A nyomtató hibakódjai

Hibakódok

A hibaüzenet

Megoldás

2.01

Kellékanyag szükséges.

Érintse meg a Feladat törlése gombot rendelje meg a szükséges kellékanyagot. További információkért lásd: Alkatrészek és kellékanyagok rendelése.

3.01

A normál kimeneti rekesz megtelt.

Vegye ki a papírt a rekeszből, majd érintse meg a Folytatás gombot.

3.21, 3.22, 3.23, 3.24

Távolítsa el a papírt az [x] tálca mögül.

  1. Vegye ki a megadott tálcát.

  2. Távolítson el minden elakadt papírt a területről.

  3. Helyezze vissza a tálcát.

7.13, 7.23, 7.33,7.43, 7.53

A(z) [x] tálca beillesztése

Próbálja meg az alábbiak valamelyikét:

  • Illessze be a megadott tálcát.

  • Szakítsa meg az aktuális nyomtatási feladatot.

8.01

Csukja be az elülső ajtót.

Csak akkor nyissa ki az elülső ajtót, ha karbantartást végez.

8.02, 8.03, 8.04, 8.05

Csukja be az ajtót: [x]

Csak akkor nyissa ki a jelzett ajtót, ha karbantartást végez.

8.06

Helyezze be az 5-ös tálcát.

Csúsztassa a tálcát balra, majd csúsztassa vissza a helyére.

8.07

Csukja be a papírszállító egység F fedelét.

Tartsa zárva az F papírszállító egység fedelét, hacsak nem végez karbantartást.

8.08

Csukja be a kapcsozó kiadó elülső ajtaját.

Csak akkor nyissa ki a kiadó egység elülső ajtaját, ha karbantartást végez.

8.09

Csukja be a kapcsozó-lyukasztó kiadóegység felső fedelét.

Csak akkor nyissa ki a kiadó egység felső fedelét, ha karbantartást végez.

9.00

A nyomtató újraindult. Lehet, hogy az utolsó feladat nincs befejezve.

Nyomja meg a Folytatás gombot az üzenet törléséhez és a nyomtatás folytatásához.

11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51

[forrás] feltöltése ezzel: [típus] [méret].

Töltse fel a megadott tálcát papírral. További információkért lásd: Papír és speciális hordozó betöltése.

11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52

[forrás] feltöltése ezzel: [típus] [méret] [tájolás].

11.81, 11.91

Töltse fel a többcélú adagolót ezzel: [típus] [méret].

Töltsön papírt a többcélú adagolóba. További információkért lásd: A többcélú adagoló betöltése.

11.82, 11.92

Töltse fel a többcélú adagolót ezzel: [típus] [méret] [tájolás].

12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51

[forrás] módosítása erre: [típus] [méret].

Húzza ki a megadott tálcát, vegye ki a papírt, majd töltsön be megfelelő típusú és méretű papírt. További információkért lásd: Papír és speciális hordozó betöltése.

12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52

[forrás] módosítása erre: [típus] [méret] [tájolás].

12.91

Módosítsa a többcélú adagolót erre: [típus] [méret].

Vegye ki a papírt, majd töltsön be megfelelő típusú és méretű papírt. További információkért lásd: A többcélú adagoló betöltése.

12.92

Módosítsa a többcélú adagolót erre: [típus] [méret] [tájolás].

31.00

A lyukasztódoboz behelyezése

  1. Nyissa ki a papírszállító egység F fedelét.

  2. Távolítsa el a lyukasztódobozt.

  3. Helyezze be a lyukasztódobozt.

31.35

Hiányzó vagy nem működő hulladékfesték-tartály pótlása.

  1. Nyissa ki az elülső ajtót.

  2. Vegye ki, majd helyezze vissza a hulladékfesték-tartályt.

    Megj.: A toner kiömlésének elkerülése érdekében a tartályt függőleges helyzetben tárolja.

  3. Tolja be a hulladékfesték-átviteli egységet, amíg a helyére nem kattan, majd rögzítse a helyén.

  4. Csukja be az elülső ajtót.

31.40, 31.41, 31.42, 31.43

Hiányzó vagy nem működő [szín] színű festékkazetta pótlása.

  1. Nyissa ki az elülső ajtót.

  2. Vegye ki a festékkazettát.

  3. Helyezze be a festékkazettát.

  4. Csukja be az elülső ajtót.

31.60, 31.61, 31.62, 31.63

Hiányzó vagy nem működő [szín] fényvezető egység pótlása.

  1. Nyissa ki az elülső ajtót.

  2. Vegye ki, majd helyezze vissza a hulladékfesték-tartályt.

    Megj.: A toner kiömlésének elkerülése érdekében a tartályt függőleges helyzetben tárolja.

  3. Oldja ki, majd távolítsa el a fényvezető egységet.

  4. Helyezze be az új fényvezető egységet, majd rögzítse a helyére.

  5. Tolja be a hulladékfesték-átviteli egységet, amíg a helyére nem kattan, majd rögzítse a helyén.

  6. Csukja be az elülső ajtót.

32.40, 31.41, 31.42, 31.43

Cserélje le a nem támogatott [szín] színű festékkazettát.

Lásd: Tonerkazetta kicserélése.

32.60, 32.61, 32.62, 32.63

Cserélje ki a nem támogatott [szín] fényvezető egységet

Lásd: A fényvezető egység cseréje.

34.00

Túl rövid papír.

Állítsa be a papírméretet a tálcába betöltött papírnak megfelelően. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca > Konfiguráció > Papírméret/-típus elemet.

34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50

Ellenőrizze a következőt: [forrás], állítsa be a papírvezetőket és a tájolást.

Húzza ki a megadott tálcát, majd győződjön meg arról, hogy a papír megfelelően van-e betöltve. További információkért lásd: Papír és speciális hordozó betöltése.

34.90

Ellenőrizze a többcélú adagolót, állítsa be a papírvezetőket és a tájolást.

Ellenőrizze, hogy a papír helyesen van-e betöltve. További információkért lásd: A többcélú adagoló betöltése.

37.10

Nincs elég memória a feladat leválogatásához.

Próbálja meg az alábbiak valamelyikét:

  • Ha szeretné kinyomtatni a munka tárolt részét és elkezdeni a nyomtatási feladat maradék részének leválogatását, akkor nyomja meg a Folytatás gombot.

  • Szakítsa meg az aktuális nyomtatási feladatot.

37.30

Nincs elég memória, egyes felfüggesztett feladatok törlődtek.

Nyomja meg a Folytatás gombot az üzenet törléséhez és a nyomtatás folytatásához.

38.10

A memória megtelt.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Nyomja meg a Folytatás gombot az üzenet törléséhez és a nyomtatás folytatásához.

  • Szakítsa meg az aktuális nyomtatási feladatot.

  • Telepítsen további nyomtatómemóriát.

  • Csökkentse a nyomtatási feladatban lévő lapok számát.

39.10

Bonyolult oldal; előfordulhat, hogy egyes adatok nem kerültek kinyomtatásra.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Nyomja meg a Folytatás gombot az üzenet törléséhez és a nyomtatás folytatásához.

  • Szakítsa meg az aktuális nyomtatási feladatot.

  • Telepítsen további nyomtatómemóriát.

  • Csökkentse a nyomtatási feladat összetettségét és méretét, mielőtt ismét nyomtatásba küldené.

  • Csökkentse a nyomtatási feladatban lévő lapok számát.

  • Csökkentse a letöltött betűtípusok számát és méretét.

  • Törölje a felesleges betűtípusokat vagy makrókat a nyomtatási feladatból.

  • Csökkentse a nyomtatási feladatban lévő grafikák számát.

51

Hibás flash észlelve

Próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Cserélje ki a flash kártyát.

  • Nyomja meg a Folytatás gombot az üzenet törléséhez és a nyomtatás folytatásához.

  • Szakítsa meg az aktuális nyomtatási feladatot.

52

Nincs elég szabad hely a flash memóriában az erőforrások számára.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Nyomja meg a Folytatás gombot az üzenet törléséhez és a nyomtatás folytatásához.

  • Törölje a flash memórián tárolt betűtípusokat, makrókat és egyéb adatokat.

  • Szereljen be egy merevlemezt. További információkért lásd: Nyomtató merevlemezének beszerelése.

    Megj.: A flash memórián előzőleg nem tárolt, letöltött betűtípusok és makrók törölve lesznek.

55.1

Hiba az USB-meghajtó olvasása közben. Távolítsa el az USB-t

A folytatáshoz távolítsa el a flash meghajtót.

55.2

Hiba az USB-hub olvasásakor. Távolítsa el a hubot.

A folytatáshoz távolítsa el az USB-hubot.

55.3

Húzza ki és váltson üzemmódot

61

Hibás lemez eltávolítása.

Cserélje ki a hibás tárolómeghajtót.

62

A lemez megtelt.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Nyomja meg a Folytatás gombot az üzenet törléséhez és a nyomtatás folytatásához.

  • Törölje a betűkészleteket, makrókat és a nyomtató merevlemezén tárolt egyéb adatokat.

  • Szereljen be egy merevlemezt. További információkért lásd: Nyomtató merevlemezének beszerelése.

63

Lemez formázása.

A formázás mostantól minden adatot töröl a tárolómeghajtóról.

A tárolómeghajtó későbbi formázásához tegye a következőket:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Eszköz > Karbantartás > Üzemen kívüli törlés lehetőséget.

  2. Érintse meg a Minden információ letisztítása a merevlemezről elemet, majd érintse meg a TÖRLÉS gombot.

71.01

A faxállomás neve nincs beállítva Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

Lásd: Az analóg faxot használó faxfunkció beállítása.

71.02

A faxállomás száma nincs beállítva Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

71.03

Nem kapcsolódik analóg telefonvonal a modemhez, fax kikapcsolva.

Ellenőrizze a csatlakozást és a vonalat, hogy van-e jel. További információkért lásd: Az analóg faxot használó faxfunkció beállítása.

71.06

Nem lehet csatlakozni a HTTPS faxkiszolgálóhoz.

Megszakadt a kapcsolat a HTTPS faxkiszolgálóval. Ellenőrizze a nyomtató internetkapcsolatát.

71.07

A nyomtató nincs regisztrálva a HTTPS faxkiszolgálóhoz.

Ellenőrizze, hogy a nyomtatót hozzáadták-e az eszközlistához a HTTPS faxkiszolgáló portálon. Forduljon a rendszergazdához.

71.11

Faxpartíció.

A faxpartíció nem működik. Forduljon a rendszergazdához.

71.12

A memória megtelt, nem nyomtathatók faxok.

Érintse meg az Összes nyomtatása lehetőséget, hogy kinyomtassa az összes elmentett faxot.

71.13

A memória megtelt. Nem lehet faxot küldeni.

Próbálja meg az alábbiak valamelyikét:

  • Folytassa a műveletet, és próbálja meg ismét elküldeni a faxot.

  • Olvassa be az eredeti dokumentumot oldalanként, tárcsázza a faxszámot, majd olvassa be a dokumentumot.

71.40

A nyomtatón kijelzett idő nem megfelelő.

Nyomtató idejének konfigurálása. Érintse meg a kezdőképernyőn a Beállítások > Készülék > Beállítások > Dátum és idő > Konfigurálás lehetőséget.

72.01

Az e-mail SMTP kiszolgáló nincs beállítva. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

Próbálja meg az alábbiak valamelyikét:

72.02

A Web Link kiszolgáló nincs beállítva. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

Forduljon a rendszergazdához.

72.04

A faxkiszolgálón a „Címjegyzék formátum" nincs beállítva. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

Próbálja meg az alábbiak valamelyikét:

  • A kezdőképernyőn érintse meg a következőket: Beállítások > Fax > Faxkiszolgáló beállítása > Általános faxbeállítások.

    Konfigurálja a Címjegyzék formátum beállítást.

  • Forduljon a rendszergazdához.

80.21

A karbantartó készlet élettartama hamarosan lejár

Érintse meg a Folytatás gombot az üzenet törléséhez.

80.31

Cserélje ki a karbantartó készletet.

Lásd: A tálca görgőkészletének cseréje.

81.31

Cserélje ki a görgőkészletet, ha az túllépte a javasolt élettartamot.

Lásd: Az automatikus lapadagoló görgőkészletének cseréje.

82.22

A hulladékfesték-tartály majdnem megtelt.

Érintse meg a Folytatás gombot az üzenet törléséhez.

82.42

Cserélje ki a hulladékfesték-tartályt.

Lásd: A hulladékfesték-tartály cseréje.

83.20

Kevés vagy hiányzó kapocs

Próbálja meg az alábbiak valamelyikét:

  • Távolítsa el, majd helyezze vissza a tűzőkazettát.

  • Cserélje ki a tűzőkazettát. További információkért lásd: Tűzőkazetta cseréje.

83.30

Elfogyott vagy rosszul betöltött kapcsok

84.01

A [szín] fényvezető egység szintje közepesen alacsony.

Érintse meg a Folytatás gombot az üzenet törléséhez.

84.11

A [szín] fényvezető egység szintje alacsony.

84.21

A [szín] fényvezető egység szintje nagyon alacsony.

84.31

Cserélje ki a [szín] fényvezető egységet, ha az túllépte a javasolt élettartamot.

Lásd: A fényvezető egység cseréje.

86.23

Hamarosan lapolvasó-karbantartásra lesz szükség

Érintse meg a Folytatás gombot az üzenet törléséhez.

86.33

Cserélje ki az ADF készletet, ha az túllépte a javasolt élettartamot

Lásd: Az automatikus lapadagoló görgőkészletének cseréje.

87.20

A lyukasztódoboz majdnem megtelt.

Érintse meg a Folytatás gombot az üzenet törléséhez.

87.30

Ürítse a lyukasztódobozt

  1. Nyissa ki a papírszállító egység F fedelét.

  2. Távolítsa el a lyukasztódobozt, és ürítse ki.

  3. Helyezze be a lyukasztódobozt.

  4. Zárja be a fedelet.

88.00[x]

A(z) [szín] színű festékkazetta kifogyóban van.

Érintse meg a Folytatás gombot az üzenet törléséhez.

88.10[x]

A(z) [szín] színű festékkazetta szintje alacsony.

88.20[x]

A(z) [szín] színű festékkazetta szintje nagyon alacsony.

88.30[x], 88.40[x]

Cserélje ki a [szín] kazettát

Lásd: Tonerkazetta kicserélése.

200.03, 240.06

Papírelakadás, [elakadás, fejléc].

Lásd: Papírelakadás a többcélú adagolóban.

200.16[x], 241.16a

Papírelakadás, [elakadás, fejléc].

Lásd: Papírelakadás a normál tálcában.

200.26[x], 200.36[x], 200.46[x], 200.56a, 202.95[x], 242,26, 242.33, 242.43, 243.33, 243.36, 243,43, 244,43, 244,46

Papírelakadás, [elakadás, fejléc].

Lásd: Papírelakadás az opcionális tálcákban.

200.56a, 245.53[x], 245,56

Papírelakadás, [elakadás, fejléc].

Lásd: Papírelakadás a 2000 lapos fiókban.

200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 221.95, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55

Papírelakadás, [elakadás, fejléc].

Lásd: Papírelakadás az A ajtónál.

280.06

Töltse be újra az eredeti példányokat az automatikus lapadagolóba, és indítsa újra a feladatot

Próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Vegye ki, majd helyezze vissza a dokumentumot az automatikus lapadagolóba.

  • Olvassa be a dokumentumot a lapolvasó üveglapjáról.

  • Fejezze be a feladatot a fennmaradó oldalak beolvasása nélkül.

  • Törölje a feladatot.

280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 282.11, 282.13, 282.15, 282.91, 282.93, 282.95, 283.11, 283.13, 283.15, 283.91, 283.93, 283.95, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 288.10, 288.90, 295.01, 680.10

Szkennerelakadás.

Lásd: Papírelakadás az automatikus lapadagolóban.

280.13Q, 280.15Q, 295.01Q, 680.20Q

Cserélje ki az elakadt eredetiket.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Vegye ki, majd helyezze vissza a dokumentumot az automatikus lapadagolóba.

  • Olvassa be a dokumentumot a lapolvasó üveglapjáról.

  • Fejezze be a feladatot a fennmaradó oldalak beolvasása nélkül.

  • Törölje a feladatot.

280.13K, 280.15K, 680.20K, 680.40K, 295.01K,

Töltse be újra az eredeti példányokat és indítsa újra.

Próbálja meg az alábbiak valamelyikét:

  • Vegye ki, majd helyezze vissza a dokumentumot az automatikus lapadagolóba vagy a lapolvasó üveglapjára.

  • Törölje a feladatot.

420.11a, 420.13a, 420.15a, 420.15b, 420.54a, 420.54b, 425.13a

Papírelakadás, [elakadás, fejléc].

Lásd: Papírelakadás a kapcsozó kiadó tárolójában.

400.13, 400.13b, 420.13b, 420.15b, 420.54c, 450.23b, 450.91b, 451.33b, 454.23b, 454.25b, 457.25b

Papírelakadás, [elakadás, fejléc].

Lásd: Papírelakadás a kapcsozó-lyukasztó kiadóegységben.

457.35b

Papírelakadás, [elakadás, fejléc].