Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Er prentarinn að prenta auðar eða hvítar síður? | Farðu í skref 2. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2
Er prentarinn að prenta auðar eða hvítar síður? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Er prentun of dökk? | Farðu í skref 2. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2
Er prentun of dökk? | Farðu í skref 3. | Vandamálið er leyst. |
Skref 3
Er prentun of dökk? | Farðu í skref 4. | Farðu í skref 6. |
Skref 4 Vertu viss um að pappírinn sé ekki með neina áferð eða að hann sé grófur. Eru að prenta á pappír með áferð eða sem er grófur? | Farðu í skref 5. | Farðu í skref 6. |
Skref 5
Er prentun of dökk? | Farðu í skref 6. | Vandamálið er leyst. |
Skref 6
Er prentun of dökk? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Birtast draugamyndir á útprentun? | Farðu í skref 2. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2
Birtast draugamyndir á útprentun? | Farðu í skref 3. | Vandamálið er leyst. |
Skref 3
Birtast draugamyndir á útprentun? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Birtist grár eða litaður bakgrunnur á útprentun? | Farðu í skref 2. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2
Birtist grár eða litaður bakgrunnur á útprentun? | Farðu í skref 3. | Vandamálið er leyst. |
Skref 3
Birtist grár eða litaður bakgrunnur á útprentun? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Eru spássíur réttar? | Vandamálið er leyst. | Farðu í skref 2. |
Skref 2
Eru spássíur réttar? | Vandamálið er leyst. | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Er prentunin ljós? | Farðu í skref 2. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2
Er prentunin ljós? | Farðu í skref 3. | Vandamálið er leyst. |
Skref 3
Er prentunin ljós? | Farðu í skref 4. | Vandamálið er leyst. |
Skref 4
Er prentunin ljós? | Farðu í skref 5. | Vandamálið er leyst. |
Skref 5 Athugaðu hvort pappírinn sé með áferð eða grófur. Eru að prenta á pappír með áferð eða sem er grófur? | Farðu í skref 6. | Farðu í skref 7. |
Skref 6
Er prentunin ljós? | Farðu í skref 7. | Vandamálið er leyst. |
Skref 7
Er prentunin ljós? | Farðu í skref 8. | Vandamálið er leyst. |
Skref 8
Er prentunin ljós? | Farðu í skref 9. | Vandamálið er leyst. |
Skref 9
Er prentun of ljós? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Vantar einhverja liti á útprentun? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1 Athugaði varðandi mengun vegna leka á prentlit. Er prentarinn laus við leka á prentlit? | Farðu í skref 2. | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. |
Skref 2
Er samsvörun við stillingar? | Farðu í skref 4. | Farðu í skref 3. |
Skref 3
Er prentunin flekkótt? | Farðu í skref 4. | Vandamálið er leyst. |
Skref 4
Er prentunin flekkótt? | Farðu í skref 5. | Vandamálið er leyst. |
Skref 5
Er prentunin flekkótt? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Er pappírinn krullaður? | Farðu í skref 2. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2
Er pappírinn krullaður? | Farðu í skref 3. | Vandamálið er leyst. |
Skref 3 Prentið á hina hliðina á pappírnum.
Er pappírinn krullaður? | Farðu í skref 4. | Vandamálið er leyst. |
Skref 4
Er pappírinn krullaður? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Er útprentun skáhallandi eða skökk? | Farðu í skref 2. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2
Er útprentun skáhallandi eða skökk? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Er prentarinn að prenta gegnheila liti eða svartar myndir? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Er textinn eða myndin klippt? | Farðu í skref 2. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2
Er textinn eða myndin klippt? | Farðu í skref 3. | Vandamálið er leyst. |
Skref 3
Er textinn eða myndin klippt? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Nuddast prentlitur af? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skiptu um einingar myndvals og prentaðu síðan skjalið. Er þéttleiki prentunar ójafn? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Athugasemdir:
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Eru láréttar dökkar línur birtast á útprentun? | Farðu í skref 2. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2
Eru láréttar dökkar línur birtast á útprentun? | Farðu í skref 3. | Vandamálið er leyst. |
Skref 3
Eru láréttar dökkar línur birtast á útprentun? | Farðu í skref 4. | Vandamálið er leyst. |
Skref 4
Eru láréttar dökkar línur birtast á útprentun? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Birtast lóðréttar dökkar línur á því sem verið er að prenta? | Farðu í skref 2. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2
Birtast lóðréttar dökkar línur á því sem verið er að prenta? | Farðu í skref 3. | Vandamálið er leyst. |
Skref 3
Eru láréttar dökkar línur birtast á útprentun? | Farðu í skref 4. | Vandamálið er leyst. |
Skref 4
Birtast lóðréttar dökkar línur á því sem verið er að prenta? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Athugasemdir:
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Eru láréttar hvítar línur að birtast á því sem verið er að prenta? | Farðu í skref 2. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2
Eru láréttar hvítar línur að birtast á því sem verið er að prenta? | Farðu í skref 3. | Vandamálið er leyst. |
Skref 3
Eru láréttar dökkar línur birtast á útprentun? | Farðu í skref 4. | Vandamálið er leyst. |
Skref 4
Eru láréttar hvítar línur að birtast á því sem verið er að prenta? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Eru lóðréttar hvítar línur að birtast á því sem verið er að prenta? | Farðu í skref 2. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2 Athugaðu að þú sért að nota meðmælta pappírsgerð.
Eru lóðréttar hvítar línur að birtast á því sem verið er að prenta? | Farðu í skref 3. | Vandamálið er leyst. |
Skref 3
Eru láréttar dökkar línur birtast á útprentun? | Farðu í skref 4. | Vandamálið er leyst. |
Skref 4
Eru lóðréttar hvítar línur að birtast á því sem verið er að prenta? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Birtast gallarnir? | Mældu fjarlægðina og hafðu síðan samband við stuðning viðskiptavina eða þinn þjónustufulltrúa. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2
Birtast gallarnir? | Mældu fjarlægðina og hafðu síðan samband við stuðning viðskiptavina eða þinn þjónustufulltrúa. | Vandamálið er leyst. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Er skjalið prentað? | Vandamálið er leyst. | Farðu í skref 2. |
Skref 2
Er skjalið prentað? | Vandamálið er leyst. | Farðu í skref 3. |
Skref 3
Er skjalið prentað? | Vandamálið er leyst. | Farðu í skref 4. |
Skref 4
Er skjalið prentað? | Vandamálið er leyst. | Farðu í skref 5. |
Skref 5
Er skjalið prentað? | Vandamálið er leyst. | Hafa samband stuðning viðskiptavina. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Voru skjölin prentuð? | Vandamálið er leyst. | Farðu í skref 2. |
Skref 2 Prentverkið kann að innihalda sniðvillu eða ógild gögn.
Voru skjölin prentuð? | Vandamálið er leyst. | Farðu í skref 3. |
Skref 3 Ef þú ert að prenta af Netinu, þá getur prentarinn verið að lesa marga verktitla sem afrit. Fyrir Windows-notendur
Fyrir Macintosh-notendur
Voru skjölin prentuð? | Vandamálið er leyst. | Farðu í skref 4. |
Skref 4
Voru skjölin prentuð? | Vandamálið er leyst. | Farðu í skref 5. |
Skref 5
Voru skjölin prentuð? | Vandamálið er leyst. | Hafa samband við stuðning viðskiptavina. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1
Er skjalið prentað á rétta gerð pappírs? | Farðu í skref 2. | Settu í rétta stærð og gerð af pappír. |
Skref 2
Er skjalið prentað á rétta gerð pappírs? | Vandamálið er leyst. | Farðu í skref 3. |
Skref 3
Er skjalið prentað úr réttri skúffu? | Vandamálið er leyst. | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. |
Aðgerð | Já | Nei |
---|---|---|
Skref 1 Vertu viss um að prentarakapallinn sé tengdur við prentara og tölvuna, prentþjón, valkost eða annan búnað netkerfis. Er prentarinn lengi að prenta? | Farðu í skref 2. | Vandamálið er leyst. |
Skref 2
Er prentarinn lengi að prenta? | Farðu í skref 3. | Vandamálið er leyst. |
Skref 3
Er prentarinn lengi að prenta? | Farðu í skref 4. | Vandamálið er leyst. |
Skref 4
Er prentarinn lengi að prenta? | Farðu í skref 5. | Vandamálið er leyst. |
Skref 5
Er prentarinn lengi að prenta? | Farðu í skref 6. | Vandamálið er leyst. |
Skref 6 Fjarlægja verk í bið. Er prentarinn lengi að prenta? | Farðu í skref 7. | Vandamálið er leyst. |
Skref 7
Er prentarinn lengi að prenta? | Hafðu samband við stuðning viðskiptavina. | Vandamálið er leyst. |