Įgalinkite siuntėjo identifikavimo numerį.

Pradžios ekrane palieskite Nustatymai > Faksas > Faksimilinio ryšio sąranka > Faksogramų gavimo nustatymai > Administratoriaus valdymas > Įgalinti siuntėjo identifikavimą .

Ar rodomas siuntėjo identifikavimo numeris?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių .

1 veiksmas

Imkitės veiksmų, susijusių su visais ekrane rodomais klaidų pranešimais.

Ar galite išsiųsti arba priimti faksogramą?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

Patikrinkite, ar tvirtai prijungtos šių įrenginių laidų jungtys:

• telefono;

• ragelio;

• atsakiklio.

Ar galite išsiųsti arba priimti faksogramą?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 3 veiksmo.

3 veiksmas

Patikrinkite, ar girdimas rinkimo signalas.

• Paskambinkite fakso numeriu, kad patikrintumėte, ar jis tinkamai veikia.

• Jei naudojatės girdimo rinkimo signalo (On Hook Dial) funkcija, įjunkite garsį, kad patikrintumėte, ar išgirsite rinkimo signalą.

Ar girdite rinkimo signalą?

Eikite į 5 veiksmą.

Pereikite prie 4 veiksmo.

4 veiksmas

Patikrinkite sieninį telefono lizdą.

1. Įjunkite analoginės telefono linijos laidą tiesiai į sieninį lizdą.

2. Paklausykite, ar girdimas rinkimo signalas.

3. Jei negirdite rinkimo signalo, naudokite kitą telefono laidą.

4. Jei vis tiek negirdite rinkimo signalo, analoginės telefono linijos laidą įjunkite į kitą sieninį lizdą.

5. Jei išgirsite rinkimo signalą, spausdintuvą prijunkite prie to sieninio lizdo.

Ar galite išsiųsti arba priimti faksogramą?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 5 veiksmo.

5 veiksmas

Patikrinkite, ar spausdintuvas prijungtas prie analoginės telefono linijos paslaugos arba tinkamos skaitmeninės jungties.

• Jei naudojate skaitmeninio visuminių paslaugų tinklo (Integrated Services for Digital Network, ISDN) telefono ryšio paslaugą, prisijunkite prie ISDN terminalo adapterio analoginės telefono linijos prievado. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į ISDN paslaugos teikėją.

• Jei naudojatės skaitmenine abonento linija (DSL), prisijunkite prie DSL filtro arba maršruto parinktuvo, kuris palaiko analoginio ryšio naudojimą. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į DSL paslaugos teikėją.

• Jei naudojatės privataus telefonų tinklo (PBX) telefono ryšio paslauga, įsitikinkite, kad jungiatės prie analoginio ryšio jungties PBX tinkle. Jei nei vieno iš išvardintųjų nėra, apsvarstykite galimybę įrengti analoginę telefono liniją, skirtą fakso aparatui.

Ar galite išsiųsti arba priimti faksogramą?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 6 veiksmo.

6 veiksmas

Laikinai atjunkite kitą įrangą ir išjunkite kitas telefono paslaugas.

1. Išjunkite tarp spausdintuvo ir telefono linijos esančią kitą įrangą (pvz., atsakiklius, kompiuterius, modemus ar telefono linijos dalytuvus).

2. Išjunkite skambučio laukimo ir balso pašto funkcijas. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į telefono ryšio įmonę.

Ar galite išsiųsti arba priimti faksogramą?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 7 veiksmo.

7 veiksmas

Vienu metu nuskaitykite vieną dokumento originalo puslapį.

1. Surinkite fakso numerį.

2. Nuskenuokite dokumentą.

Ar galite išsiųsti arba priimti faksogramą?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių .

1 veiksmas

Dokumento originalą tinkamai įdėkite į ADT dėklą arba padėkite ant skenerio stiklo.

Ar galite siųsti faksogramas?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

Tinkamai įdiekite sparčiosios nuorodos numerį.

• Patikrinkite, ar sparčiosios nuorodos numeris nustatytas telefono numeriui, kurį norite rinkti.

• Telefono numerį surinkite ranka.

Ar galite siųsti faksogramas?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių .

1 veiksmas

Įsitikinkite, kad popieriaus šaltinis netuščias.

Ar galite gauti faksogramas?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

Patikrinkite skambėjimo skaičiavimo delsos nustatymus.

Pradžios ekrane palieskite Nustatymai > Faksas > Faksimilinio ryšio sąranka > Faksogramų gavimo nustatymai > Skambėjimai prieš atsiliepiant .

Ar galite gauti faksogramas?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 3 veiksmo.

3 veiksmas

Jei spausdintuvas spausdina tuščius lapus, žr. Tušti arba balti lapai .

Ar galite gauti faksogramas?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių .

1 veiksmas

Patikrinkite spausdintuvo jungtis.

1. Atsispausdinkite Tinklo sąrankos puslapį. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai > Ataskaitos > Tinklas > Tinklo sąrankos puslapis .

2. Patikrinkite tinklo būseną.

Ar spausdintuvas prijungtas prie tinklo?

Eikite į 3 veiksmą.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

Įsitikinkite, kad spausdintuvas yra prijungtas prie tinklo, o tinklas yra prijungtas prie interneto.

Ar galite nustatyti „etherFAX“?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 3 veiksmo.

3 veiksmas

Įsitikinkite, kad „etherFAX“ nustatytas tinkamai. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Faksimilinio ryšio funkcijos nustatymas naudojant „etherFAX“ .

Ar galite nustatyti „etherFAX“?

Problema išspręsta.

Eikite adresu https://www.etherfax.net/lexmark .

1 veiksmas

Įsitikinkite, kad spausdintuvas yra prijungtas prie tinklo, o tinklas yra prijungtas prie interneto.

Ar galite išsiųsti arba priimti faksogramas naudodamiesi „etherFAX“?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

Įsitikinkite, kad „etherFAX“ nustatytas tinkamai.

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai > Faksas > Faksimilinio ryšio sąranka > Bendrieji fakso nustatymai .

2. Įsitikinkite, kad įvedėte teisingą fakso numerį.

3. Patikrinkite, ar parinktis Faksogramų siuntimas yra nustatyta kaip „etherFAX“.

   Pastabos:

   • Šis meniu rodomas tik tada, kai galimas daugiau nei vienas faksogramų transportas.
   • Jei spausdintuve įdiegta tik „etherFAX“, jis sukonfigūruojamas automatiškai.

Ar galite išsiųsti arba priimti faksogramas naudodamiesi „etherFAX“?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 3 veiksmo.

3 veiksmas

Didelės apimties dokumentus padalinkite į mažesnio dydžio failus.

Ar galite išsiųsti arba priimti faksogramas naudodamiesi „etherFAX“?

Problema išspręsta.

Eikite adresu https://www.etherfax.net/lexmark .

1 veiksmas

Įsitikinkite, kad nėra spausdinimo kokybės defektų.

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai > Trikčių šalinimas > Spausdinimo kokybės testavimo puslapiai .

2. Ištaisykite bet kokius spausdinimo kokybės defektus. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Prasta spausdinimo kokybė .

Ar faksogramos spausdinimo kokybė patenkinama?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

Jei naudojate analoginį faksimilinį ryšį, sumažinkite gaunamos faksogramos perdavimo greitį.

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai > Faksas > Faksimilinio ryšio sąranka > Faksogramų priėmimo nustatymai > Administratoriaus valdikliai .

2. Meniu „Maksimali sparta“ pasirinkite mažesnę perdavimo spartą.

Ar faksogramos spausdinimo kokybė patenkinama?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių .

1. Išjunkite spausdintuvą, palaukite apie 10 sekundžių ir vėl jį įjunkite.

2. Išsiųskite arba gaukite faksogramą.

Ar trūksta informacijos faksogramos antraštiniame lape?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių .

1 veiksmas

1. Įsitikinkite, kad spausdinimo tvarkyklė yra atnaujinta. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Spausdintuvo programinės įrangos diegimas .

2. Išsiųskite faksogramą.

Ar galite išsiųsti faksogramos antraštinį lapą?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

1. Dokumente, kurį bandote išsiųsti faksu, atidarykite dialogo langą Spausdinti.

2. Pasirinkę spausdintuvą, spustelėkite Savybės , Nuostatos , Parinktys arba Sąranka .

3. Spustelėkite Faksas ir išvalykite nustatymą Prieš siunčiant faksogramą visada rodyti nustatymus .

4. Išsiųskite faksogramą.

Ar galite išsiųsti faksogramos antraštinį lapą?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių .