1 veiksmas

Atlikite kopijavimo užduotį.

Ar pavyko atlikti kopijavimo užduotį?

Eikite į 3 veiksmą.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

1. Išjunkite spausdintuvą, palaukite apie 10 sekundžių ir vėl jį įjunkite.

2. Nuskenuokite dokumentą.

Ar galite nuskenuoti dokumentą į kompiuterį?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 3 veiksmo.

3 veiksmas

Patikrinkite spausdintuvo jungtis.

1. Atsispausdinkite Tinklo sąrankos puslapį. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai > Ataskaitos > Tinklas > Tinklo sąrankos puslapis.

2. Patikrinkite tinklo būseną.

Ar spausdintuvas prijungtas prie tinklo?

Eikite į 5 veiksmą.

Pereikite prie 4 veiksmo.

4 veiksmas

1. Prijunkite spausdintuvą prie tinklo.

2. Nuskenuokite dokumentą.

Ar galite nuskenuoti dokumentą į kompiuterį?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 5 veiksmo.

5 veiksmas

1. Įsitikinkite, kad spausdintuvas ir kompiuteris yra prijungti prie to paties tinklo.

2. Nuskenuokite dokumentą.

Ar galite nuskenuoti dokumentą į kompiuterį?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.

1 veiksmas

1. Sukurkite tinklo aplanko sparčiąją nuorodą.

2. Nuskenuokite dokumentą naudodami sparčiąją nuorodą. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Nuskaitymas į tinklo aplanką.

Ar galite nuskenuoti dokumentą ir išsaugoti jį tinklo aplanke?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

Įsitikinkite, kad tinklo aplanko kelias ir formatas yra teisingi. Pavyzdžiui, //server_hostname/foldername/path, kai server_hostname yra visas srities (FQDN) vardas arba IP adresas.

Ar tinklo aplanko kelias ir formatas teisingi?

Pereikite prie 3 veiksmo.

Eikite į 4 veiksmą.

3 veiksmas

Įsitikinkite, kad turite rašymo teisę tinklo aplanke.

Ar galite nuskenuoti dokumentą ir išsaugoti jį tinklo aplanke?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 4 veiksmo.

4 veiksmas

Atnaujinkite tinklo aplanko sparčiąją nuorodą.

1. Atidarykite interneto naršyklę ir adreso lauke įveskite spausdintuvo IP adresą.

   Pastabos:

   • Pradžios ekrane pasižiūrėkite spausdintuvo IP adresą. IP adresas rodomas kaip keturi taškais atskirtų skaičių rinkiniai, pavyzdžiui, 123.123.123.123.
   • Jei naudojate įgaliotąjį serverį, laikinai jį išjunkite, kad galėtumėte tinkamai įkelti tinklalapį.

2. Spustelėkite Sparčiosios nuorodos ir pasirinkite sparčiąją nuorodą.

   Pastaba: Jei jūsų sparčiosios nuorodos yra keleto tipų, pasirinkite Tinklo aplankas.

3. Lauke Bendrasis kelias įveskite tinklo aplanko kelią.

   Pastabos:

   • Jei jūsų bendrasis kelias yra \\server_hostname\foldername\path, įveskite //server_hostname/foldername/path.
   • Įvesdami bendrąjį kelią įsitikinkite, kad naudojate dešininius brūkšnius.

4. Meniu Tapatumo nustatymas pasirinkite tapatumo nustatymo būdą.

   Pastaba: Jei meniu elementas Tapatumo nustatymas yra nustatytas kaip „Naudoti priskirtąjį naudotojo vardą ir slaptažodį“, laukuose Naudotojo vardas ir Slaptažodis įveskite savo prisijungimo duomenis.

5. Spustelėkite Išsaugoti.

Ar galite nuskenuoti dokumentą ir išsaugoti jį tinklo aplanke?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 5 veiksmo.

5 veiksmas

Įsitikinkite, kad spausdintuvas ir tinklo aplankas yra prijungti prie to paties tinklo.

Ar galite nuskenuoti dokumentą ir išsaugoti jį tinklo aplanke?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.

1 veiksmas

1. Įsitikinkite, kad dokumentas ar nuotrauka yra padėti gerąja puse viršutiniame kairiajame skaitytuvo stiklo kampe.

2. Nukopijuokite dokumentą arba nuotrauką.

Ar dokumentas arba nuotrauka nukopijuoti tinkamai?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

1. Nustatykite popieriaus formatą pagal į dėklą įdėtą popierių.

2. Nukopijuokite dokumentą arba nuotrauką.

Ar dokumentas arba nuotrauka nukopijuoti tinkamai?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.

1 veiksmas

1. Nuvalykite skaitytuvo ir ADT stiklą drėgnu, minkštu, pūkelių nepaliekančiu audiniu. Jei spausdintuve yra antras ADT stiklas, esantis ADT viduje, jį taip pat nuvalykite.

   Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Skenerio valymas.

2. Įsitikinkite, kad dokumentas ar nuotrauka yra padėti gerąja puse viršutiniame kairiajame skaitytuvo stiklo kampe.

3. Nukopijuokite dokumentą arba nuotrauką.

Ar kopijų kokybė patenkinama?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

1. Patikrinkite dokumento arba nuotraukos originalo kokybę.

2. Pakoreguokite nuskaitymo kokybės nustatymus.

3. Nukopijuokite dokumentą arba nuotrauką.

Ar kopijų kokybė patenkinama?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.

1. Atidarykite skaitytuvo dangtį.

2. Drėgnu, minkštu, neturinčiu pūkelių audiniu nuvalykite ADT stiklą ir ADT stiklo tarpiklį.

3. Uždarykite skaitytuvo dangtį.

4. Nuskaitykite dokumentą.

Ar nuskaitytuose dokumentuose matomi vertikalūs dryžiai?

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.

Problema išspręsta.

1. Įdėkite į ADT 50 lapų švaraus, lygaus popieriaus.

   Pastaba: Lygus popierius padeda nuvalyti arba pašalinti dulkes ir kitas apnašas nuo ADT popieriaus tiekimo velenėlių.

2. Pradžios ekrane palieskite .

3. Į ADT įdėkite dokumento originalą.

4. Nuskenuokite dokumentą.

Ar išvedinyje matyti nelygūs vaizdai arba tekstas?

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.

Problema išspręsta.

1 veiksmas

Patikrinkite laidų jungtis.

1. Įsitikinkite, kad eterneto arba USB laidas tvirtai prijungtas prie kompiuterio ir spausdintuvo.

2. Iš naujo išsiųskite nuskaitymo užduotį.

Ar pavyko atlikti nuskaitymo užduotį?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

Patikrinkite failą, kurį norite nuskaityti.

1. Patikrinkite, ar paskirties aplanke nėra failo tokiu pačiu pavadinimu.

2. Įsitikinkite, kad dokumentas ar nuotrauka, kuriuos norite nuskaityti, nėra atidaryti kitoje programoje.

3. Iš naujo išsiųskite nuskaitymo užduotį.

Ar pavyko atlikti nuskaitymo užduotį?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 3 veiksmo.

3 veiksmas

1. Įsitikinkite, kad paskirties vietos konfigūracijos nustatymuose yra pažymėtas žymimasis langelis Papildyti laiko žyma arba Pakeisti esamą failą.

2. Iš naujo išsiųskite nuskaitymo užduotį.

Ar pavyko atlikti nuskaitymo užduotį?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.

Pašalinkite kliuvinius, dėl kurių neužsidaro skaitytuvo dangtis.

Ar skaitytuvo dangtis užsidaro tinkamai?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.

Uždarykite visas programas, kurios trukdo nuskaityti.

Ar nuskaitymas trunka per ilgai arba sustabdo kompiuterį?

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.

Problema išspręsta.

1 veiksmas

1. Patikrinkite, ar maitinimo laidas tinkamai prijungtas prie spausdintuvo ir įjungtas į elektros lizdą.

    DĖMESIO—GALIMA SUSIŽALOTI: Norėdami išvengti gaisro ar elektros smūgio pavojaus, prijunkite maitinimo laidą prie tinkamos nominaliosios srovės ir tinkamai įžeminto elektros lizdo, kuris yra šalia įrenginio ir lengvai pasiekiamas.

2. Nukopijuokite arba nuskaitykite dokumentą.

Ar skaitytuvas reaguoja?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

1. Patikrinkite, ar spausdintuvas įjungtas.

2. Imkitės veiksmų, susijusių su visais ekrane rodomais klaidų pranešimais.

3. Nukopijuokite arba nuskaitykite dokumentą.

Ar skaitytuvas reaguoja?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 3 veiksmo.

3 veiksmas

1. Išjunkite spausdintuvą, palaukite apie 10 sekundžių ir vėl jį įjunkite.

2. Nukopijuokite arba nuskaitykite dokumentą.

Ar skaitytuvas reaguoja?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.