaatideks.

Windowsi kasutajad
  1. Avage dialoogiaken „Prindieelistused“.

  2. Klõpsake Prindi ja oota vahekaardil valikut Kasuta valikut Prindi ja oota, seejärel klõpsake valikut Säilitada dokumentidest koopiaid.

  3. Sisestage PIN-kood ja salvestage muudatused.

  4. Saatke prinditöö.

Macintoshi kasutajad
  1. Salvestage iga töö eraldi ja andke igale tööle erinev nimi.

  2. Saatke töö eraldi.


Kas dokumendid prinditakse välja?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 4.

Toiming 4

  1. Kustutage printeri mälu tühjendamiseks mõni ootel olev töö.

  2. Printige dokumendid välja.


Kas dokumendid prinditakse välja?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 5.

Toiming 5

  1. Lisage printerile mälu.

  2. Printige dokumendid välja.


Kas dokumendid prinditakse välja?

Probleem on lahendatud.

Võtke ühendust klienditoega.


Töö prinditakse valest salvest või valele paberile

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Kontrollige, kas prindite õigele paberile.

  2. Printige dokument.


Kas dokument on prinditud õigele paberile?

Jätkake toiminguga 2.

Laadige sobivas formaadis ja õiget tüüpi paber.

Toiming 2

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi formaati ja tüüpi määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkus. Printeri juhtpaneelil saate muuta ka printeri seadeid. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.

  2. Veenduge, et seaded vastaksid laaditud paberile.

  3. Printige dokument.


Kas dokument on prinditud õigele paberile?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 3.

Toiming 3

  1. Kontrollige, kas salved on ühendatud.

    Lisateavet leiate peatükist Salvede ühendamine.

  2. Printige dokument.


Kas dokument on prinditud õigest salvest?

Probleem on lahendatud.

Võtke ühendust klienditoega.


Aeglane printimine

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

Veenduge, et printeri kaabel oleks printeri ja arvuti, prindiserveri, lisaseadme või muu võrguseadmega kindlalt ühendatud.


Kas printer prindib aeglaselt?

Jätkake toiminguga 2.

Probleem on lahendatud.

Toiming 2

  1. Veenduge, et printer ei oleks vaikses režiimis.

    Puudutage avakuval valikut Seaded > Seade > Hooldus > Konfig. menüü > Seadme töö > Vaikne režiim.

  2. Printige dokument.


Kas printer prindib aeglaselt?

Jätkake toiminguga 3.

Probleem on lahendatud.

Toiming 3

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab väljatrüki eraldusvõimet määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

  2. Määrake eraldusvõimeks 2400 Image Q.

  3. Printige dokument.


Kas printer prindib aeglaselt?

Jätkake toiminguga 4.

Probleem on lahendatud.

Toiming 4

  1. Olenevalt operatsioonisüsteemist saab paberi tüüpi määrata dialoogiaknas „Prindieelistused“ või „Printimine“.

    Märkused.

    • Veenduge, et seade vastaks salve laaditud paberile.
    • Seda seadet saab muuta ka printeri juhtpaneelil. Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Salve konfiguratsioon > Paberiformaat/-tüüp.
    • Raskemale paberile printimine on aeglasem.
    • Paberile, mis on kitsam kui Letter, A4 ja Legal, võib printimine samuti aeglasem olla.
  2. Printige dokument.


Kas printer prindib aeglaselt?

Jätkake toiminguga 5.

Probleem on lahendatud.

Toiming 5

  1. Veenduge, et prindimaterjali tekstuuri ja kaalu seaded vastaksid laaditud paberi omadustele.

    Puudutage avakuval valikut Seaded > Paber > Meedia konfiguratsioon > Prindimaterjali tüübid.

    Märkus. Kareda tekstuuriga või raskele paberile võib printimine aeglasem olla.

  2. Printige dokument.


Kas printer prindib aeglaselt?

Jätkake toiminguga 6.

Probleem on lahendatud.

Toiming 6

Eemaldage ootetööd.


Kas printer prindib aeglaselt?

Jätkake toiminguga 7.

Probleem on lahendatud.

Toiming 7

  1. Veenduge, et printer ei kuumeneks üle.

    Märkused.

    • Laske pikkade prinditööde järel printeril jahtuda.
    • Jälgige, et õhutemperatuur ei ületaks printeri spetsifikatsioonis soovitatud maksimumtaset. Lisateavet leiate peatükist Printeri paigalduskoha valimine.
  2. Printige dokument.


Kas printer prindib aeglaselt?

Võtke ühendust klienditoega.

Probleem on lahendatud.