Võrguühendusega seotud probleemid

Manusserverit ei saa avada

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

  1. Kontrollige, kas printer on sisse lülitatud.

  2. Juurdepääs printeri varjatud veebiserverile (EWS).


Kas te saate EWSi avada?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 2.

Toiming 2

  1. Veenduge, et printeri IP-aadress oleks õige.

    Märkused.

    • IP-aadressi näete avakuval.
    • IP-aadress koosneb neljast tühikutega eraldatud numbrirühmast, nt 123.123.123.123.
  2. Sisenege EWSi.


Kas te saate EWSi avada?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 3.

Toiming 3

  1. Veenduge, et olekdite paigaldanud toetatud brauseri:

    • Internet Explorer 11 või uuem versioon

    • Microsoft Edge

    • Safari 6 või uuem versioon

    • Google ChromeTM 32 või uuem versioon

    • Mozilla Firefox 24 või uuem versioon

  2. Sisenege EWSi.


Kas te saate EWSi avada?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 4.

Toiming 4

  1. Kontrollige, kas võrguühendus töötab.

    Märkus. Kui ühendus ei toimi, võtke ühendust oma administraatoriga.

  2. Sisenege EWSi.


Kas te saate EWSi avada?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 5.

Toiming 5

  1. Veenduge, et printeri ja prindiserveri kaablid oleks korralikult ühendatud. Lisateavet leiate printeriga kaasasolevast juhendist.

  2. Sisenege EWSi.


Kas te saate EWSi avada?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 6.

Toiming 6

  1. Kontrollige, kas võrguseadmete proksiserverid on keelatud.

    Märkus. Kui serverid on välja lülitatud, siis võtke ühendust oma administraatoriga.

  2. Sisenege EWSi.


Kas te saate EWSi avada?

Probleem on lahendatud.

Võtke ühendust klienditoega.


Printeri traadita võrku ühendamine ei õnnestu

Toiming

Jah

Ei

Toiming 1

Veenduge, et Aktiivne adapter on seadistatud olekule Automaatne.

Puudutage avakuval valikut Seaded > Võrk/pordid > Võrgu ülevaade > Aktiivne adapter > Automaatne.


Kas printeri ühendamine traadita võrku õnnestus?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 2.

Toiming 2

Kontrollige, kas valisite õige Wi-Fi võrgu.

Märkus. Mõned ruuterid võivad jagada vaikimisi seadistatud SSID-d.


Kas ühendate õige Wi-Fi võrguga?

Jätkake toiminguga 4.

Jätkake toiminguga 3.

Toiming 3

Ühendage printer õige Wi-Fi võrguga. Lisateavet leiate peatükist Printeri ühendamine Wi-Fi võrku.


Kas printeri ühendamine traadita võrku õnnestus?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 4.

Toiming 4

Kontrollige traadita võrgu turberežiimi.

Puudutage avakuval valikut Seaded > Võrk/pordid > Wi-Fi > Traadita ühenduse turberežiim.


Kas valisite õige traadita võrgu turberežiimi?

Jätkake toiminguga 6.

Jätkake toiminguga 5.

Toiming 5

Valige õige traadita võrgu turberežiim.


Kas printeri ühendamine traadita võrku õnnestus?

Probleem on lahendatud.

Jätkake toiminguga 6.

Toiming 6

Veenduge, kas sisestasite õige võrguparooli.

Märkus. Pöörake tähelepanu paroolis olevatele tühikutele, numbritele ning suur- ja väiketähtedele.


Kas printeri ühendamine traadita võrku õnnestus?

Probleem on lahendatud.

Võtke ühendust klienditoega.