1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark-tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a kazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató üres vagy fehér lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Vegye ki a fényvezető egységeket.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a fényvezető egységeket. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a fényvezetődobokhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Helyezze be a fényvezető egységeket.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató üres vagy fehér lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Végezze el a színbeállítást.

   A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Speciális képalkotás > Színbeállítás elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A festék sötétségét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen csökkentheti.

   Megj.: A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Festék sötétsége elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Folytassa a 6. lépéssel.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Folytassa a 6. lépéssel.

5. lépés

1. Cserélje ki a texturált vagy durva papírt normál papírra.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Probléma megoldva.

6. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Túl sötét a nyomat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Töltse fel a tálcát a megfelelő típusú és súlyú papírral.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Szellemképek jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Szellemképek jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Végezze el a színbeállítást.

   A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Speciális képalkotás > Színbeállítás elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Szellemképek jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A festék sötétségét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen növelheti.

   Megj.: A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Festék sötétsége elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Szürke vagy színes háttér látható a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Végezze el a színbeállítást.

   A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Speciális képalkotás > Színbeállítás elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Szürke vagy színes háttér látható a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Vegye ki a fényvezető egységeket.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a fényvezető egységeket. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a fényvezetődobokhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Helyezze be a fényvezető egységeket.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Szürke vagy színes háttér látható a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő papírvezetőket a betöltött papírnak megfelelő pozícióba.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Helyesek a margók?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

   Megj.: 

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Helyesek a margók?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Végezze el a színbeállítást.

   A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Speciális képalkotás > Színbeállítás elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A festék sötétségét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen növelheti.

   Megj.: A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Festék sötétsége elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Kapcsolja ki a színmegtakarítót.

   A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Színmegtakarító elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Probléma megoldva.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete texturált vagy durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Folytassa a 7. lépéssel.

6. lépés

1. Cserélje ki a texturált vagy durva papírt normál papírra.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

Probléma megoldva.

7. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 8. lépéshez.

Probléma megoldva.

8. lépés

1. Vegye ki, majd helyezze vissza a hulladékfesték-tartályt.

2. Végezze el a színbeállítást.

   A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Speciális képalkotás > Színbeállítás elemet.

Túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 9. lépéshez.

Probléma megoldva.

9. lépés

1. Vegye ki a fényvezető egységeket.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a fényvezető egységeket. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a fényvezetődobokhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Helyezze be a fényvezető egységeket.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Túl világos a nyomat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. Vegye ki a hiányzó színű fényvezető egységet.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a fényvezető egységet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Helyezze be a fényvezető egységet.

3. Vegye ki a hiányzó színű tonerkazettát.

4. Helyezze be a hiányzó színű tonerkazettát.

5. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Hiányoznak bizonyos színek a nyomaton?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

Ellenőrizze, nem szennyezte-e be a nyomtatót a kiszivárgott festék.

A nyomtató kiszivárgott festéktől mentes?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

2. lépés

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

2. Ellenőrizze, hogy a papírméret és a papírtípus beállításai megfelelnek-e a betöltött papírnak.

   Megj.: Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Megfelelőek a beállítások?

Folytassa a 4. lépéssel.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. A papírméretet és papírtípust az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Tarka a nyomat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Tarka a nyomat?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Probléma megoldva.

5. lépés

1. Vegye ki a fényvezető egységeket.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a fényvezető egységeket. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a fényvezetődobokhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Helyezze be a fényvezető egységeket.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Tarka a nyomat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő vezetőket a betöltött papírnak megfelelő pozícióba.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Meghajlik a papír?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Meghajlik a papír?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

Nyomtasson a papír másik oldalára.

1. Vegye ki a papírt, fordítsa meg, majd töltse be újra.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Meghajlik a papír?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Meghajlik a papír?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Húzza ki a tálcát.

2. Távolítsa el a papírt, majd töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

3. Állítsa a tálcában lévő papírvezetőket a betöltött papírnak megfelelő pozícióba.

4. Helyezze vissza a tálcát.

5. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomat görbe vagy ferde?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Győződjön meg arról, hogy támogatott papírra nyomtat.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomat görbe vagy ferde?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. Vegye ki a fényvezető egységeket.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a fényvezető egységeket. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a fényvezetődobokhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Helyezze be a fényvezető egységeket.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató egyszínű vagy fekete képeket nyomtat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő papírvezetőket a betöltött papírnak megfelelő pozícióba.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Le van vágva a szöveg vagy kép?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Le van vágva a szöveg vagy kép?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Vegye ki a fényvezető egységeket.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a fényvezető egységeket. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a fényvezetődobokhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Helyezze be a fényvezető egységeket.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Le van vágva a szöveg vagy kép?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Ledörzsölődik a festék a papírról?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

Cserélje ki a fényvezető egységet, majd nyomtassa ki a dokumentumot.

Egyenetlen a nyomtatási eloszlás?

Forduljon az ügyféltámogatási csapathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Távolítsa el a nyomtatófejtörlőt, majd tisztítsa meg a nyomtatófej lencséit.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a fényvezető egységeket.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a fényvezető egységeket. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a fényvezetődobokhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Helyezze be a fényvezető egységeket.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek függőleges sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek függőleges sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Távolítsa el a nyomtatófejtörlőt, majd tisztítsa meg a nyomtatófej lencséit.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a fényvezető egységeket.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a fényvezető egységeket. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a fényvezetődobokhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Helyezze be a fényvezető egységeket.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek függőleges sötét vonalak a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Vízszintes fehér vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Töltse be a megadott papírforrásba az ajánlott típusú papírt.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Vízszintes fehér vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Távolítsa el a nyomtatófejtörlőt, majd tisztítsa meg a nyomtatófej lencséit.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a fényvezető egységeket.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a fényvezető egységeket. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a fényvezetődobokhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Helyezze be a fényvezető egységeket.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Vízszintes fehér vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Függőleges fehér vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy az ajánlott típusú papírt használja-e.

1. Töltse be a megadott papírforrásba az ajánlott típusú papírt.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Függőleges fehér vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Távolítsa el a nyomtatófejtörlőt, majd tisztítsa meg a nyomtatófej lencséit.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a fényvezető egységeket.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a fényvezető egységeket. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a fényvezetődobokhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Helyezze be a fényvezető egységeket.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Függőleges fehér vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A Karbantartási hibavonalzó oldal segítségével mérje meg az ismétlődő hibák közötti távolságot az érintett színes oldalon.

2. Cserélje ki azt az egységet, amely megfelel az érintett szín oldalán mért értékeknek.

   Fényvezető egység

   • 94,5 mm (3,72 hüvelyk)

   • 38 mm (1,5 hüvelyk)

   Előhívó egység

   • 28,7 mm (1,13 hüvelyk)

3. Nyomtassa ki a tesztoldalakat.

Megjelennek a hibák?

Jegyezze fel a távolságot, majd vegye fel a kapcsolatot az Ügyféltámogatással vagy a szervizképviselővel.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A Karbantartási hibavonalzó oldal segítségével mérje meg az ismétlődő hibák közötti távolságot az érintett színes oldalon.

2. Cserélje ki azt az egységet, amely megfelel az érintett szín oldalán mért értékeknek.

   Második továbbítógörgő

   56,5 mm (2,22 hüvelyk)

   Beégető egység

   • 95,1 mm (3,74 hüvelyk)

   • 82,5 mm (3,25 hüvelyk)

   Továbbítószíj

   • 56,8 mm (2,24 hüvelyk)

   • 19,1 mm (0,75 hüvelyk)

   • 31,7 mm (1,25 hüvelyk)

   • 70,9 mm (2,79 hüvelyk)

   • 41,0 mm (1,61 hüvelyk)

3. Nyomtassa ki a tesztoldalakat.

Megjelennek a hibák?

Jegyezze fel a távolságot, majd vegye fel a kapcsolatot az Ügyféltámogatással vagy a szervizképviselővel.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Nyissa meg a Nyomtatás párbeszédpanelt a nyomtatni kívánt dokumentumból, majd ellenőrizze, hogy a helyes nyomtatót választotta-e ki.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a nyomtató.

2. Hárítsa el a kijelzőn megjelenő esetleges hibaüzeneteket.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a portok működnek-e, és a kábelek megfelelően csatlakoznak-e a számítógéphez és a nyomtatóhoz.

   További információ a nyomtatóhoz mellékelt beállítási útmutatóban található.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyféltámogatáshoz.

1. lépés

1. Ellenőrizze a kezelőpanelen, hogy a dokumentumok megjelennek-e a Felfüggesztett feladatok listájában.

   Megj.: Ha a dokumentumok nem szerepelnek a listában, nyomtassa ki őket a Nyomtatás és várakozás lehetőség használatával.

2. Nyomtassa ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

A nyomtatási feladat formázási hibát vagy érvénytelen adatot tartalmaz.

• Törölje a nyomtatási feladatot, majd küldje el újra.

• PDF fájlok esetében hozzon létre egy új fájlt, majd nyomtassa ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Internetről történő nyomtatás esetén a nyomtató a több feladatcímet másolatként olvashatja be.

Útmutatás Windows-felhasználók számára

1. Nyissa meg a Nyomtatási beállítások párbeszédpanelt.

2. A Nyomtatás és várakozás lapon kattintson a Nyomtatás és várakozás használata lehetőségre, majd a Dokumentummásolatok megőrzése lehetőségre.

3. Adja meg a PIN-kódot, majd mentse a módosításokat.

4. Küldje el a nyomtatási feladatot.

Útmutatás Macintosh-felhasználók számára

1. Minden nyomtatási feladatot különböző néven mentsen.

2. Egyenként küldje el a feladatokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Nyomtatómemória felszabadításához töröljön néhány felfüggesztett feladatot.

2. Nyomtassa ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Telepítsen nyomtatómemóriát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Vegye fel a kapcsolatot ügyféltámogatás.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy megfelelő papírra nyomtat-e.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A dokumentum nyomtatása a megfelelő papírra történt?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Töltse be a megfelelő papírméretet és -típust.

2. lépés

1. A papírméretet és papírtípust az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megj.: A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.

2. Ügyeljen arra, hogy a beállítások megfeleljenek a betöltött papírnak.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A dokumentum nyomtatása a megfelelő papírra történt?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálcák össze vannak-e kapcsolva.

   További információkért, lásd: Tálcák összekapcsolása.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtatás a megfelelő tálcából történt?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtatókábel biztonságosan csatlakozik-e a nyomtatóhoz, illetve a számítógéphez, a nyomtatókiszolgálóhoz, kiegészítőhöz vagy egyéb hálózati eszközhöz.

A nyomtató lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató nincs Csendes üzemmódban.

   A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Eszköz > Karbantartás > Konfigurációs menü > Eszközműveletek > Csendes üzemmód elemet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. A nyomtatási felbontást az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Állítsa a felbontást 2400 Image Q képminőségre.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Tálca konfigurációja > Papírméret/-típus elemet.
   • Nehezebb papírra lassabban történik a nyomtatás.
   • A levél, A4 és legal papíroknál keskenyebb papírokra sokkal lassabban történhet a nyomtatás.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Probléma megoldva.

5. lépés

1. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató Textúra és Tömeg beállításai megegyeznek a betöltött papír adataival.

   A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Papír > Adathordozó-konfiguráció > Adathordozó-típusok elemet.

   Megj.: A durva papírtextúrákra és a nehezebb papírokra lassabban történhet a nyomtatás.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Probléma megoldva.

6. lépés

Törölje a felfüggesztett feladatokat.

A nyomtató lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

Probléma megoldva.

7. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató nem melegedett-e túl.

   Megjegyzések:

   • Hosszabb nyomtatási feladat után hagyja a nyomtatót hűlni.
   • Vegye figyelembe a nyomtató számára ajánlott környezeti hőmérsékletet. További információkért, lásd: A nyomtató helyének kiválasztása.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató lassan nyomtat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.