Hálózati kapcsolat problémák

A beágyazott webkiszolgálót nem lehet megnyitni

Művelet	Igen	Nem
1. lépés Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a nyomtató. Nyissa meg a nyomtató Embedded Web Server (EWS) oldalát. Meg tudja nyitni az EWS-t?	Probléma megoldva.	Ugorjon a(z) 2. lépéshez.
2. lépés Ügyeljen, hogy helyes legyen a nyomtató IP-címe. Megjegyzések: Tekintse meg az IP-címet a főképernyőn. Az IP-cím számok négyelemű, pontokkal elválasztott halmaza, például 123.123.123.123. Az EWS megnyitása. Meg tudja nyitni az EWS-t?	Probléma megoldva.	Ugorjon a(z) 3. lépéshez.
3. lépés Ügyeljen arra, hogy támogatott böngésző legyen telepítve: 11-es verziójú vagy újabb Internet Explorer Microsoft Edge 6-os verziójú vagy újabb Safari Google Chrome^TM 32-es verziójú vagy újabb 24-es verziójú vagy újabb Mozilla Firefox Az EWS megnyitása. Meg tudja nyitni az EWS-t?	Probléma megoldva.	Ugorjon a(z) 4. lépéshez.
4. lépés Ellenőrizze, hogy működik-e a hálózati kapcsolat. Megj.: Ha a kapcsolat nem működik, forduljon a rendszergazdához. Az EWS megnyitása. Meg tudja nyitni az EWS-t?	Probléma megoldva.	Ugorjon a(z) 5. lépéshez.
5. lépés Ügyeljen, hogy megfelelőek legyenek a nyomtató és a nyomtatókiszolgáló kábelcsatlakozásai. További tudnivalók a nyomtatókiszolgáló dokumentációjában találhatók. Az EWS megnyitása. Meg tudja nyitni az EWS-t?	Probléma megoldva.	Ugorjon a(z) 6. lépéshez.
6. lépés Ellenőrizze, hogy le vannak-e tiltva a webes proxykiszolgálók. Megj.: Ha a kiszolgálók le vannak tiltva, forduljon a rendszergazdához. Az EWS megnyitása. Meg tudja nyitni az EWS-t?	Probléma megoldva.	Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

A nyomtató nem csatlakoztatható a Wi-Fi hálózathoz

Művelet	Igen	Nem
1. lépés Ügyeljen rá, hogy az Aktív adapter Automatikus beállításra legyen állítva. A főképernyőről indulva érintse meg a Beállítások > Hálózat/portok > Hálózati áttekintés > Aktív adapter > Automatikus elemet. Csatlakoztatható a nyomtató a Wi-Fi hálózathoz?	Probléma megoldva.	Ugorjon a(z) 2. lépéshez.
2. lépés Ellenőrizze, hogy a megfelelő Wi-Fi hálózat van-e kiválasztva. Megj.: Előfordulhat, hogy egyes útválasztók osztoznak az alapértelmezett SSID-n. A megfelelő Wi-Fi hálózathoz csatlakozik?	Folytassa a 4. lépéssel.	Ugorjon a(z) 3. lépéshez.
3. lépés Csatlakozzon a megfelelő Wi-Fi hálózathoz. További információkért lásd: Nyomtató csatlakoztatása Wi-Fi hálózathoz. Csatlakoztatható a nyomtató a Wi-Fi hálózathoz?	Probléma megoldva.	Ugorjon a(z) 4. lépéshez.
4. lépés Ellenőrizze a vezeték nélküli biztonságos módot. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Hálózat/portok > Vezeték nélküli > Vezeték nélküli biztonságos mód elemet. A megfelelő vezeték nélküli biztonságos mód van kiválasztva?	Folytassa a 6. lépéssel.	Ugorjon a(z) 5. lépéshez.
5. lépés Válassza ki a megfelelő vezeték nélküli biztonságos módot. Csatlakoztatható a nyomtató a Wi-Fi hálózathoz?	Probléma megoldva.	Ugorjon a(z) 6. lépéshez.
6. lépés Ellenőrizze, hogy a megfelelő hálózati jelszót adta-e meg. Megj.: Ellenőrizze a jelszóban használt szóközöket, számokat és nagybetűket. Csatlakoztatható a nyomtató a Wi-Fi hálózathoz?	Probléma megoldva.	Vegye fel a kapcsolatot az ügyféltámogatással.